烟草在线专稿 作为客户经理,经常下乡拜访零售客户,通过长时间对农村片区拜访中发现了一些零售客户普遍长期存在的共有问题,现总结以下几点供大家借鉴:
1、农村片区客户普遍出现降价销售,目的就是快速清理库存、薄利多销。
2、农村片区客户偏爱销售紧俏小烟。
3、农村片区客户多抱怨怨卷烟销售不赚钱。
其实,这些问题本身已进入了误区,因为农村片区人口流动相对较小,消费者固定,且吸烟者不会因买到价位较低的卷烟而多吸,也不会因买到稍微价格较高的卷烟而减少吸食量,所以说,卷烟销售总量并不会因为薄利而多销。也不会因为缺少紧俏小烟而减少总量的销售。对于客户抱怨卷烟不挣钱的问题更是思维误区,客户们只清楚卷烟单个利润比例小,却忽略了整体量很大,事实上根据调查,农村片区的客户销售利润中卷烟占到30%以上,有的甚至到70%。
综上所述,客户朋友们,要认清这些问题的本质,减少对紧俏小烟的依赖;因为您的消费群体基本固定,小烟少了,可以尝试推荐同品牌的稍高价位的卷烟,或者是新品牌卷烟;价位提上来了,烟卖的一样多,但是钱却挣的多了。
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