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让“钻石之光”照亮顾客的心灵

2013年04月28日 来源:烟草在线专稿 作者:冯炜
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  烟草在线专稿  悠悠运河古道,孕育了千年杂技文化。信步吴桥,不经意间,你的所见所闻,也或许是一位老人的言谈举止,就会把你带入杂技之乡的千年沧桑。具有传奇色彩的杂技艺人孙福友故居;神秘的苦井甘泉;培养出众多进士举人的澜阳书院;接纳了无数寻根艺人的汉唐古槐;巧夺天工的孙膑石牛……,一个个传奇刚柔并济,一段段故事荡气回肠,不由得让人沉迷其中,流连忘返。

  这就是我的家乡——吴桥,被海内外誉为“天下杂技第一乡”的吴桥。

  “五一”将近,来吴桥杂技大世界游玩的游客越来越多。我的店铺距离杂技大世界旅游景点不到一千米,每逢旅游旺季,店铺里经常会有外地来的顾客光顾。这些游客就想买些我们吴桥的地方特产,带回去送给自己的亲朋好友。这时,正是我推销钻石烟的好时机。

  杂技赐予了吴桥人锲而不舍、坚忍不拔、执着向上的精神,杂技精神激励着一代又一代的吴桥人顽强拼搏,奋发向上,携手共建美好家园。这恰恰和我店里经营的钻石系列卷烟所彰显的文化内涵相吻合。一个品牌的成功不仅仅在于它外表的光鲜亮丽,还在于其文化内涵能给消费者怎样的人生启发。河北中烟永恒、坚韧、诚信、精细、胜出、和谐的内在钻石文化让钻石系列卷烟成了吴桥杂技精神的最贴切的象征。

  遇到有顾客来店里买吴桥的特色商品,我最先介绍推荐的就是钻石卷烟。 

  去年,我店里的紧俏卷烟短缺,我听从了客户经理的建议,试着进了20条钻石(中国红)。

  一次,我向一位来自北京的游客介绍这款象征着吴桥杂技精神的卷烟:“璀璨耀眼、晶莹剔透的钻石,不仅代表着坚强不屈的精神,而且在人们心目中早已成为婚姻与忠贞的象征;代表着吉祥、喜气、热烈、激情的红色,是中华民族的喜庆颜色,更是可以在世界上代表中国、代表中华民族的颜色。您看这款‘钻石(中国红),集时尚涵义及国人的红色情结于一身,而其浓郁的香气、飘逸的口感,更能带给您不一样的感觉。” 

  为了让顾客更直观地感受这包烟,我拿出一包品吸烟请他品尝。没想到他刚抽上一口,就赞不绝口:“真是好烟!口味柔和,甘甜醇厚,不错!给我来10条。”

  钻石烟良好的品质,使我对钻石卷烟的销售越来越有信心。

  我通过网上查询了解到:去年全国烟草行业“文化故事大讲堂”比赛上,河北中烟选送的《怒放的生命》感动了很多现场观众。故事讲述了河北中烟一名普通职工王旭冒着生命危险勇斗歹徒、舍己救人的事迹;近年来,河北中烟坚持开展“钻石助学”活动,资助家庭困难的学子。2008年开展“钻石号”送寒门学子上大学助学特别行动、“钻石新书包”赈灾大型公益活动;自2006年至今,连续两年共出资100多万元开展“钻石助学”活动……

  我特意把它们印制成彩纸的宣传单,放在店里靠近门口柜台上,五颜六色的彩纸,吸引着每一个进店里来的顾客驻足翻阅。

  文化,本质上就是要以文化人。“钻石之光”以“随风潜入夜,润物细无声”的方式浸润人的心田,照亮了顾客的心灵。

  由于顾客对钻石卷烟有了更深的了解,增加了对钻石品牌的喜爱,对我的推介也都会欣然接受。现在,钻石系列卷烟成了我店里畅销品牌。

  

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