烟草在线专稿　　邻居老李在笔者店里买了包南京（硬金砂），然后便开始和老公在店外面唠叨起来。无意之间听见他们聊起做生意，为此我也凑凑热闹过来听听。　

　　从老李口中得知：今年春节期间他们单位放假，他闲在家里没事，就去街上逛了逛。偶然遇到一家做烟花炮竹生意的店主在与一位顾客发生争执。经过询问才知道，原来是这位顾客在这家烟酒店兼营烟花炮竹的店里买了68元的孩子玩的小烟花，当付款的时候，这位顾客说：“老板娘，60元，可以吗？”店主没有同意，顾客便说：“你店里的这些烟花炮竹都是假货，我给你60元就可以了”。

　　老板娘一听这话，顿时对顾客责骂到：“大过年的，你说什么白话啊.........”然后还出言不顺，顾客也不敢示弱，拿起电话便开始投诉，没一会儿功夫，工商等部门的工作人员都到场了，经过检查，该店所经营的烟花炮竹还真都是假货，不光是这家店，随后县城里所有经营烟花炮竹的店铺都进行大检查，就连有关执法人都受到牵连。

　　原来这位顾客本人就是烟花炮竹店的专管员，当他在这家店铺买烟花的时候，一看便知道是假货，于是在结账的时候便胸有成竹的要求将零头抹掉。烟花炮竹原本利润空间就比较大，加之是假货更是一本万利，而这位店主在经营假货的同时，不但没有惧怕心理，还对顾客出言不逊，更没有想到对方竟然还是个行家，乃至是专管该烟花炮竹的工作人员，而导致该店损失惨重，这真是“拿起砖头砸自己的脚”！

　　由此可见，我们做生意时，不既要保证产品的质量，更要善待我们的顾客。产品质量是我们店铺求的生存的重要命脉之一，而每位顾客则是为我们店铺带来人气的财神爷！