烟草在线专稿　　小区门口有家不大的饭店，门面是这条街上最差的，生意却是这条街上最火的。它有一个别致的名字：不剩餐餐馆。就是所有食客都不准剩餐，剩餐加10倍罚款，餐馆饭菜饮食很是实惠丰盛，生意当然很火爆，追其原因，就是饭店老板很会为顾客省钱着想。用现代人的话说：他成功的法宝源于反转180度。

　　假期同学聚餐，去的就是那家饭店。这家饭店之所以比他们的同行受欢迎，靠的就是体贴心细，时时处处都从客户的角度看问题、想问题、处理问题。就连她办公桌上的风景画，正面都是永远朝着客户方向摆放的，以她的话说，这样便于和客户交流.由此想起儿子小的时候，体质较差的他，几乎是每两个月就得看一次医生，每次去又必须打几天针，怕扎针的小儿，总是在还未出门就预先提出条件：“妈妈，如果非要扎针，就让扎辫子的阿姨扎。”如果不依他，他就又哭又闹不愿去医院了。有一次问他：“为什么非让漂亮阿姨扎针？”他开口便答：“她喜欢我，我也喜欢她呀！”“哦，你从哪里看出来她喜欢你呀？”他眨眨眼睛很认真地说：“我每次来打针，她都对我笑，还把用过的针管送给我，回家好给海绵宝宝扎针哦……　”。后来才发现，不只是小儿，好多小朋友都喜欢排队等着那位漂亮爱笑的小护士扎针。

　　像这样细心周到为别人着想的人，你我身边当然还有很多，他们之所以赢得尊重赢得社会的认可，制胜的法宝自然是反转180度，肯从对方（客户）的角度看问题、想问题，会在不同的地方接受不同的观点，会在不同的时刻让利于他人。不是么？反转180度无需学问，却是人生的大学问、大智慧！学着替客户、替领导、替同事、替下属，甚至替自己的亲人着想，这不仅是一种反转，也是美德！学着换个角度看问题，你会发现，天很蓝，水很绿，地很阔，路很宽！

　　生活的世界，是一个人与人交往的世界，彼此影响，彼此支持，试着从对方的角度看问题，一定会收获预想不到的效果！