“以前买东西不看价格,现在网上买菜都要多对比”
“以前:20块钱的奶茶?便宜!买!现在:某雪冰城超过五块钱?不买了”
“以前吃面包,现在吃馒头,不但省钱,血糖也降了”
……
你可能会感到吃惊,这些话竟然都出自年轻人之口。,年轻人是不是越来越抠门了?!当今社会,消费观念正在发生着巨大变化。越来越多的年轻人开始追求一种新的消费方式——反向消费。
何为反向消费?这种消费方式指的是不盲目跟风购买所谓的高端品牌或者昂贵的奢侈品,而是通过精打细算、重视品质和实用性等方式实现理性消费。年轻人开始关注一些反季商品、二手商品、共享服务、或者以租代买,同时,也意味着年轻人对品牌的追逐也更加趋于理性,不再盲目追求高端品牌。究其原因首先是受到收入不稳定因素影响。很多年轻人面临收入不高、失业率高等困境,高昂的物价也使得他们更加谨慎地消费。反映到卷烟消费市场,亦是如此。年轻人对卷烟产品的期待,不是一味的高价格,更多的是高性价比。
这一趋势对卷烟产品打造有哪些意义呢?
做好口感是基础
说到高性价比,最重要的还是“好抽”。“这款烟抽着不呛人”“这款烟抽着有股酒香味”……这些都是消费者从产品本身获得的最真实的感受,也是消费者选择产品时最看重的部分。在产品口感设计方面,不是我要生产什么,而是应该多听听消费者的意见,消费者喜欢什么口味,接受不了什么口味等等,再去生产与之特性相匹配的产品。虽说是重口难调,但是在口感方面,还是要适合为上。让消费者自己去说:“就是这个味儿……”
做好文化是增色
虽然年轻人不再盲目追求高价格,但是这并不意味着他们对产品没有情感上的期待。他们希望产品在品质保障的基础上附着更多的情怀、理念、文化、体验等,他们希望产品在满足自身物质需求的同时,也要更适合其精神需求。特别是当下传统文化复苏,让消费者更加看重产品所体现的文化价值,更加看重产品与自我是否能够产生一定的精神共鸣。因此在产品研发的同时,就可以提前在不同圈层内进行讨论,有目的性地引发消费者在文化层面和精神追求方面的关注和认同,不断发掘传统文化中与自己品牌调性、产品定位相匹配的文化元素。
做好科技感是锦上添花
在吸引年轻消费者上,除了以上元素之外,还有一个就是产品的科技感,如今,科技已经成为卷烟产品的重要符号,科技感也成了卷烟产品的重要卖点。在产品研发时运用一些科技感的设计,也会成为产品的一大亮点。特别是对于年轻消费者来说,科技感更具新意,更能符合自己年轻的心态。
做好体验是重中之重
卷烟产品的打造还要关注年轻人的消费心理,在反向消费的背景下,年轻人更加注重生活的品质和幸福感,而不仅仅是物质的满足,因此品牌应该通过提供更好的消费体验,来提升消费者的满意度和忠诚度。现阶段是可以通过品牌与消费者的互动,使产品与消费者产生心灵共鸣。同时也可以通过直接或者间接的方式为消费者提供优质的售后服务,打造舒适的购物环境等等,以此来提升消费者的体验感。
做好品牌是不变坚守
品牌忠诚度低,并不代表“做品牌”不重要了。在消费者眼中品牌依旧是产品最强有力的符号,品牌效应体现在产品的可信度更高,基于品牌信赖,消费者都会主动地去尝试,形成稳定的市场口碑。因此无论是老产品的维护还是新产品的推出,都要围绕品牌定位,品牌调性,品牌规划去做,不能想起哪样流行就做哪样,哪种产品卖得火就跟风做同类产品。
总之,随着生活条件不断提升以及社会文明不断进步,越来越多年轻人开始倡导理性与节俭地消费,新型消费模式也随之诞生。与此同时,智能化和互联网化也为这种消费模式提供了更多可能。
因此,要做好每一款产品,都需要更细致、更提前、更大量、更有策划性的准备。这一届年轻人,依旧渴望向上生长,而产品的打造也是如此。
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