烟草在线专稿 9月份江西中烟新推出了一个新品:金圣(时代福)。如何让这款新品卷烟迅速打开销路,赢得顾客的“芳心”,是目前很多卷烟零售户头疼的问题。有些新上市的卷烟推荐起来有难度,最主要的原因就是消费者对新品卷烟不熟悉、不了解,尤其是对新品卷烟的吸味不习惯,不会一下子接受。这不,每当有新品卷烟上市时,大部份零售户都不敢进货,生怕卖不掉。其实我觉得,推荐新品卷烟是一门学问,只要我们能认真揣摩,掌握一些推荐技巧,走好“三步棋”,进行科学宣传,一定能取得不错的成效。
第一步:展示聚人气
要想让新品卷烟很快被消费者所熟悉和了解,除了靠我们的口头推介外,还要通过生动展示来提升对消费者的视觉冲击。每当有新品卷烟上柜销售时,我们最好将新品卷烟在柜台最醒目、最显眼的位置展示,这样当顾客来买烟时,能第一眼看到新品卷烟。即使这次不想买这个品牌,也会在脑海中留下对新品卷烟的印象,知道新品卷烟的顾客多了,也就给我们推荐和销售新品卷烟提供了更多的机会。
第二步:宣传造声势
加强对新品卷烟特性的宣传,是做好新品卷烟销售的基础工作。而这就要求我们每一个店主对新品卷烟的特性了如指掌,不仅做到向消费者宣传时脱口而出,而且要全面准确。如果推介时不能做到流利和准确,消费者的了解和认知效果就会大打折扣。我们一定要改变过去什么烟好卖就卖什么烟,顾客来买什么烟我们就卖什么烟的观念,不断提升品牌推荐的意识,加强对各种新品卷烟特性的学习和了解,为做好新品卷烟的宣传打下坚实的基础。其实掌握新品卷烟的特性并不难,因为有客户经理的指导和厂家的宣传手册,只要我们抓住卷烟的产地、吸味、焦油量、主要工艺等几个方面,并能说出与同价位卷烟的最大区别,那这样的推荐就是成功的。
第三步:品吸引消费
要想卖好新品卷烟,不仅要靠我们的大力推荐,同时还要让消费者自己去品吸与感知。因为只有消费者亲自感知了,他们才会真正了解新品卷烟的特性。同时,我认为推荐新品卷烟不仅需要技巧,但更需要真诚。在向顾客推介时,一定要真心与顾客沟通交流,不要强迫顾客购买,推介时一定要注意尺度,不要引起顾客对新品卷烟的反感。此外,顾客接受新品卷烟后,我们还要及时了解他们的看法,认真记录并及时向客户经理进行反馈。
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