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一种烟,万般情

2014年05月07日 来源:烟草在线专稿 作者:屈红侠
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  烟草在线专稿  抽烟的人都知道,如果抽顺哪个品牌了,冷不丁换的品牌烟抽,就会呛嗓子眼,感觉不舒服。所以大多数烟民都喜欢抽同一个品牌的香烟。卖烟多年,总结的这点经验不容我质疑,怎么能改变这一现象呢?怎么能把新品卷烟推介给这样一批顽固派顾客呢?真让我绞尽脑汁。

  顾客老王十几年如一日,抽一种品牌,有一段日子,这牌子缺货,他总是来了问问,看到没有来货,立刻转身就走。我还怕时间长了,让这位老顾客另去他店,那样就糟糕了。今天,烟草刚送来卷烟,我就喊住他:“大哥,某某烟来了,您要吗?”

  正在街上行走的大哥,被我喊了过来,而我在给大哥拿烟的时候,柜台上摆放了一大堆新品卷烟,泰山“青秀”、泰山“领越”、泰山(心悦)等,大哥看的琳琅满目,应接不暇,他拿了那这个,又掂了掂那个,然后问我:“这个烟好抽还是某某烟好抽?”

  我一看,是我刚摆上的泰山(心悦)。然后拿起烟盒告诉他:“这种烟烟支细一点,喜悦多一点,为什么这么说呢?因为它有薄荷味、香橙味、草莓味,还有亚热带水果味、巧克力奶香味。与普通卷烟相比,它个性化突出在吸味方面,通常具有烟气柔和、细腻,刺激性小、干净、舒适等特点。在包装设计方面,细支烟产品更追求能够凸显个性化的包装,你看看这漂亮的烟盒、特别的滤嘴、或简洁,或古朴,或时尚的风格,让你品味到的不仅仅只是高品质的吸食享受,而且还能够从中品味出一种文化,带来精神上的享受。”

  大哥笑了,说:“你还一套一套的,好像说的蛮在理,你不抽烟,怎么知道的这么多呢?”

  我告诉他:“去年11月份我去泰山卷烟厂亲自参观,知道了不少烟草知识。因为细支烟和普通烟支的粗细、重量等都不一样了,他们还单独进口了一个检测仪器,检验重量、圆周、吸咀、总通风率、硬度。为了生产出适合广大消费者口味的泰山(心悦),相关人员先后调试了几十个配方,最后请专家进行筛选、品吸,最后才确定了现在的泰山(心悦)配方。因为细支烟切出的烟丝要比普通烟支的烟丝更细,传统的切丝机不符合要求,他们又换了一个新的切丝机,还增加了一个新的工序———真空回潮,一方面可以杀虫,另一方面,使生产出来的烟支杂气更少,烟气更加协调。生产前,工作人员到仓库里把烟叶全部检查了一遍,确保生产出来的每一支烟都不会出现质量问题。他们兢兢业业的工作态度令我敬佩,要不是亲眼所见,我对这款卷烟没这么多认知,至于具体哪个好抽,您要不试试看,以前老抽一个牌子,这次先拿一盒心悦抽抽?抽的顺口,您下次还来,抽不顺口,这烟我给您留两条,明后天您抽完了就来拿。”

  经我这么一说,加上泰山“心悦”璀璨的诱惑,大哥利索的拿出了15元,要了一盒泰山“心悦”。之后,大哥就一发而不可收拾,连续购买泰山“心悦”,来了一个“质地”的跨越!彻底把自己从品吸5元的卷烟升级到抽15元的新品卷烟,而且,只要有新品到货,大哥都喜欢自己亲自尝试品吸一次,直到自己满意为止。

  看来,店家自己对新品卷烟的认知程度,可以大大的刺激消费者的购买欲望,从而达到预期的目的,让自己店里的卷烟长上翅膀在顾客手心里飞翔。

  

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