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熟练掌握商品价格很重要

2013年03月07日 来源:烟草在线专稿 作者:李红芳
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  烟草在线专稿  虽然在日常经营中,由于各种原因不记得或不知道商品价格是一件很正常的事情。但是需要指出的是:不知道价格的事,发生在一年里的任何一个时间都可以原谅,唯独不能发生在年关前后那几天里,(注:这里的“价格”主要指的是以烟;酒为代表的春节热销商品的价格)。之所以这么说,那是因为春节前后人们对这类商品的需求量较大。需求量一大,人们免不了就要来一番货与价格的比较,这就使得他们对这些商品的价格十分清楚和敏感。年前我就遇到过这样一位顾客:因为要买两瓶酒送人;可又怕上当,最后竟将我们这条街上七家副食店逐一问了个遍。当然,这不是我今天写这篇文章的初衷所在,毕竟像这样只以价格论好坏的顾客不是我们所能留得住的。事实上,这里的“熟练掌握商品价格”主要是为了防止像我这样情况的发生。
 
  老黄一家算是我们一点点用诚意打动的一位顾客了,记得他们刚搬来附近小区的头两年。由于不太了解的缘故,老黄一家于我们店里,也就仅限于老黄女儿偶尔的来买上一两瓶饮料。好在,随着时间的一长和了解的加深,老黄也开始在我店里买烟了。2012年的春节,老黄还破天荒地在我们店里打了一回年货。也是自那次打年货之后,我们和老黄家的这种客我关系似乎得到了质的飞跃。因为从那以后,老黄一家不仅什么都来店里买,还经常介绍熟人来我们店里买东西。可就是这好不容易建立起来的一点感情,却被我的不记得价格给打破了。 

  那是今年元月底的一天,老黄的女儿——黄娜突然跑到店里来指着XX酒问我:这酒买多少钱一瓶?虽然在报价的时候,我的本意是不打算赚她多少钱。但是,由于这酒是几个月以前进的;再加上这酒在本地一直都卖得不是很好(从进回来到黄娜问的那会连一瓶都还没卖出过)。当然,我事多;忘性大也是其中原因之一。所以,当时的我除了还记得这酒的建议零售价以外,其它的就不记得了。没想到就是我的这个不记得,竟给我们和老黄他们的这种客我关系留下了隐患。 

  由于不记得进价,说低了又怕以后卖不起。所以最后我给黄娜报了个168元钱一瓶的价格,对于我这个价格,老黄女儿当时倒也没说什么。只是,当时的没说并没能代表什么。 

  因为像老黄女儿这样问了最后不买的事时不时地总能遇到,所以对这事我也就没往心里放。直到随后的一天,当我和对面商铺的老板——张姐闲聊时,张姐像是突然想起什么似地问我:“老黄女儿前几天是不是去你店里问过XX酒的价格了?”老黄女儿?问酒的价格?由于对张姐的知晓和无缘无故地提起这事感到奇怪,所以我决定探个究竟。这不,在我的一再追问之下,张姐这才告说我事情的原委:原来由于想到马上就要过年了,所以老黄家也和大家一样准备买些烟酒送人。当然,他们原本是打算在我店里购买的,这也是他们将问价的第一站选在我店里原因所在了。可是在老黄女儿问过价格后,由于觉得我们优惠的幅度小了点,更重要的是老黄他们家要买十几瓶这种酒。所以,抱着再看看的心情去了我们前面几家副食店。不成想,前面几家副食店对于这种酒的报价虽然不大一致,但每瓶的报价无一例外地都要比我的报价便宜10元钱左右。接下来的事,估计我不说大家就已经猜出来了。的确,老黄将今年的打年货之地最终选择了在别家店里。至于张姐是怎么知道这事的,估计也是老黄单方面以为我们有负于他们信任的结果。 

  一是为了知道具体的进价;二来也是想弄清楚这建议零售价为188元钱一瓶的酒,是怎么变成开口价150元多钱一瓶的。所以,我将询问的电话打到了该酒的厂家业务员那里去了。不过,询问的结果至今都让我悔恨不已。原来这种酒虽然批发价是138元钱一瓶,但由于是新品,所以厂家在推介上也是下足了功夫:为了打开本地市场,可以说从一开始到现在,这酒一直就做着买一件送90元钱购物卡的活动。也就是说即使他们买150元钱一瓶,连同90元钱的购物卡算进去,一件还是可以赚160多元钱的。看看这每件可以赚160多元钱的利润;再想一想我们和老黄家那基本没戏的客我关系,您是不是也开始赞同我之前的观点了呢? 

 

  

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