烟草在线专稿　　每一位烟草经营户的理念就是满足客户不同需求、不同卷烟品味为己任，以最完善的零售服务为宗旨，不断进去开拓营销创新精神，为客户提供最优质的卷烟品牌和产品需求。

　　烟草经营有它的特殊性，它是市场经济专卖体制下的计划性产品，正是由于它的特殊性所在，那作为烟草经营户的我们要在做好、做优上下功夫。

　　“优质顾客”指的是占客户总数较低，但是创造利润却占到较大部分的客户群体。烟草经营要想拥有忠实的的优质顾客，就必须树立信誉度，有了信誉度，自然就有了忠实的优质顾客。优质的顾客对一个经营户的生存和发展至关重要，不容小视。

　　很多商家都有理念、愿景，可仅有这些东西无实干会造成形式感和空洞，只有将二者适当有机地结合起来，才是科学、高效、完整的营销理念。作为商家，也应该在这些方面下真功夫，为优质顾客们的光临铺平道路。

　　作为卷烟经营户，我们的客户群体是十分庞大的，也不乏众多优质客户。然而，随着各类竞争的不断升温，一些优质客户却正在流失，在逐渐地疏远和“脱离”我们，成为了其它商业零售的顾客、座上宾，着实让人焦急、伤神。这时，卷烟经营户必须通过我们自身努力，打造了良好的软件和硬件，建立健全良好的销售终端，吸引着广大优质顾客光临。

　　目前有的卷烟经营户离这一目标还有一段距离，相信通过我们共同努力，在日常经营中不断改善环境，提升经营形象；加强培训，提升经营能力；加强指导，提升培育水平；创新服务，提升服务水平及“创优良环境，促优质服务”以及“打造标杆卷烟终端经营户”等一系列内强素质、外塑形象的举措，定会增加大批优消费群体，牢牢吸引一大批稳固的顾客。