烟草在线专稿 许多新办证的卷烟经营户经常抱怨,卖不动烟,没有周边的老经营户烟卖得好,通过观察分析,发现新客户在日常经营中经常出现以下一些错误:
把握不住周边的消费群体
由于新客户对于周边的消费群体的消费档次、消费喜好都不太熟悉,不能进行有针对性的销售,所以新客户只有掌握了这些,才能选对适销对路的品牌,也才能促进卷烟销售的提高。
卷烟陈列要有特点
许多新客户的卷烟陈列基本都是摆放整齐就可以了,没有什么特点,这样顾客看到后没有印象,不能留住什么顾客。卷烟的陈列摆放要结合周边顾客的消费喜好,有层次感,突出重点,有针对性的进行卷烟陈列,并能够方便经营者存取卷烟。
关注新商盟网站的信息
许多客户只是在订烟时才会登陆新商盟网站,只是订烟,从不关注网站的发布的信息,这样是错误的。由于卷烟供应会受到货源的影响,烟草公司的供应策略每周会有变化,并在新商盟网站中公布,同时新品卷烟上市也会在网站上做广告,因此就需要零售客户关注信息,根据货源情况,做好卷烟库存的积累,保证自己有烟可卖,并且在某些畅销卷烟货源不足的情况下,找好替代品牌,通过如宣传推广、促销等销售方法进行卷烟销售。无论是哪一种方法,只要做得到位,运用恰当,都会收到良好的效果,都能为卷烟销售起到一定的促进作用。
做好服务
有些新客户由于刚入行,不够耐心,服务不够到位,对于新客户而言,要想与老客户在同一片市场上竞争,就必须做好服务,并且要做到诚信经营,这样顾客自然会回头,生意也会越来越好。
总之,在以后的经营中,逐渐改正错误,并不断提升自身的销售能力,就能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
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