烟草在线专稿　　2012年我是幸运的，在朋友的引荐下进入烟草在线这个零售平台，顿时感觉眼前一亮，如获珍宝，欣喜万分！这里是零售人的大学堂，有最新的行业资讯，有来自全国各地的零售同行们所写的柜台经验，有卷烟真假辨别技巧和防偷防骗防调包知识，这些经营技巧和实战经验对零售人是最珍贵的资源，难得的是每周一到周五都会有新内容更新，生意空闲时会来看看，向零售精英们学习，给自己充电。　

　　小店经营三年，在竞争激烈的情况下生意一直做的不温不火，没有接触零售前沿这个平台前，做生意没人教，全凭自己边做边摸索，总觉得生意不好的原因是小店位置偏，面积小，没有竞争力。在零售学苑里，我读到《店大店小不能决定生意成败》、《生意红火的关键》、《开店经营如何更好揽客》等文，作者们根据自己多年的零售经验道出生意红火的关键，如何开好小店，细细品读受益匪浅。反思自己的经营，原来自己有很多细节没有做到位，得改变经营方式。我买回价格标签，像大超市里那样把商品标上价签，进行合理定价，做到商品销售不二价，童叟无欺，慢慢积累了一批回头客。从今年年关的销售情况来看，在零售前沿学到的“合理定价、质量过硬、服务周到”稳定了我店的客源。

　　同行之间为争客源打价格战是零售人头疼的事，利润也在竞争中越做越低，《零售小店差异化经营好处多》给了我们启发，2012年卷烟方面我除了备足畅销烟，还订购了一些新品卷烟充足烟柜，用心培育新品卷烟既满足了一些乐意尝鲜的顾客，也带来合适的利润。白酒挑了一款酒质不错、市面销售价格不乱的品牌作为主营商品，大力推销，避免了同行杀价而造成的低利润销售，获得了更多赢利。

　　结识零售前沿将近一年，我学到了很多卷烟知识、经营技巧和零售经验，在经营中学着经常反思不足，总结经验，今年的生意有很大进步。零售前沿让我学会了思考，遇到经营问题时不再慌乱，在零售同行的经营实务中总能找到解决办法。在零售学院里不断学习，相信2013年生意会越做越好。