烟草在线专稿　　零售生活中，擦亮眼睛，认真思考，就会有所得，有感触，把这些写下来，发表出来，不但是对自己经营的一种总结，也是对零售同行的一种提醒，这就是我们写作零售类通讯稿的初衷。鉴于以上两点，大家就要对自己的稿子上上心，努努力，发挥稿子最大的价值，也就是对自己负责，对同行有益，对社会有贡献，让稿子真正走进人们的心里，因为价值高而成为“经典”，这将是又一种极大的成功享受。

　　那么，如何让自己从简单的零售生活中脱颖而出，也成为一名优秀的通讯员呢？笔者平常喜欢看行业报纸、网页，浏览稿子的同时总结了以下几点，供爱好写通讯稿的朋友参考。

　　一是要见多识广。见多识广才能举一反三，旁征博引、触类旁通。用句比较通俗的话就是：心里要有料。任何高质量的通讯稿件都是以丰富的知识和经验为基础的。知识越广博，潜在的创造力就越丰富。有见识的人看问题一语中的，当别人在细节上纠缠时，他能轻松地抓住问题的本质，既见树木，又见森林。

　　营销是一门高深奇妙的艺术，很多经营高手给我们留下了丰富的营销理论、案例。像日本的营销大师原一平，还有康•舒尔茨，还有卡耐基、亨利•福特等等，都有著作留世。他们的智慧成果让我们事半功倍。我们还可以从传统文化中汲取营销精华，比如孙子兵法就一直为国外商人所推崇，深刻运用到商业中去。另外，一个企业的兴旺也给予我们很多启示，另外，心理学著作中关于顾客心理的总结也不少。这都是我们要学习的地方。我们在观察一个店铺在店面布局、灯光设计、如何定价、如何促销等等方面，就会做一个明眼人，报道首先要说内行话，这是最主要的。没有知识经验垫底的通讯报道，只会让读者发笑甚至误导读者。

　　二是要”嗅觉”灵敏。嗅觉灵敏是神经敏感、洞察秋毫、机警过人，灵敏是良好的性情、敏锐的洞察力以及在紧急时刻快速反应能力的综合产物。嗅觉灵敏是发现、捕捉新闻所必需的特殊能力，只有对身边的一切事物保持高度的关注，对发生的变化十分敏感，能够不同的角度去观察，注意别人所没有注意的那些稍纵即逝的现象和灵感。夏季来临，商品积压成为很多零售户的烦恼。零售户群里，每天都有人在抱怨商品因为天热发霉变质，如何在保质期内出清货物，成为大家共同关注的问题。如果这时有一篇报道，能够在这方面给大家以启示，无论是从促销，还是从保存上，某个店铺有先进的经验和有效的手段，我们帮助宣传一下，这样我们就成功了。从大的方面来说，我们是写零售业通讯报道的，对这个行业保持高度的关注，比如新西兰奶粉商向中国道歉了，禽流感蔓延到河北了，桑拿天气来临了，这些都会对零售业产生一定的影响，具体影响到什么程度，顾客和零售户有什么反应，就要看你的敏感程度了。

　　三是充满好奇。充满好奇是兴趣盎然、追根问底、探究真相，好奇心是发挥想象力的起点。一个充满好奇心的人，对周围所发生的崭新变化，经常保持敏锐的反应，并对一切充满兴趣，对所有的问题都喜欢寻根问底，深钻细研，不满足于蜻蜓点水，对事物经常产生疑问，并努力探究调查，寻觅答案。比如《店口有面涂鸦墙》，就是走在大街上，突然看到几个小孩子围拢在一家商铺门前，安安静静。这就是个很特别的事情，要知道小孩子从来不会这么安稳的。他们在干什么？好奇心驱使我走上前去，原来他们在墙面上作画。他们不怕店主人过来阻止么？孩子们摇摇头，说店主鼓励他们来画画。店主为什么要这么做呢，也是为了生意考虑。嗯，这是个新鲜事，也是个新点子，我要把它写下来。

　　四是想象丰富。爱好新闻不怕异想天开、海阔天空。没有想象只能看见事物的现状，不能看得更深、更远、更高，也就不会有新的发现、发明和创造。面对一个特色调料店，我们可以想见它面临的竞争有多么激烈。那么，为什么罗先生的店就能够独立潮头呢？让我们去他的店里转一转、看一看，听一听，从细枝末节里展开我们的想象，向经营理念的深远之处挖掘，想店主是不是在出售一种生活方式呢？

　　五是勇立潮头。勇立潮头是投入生活，勇于探索，勇往直前。提炼出能够体现时代精神、反映时代面貌、进行时代思考，走向时代强音的信息。你对电子商务有印象么？你知道烟草最新品牌有哪些么？你知道最新的骗术有哪些么？没有特色货品，没有特色服务，没有特色装修，没有特色理念……商店就有随时被挤掉的危险，同样，没有新信息，就不能吸引读者。

　　六要雷厉风行。新闻时效性强的特质要求我们思维敏捷、行动迅速，随机应变。遇到新闻点就要快速捕捉，快速编写，快速传递。遇到复杂事情，要保持思路通畅，条理分明。一家超市遭遇双簧骗局，前有自称业务员的骗子前来铺货，后有扮成顾客的骗子前来订货，等店主支付完货款，“顾客”和业务员都就此人间蒸发。骗子得手不会罢手，我们要把这一件赶紧宣传出去，让大家提高警惕，不给骗子以可乘之机。

　　七是要标新立异。什么是标新立异，顾名思义就是独特新颖、别出心裁、推陈出新。新闻采写要求我们捕捉新事物、提供新情况，把握新角度，提炼新观点、反馈新思想，要打破思维常规。比如，有篇文章叫做《故意让消费者“钻空子”》，这跟《做生意不妨“犯点傻”》一个主题，都是提倡零售商让利于顾客，这种反其道而行之的经营理念，也是一种标新立异。走过一家玩具店，店主把各种卡通玩具全部摆在门前三级台阶上，吸引了从远处过来的顾客，场面非常火爆。作者将这件事情联合其他两家利用台阶增强视觉效果的案例写下来，取题目叫做《台阶妙用可生财》，也成为标新立异的一篇报道。

　　八是兼收并蓄。面对大量的信息，对信息熟练地进行筛选、分析、判断，把来自不同方向、不同领域、不同层面、不同角度的信息进行加工整合；得出新判断、新结论，这是一种组合重建、综合归纳，吹糠见米。一些行业通讯员喜欢召开圆桌会议，提出一个问题，比如“面对顾客砍价，你怎么办？”，让零售户们自由发言，以自身经历阐述一个观点，开辟一条出路，桌主则博采众长，列出若干条款，既可以使生动的故事，又可以是精彩的言论，让大家受益无穷。有许多文章，《教你七招防骗》、《如何鉴定假烟》、《新品促销我有法》等等，都是整合了多人的智慧。

　　九是乐于奉献。只有把新闻宣传放在奉献社会的高度上，才能始终保持饱满亢奋的工作情绪和积极主动的工作精神。只把名利放在心上的人，不会有大的发展和好的成就。这就是一个新闻宣传高度的问题，一切“小我”的东西，也不可能影响到大众。

　　十是自强不息。新闻写作就是要永不停顿、锲而不舍，这是一种精神。玉不琢不成器，文不炼不成稿。在经历一次次的投稿失败之后，你如果坚持下来，找到了失败的原因，突破了写稿的桎梏，你就会写出精彩的文章，让自己的稿子成为经典。