今年年初，河南烟草商业系统明确提出，聚力企业现代化建设，深化“六大攻坚行动”，为推进企业高质量发展做出更大贡献。新时代新征程、新任务新要求，作为企业办公室工作人员，要进一步转变观念，自觉找准定位、锚定目标、明确任务、谋划举措，以担当实干为企业高质量发展开局探路、保驾护航。

强化政治意识。提高政治站位，做到旗帜鲜明讲政治，坚决维护党中央决策部署的权威性和严肃性，善于从政治角度研判形势、思考工作，善于把握政治大局，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，既要心怀“国之大者”，把握大局、融入全局，强化责任担当，又要注重细节、埋头苦干，扎实推动各项工作落实落细、走深走实。提高学习能力，树立终身学习的理念，进一步增强学习党的创新理论的思想自觉、政治自觉、行动自觉，在学习中多看、多写、多思考，通过理论学习不断提高自身的理论水平和政治意识，将新思想新理论与企业发展实际相结合。

优化督办落实机制。“一分部署，九分落实。”新形势下，督查督办工作是推进企业各项工作取得实效的重要手段。办公室处于上传下达的位置，应持续优化督办机制，确保各项工作落到实处。细化职责分工。安排专人负责督办工作，明确主办部门负责制，积极协调有关部门共同落实。用好系统流程，充分运用行业电子政务平台，将工作任务分为会议安排、领导交办、临时事项等，按照“立项—派发—办理—审定—考核”的流程，借助信息系统实现全闭环跟踪式管理，提升督办工作效率。同时，随着信息技术的发展，办公室还可结合“互联网+”，采用线上问卷、“匿名打分”等形式，完善员工信息反馈机制，为领导了解员工所思所想拓宽渠道。把握重点难点工作。企业一般会根据年度目标任务，下达重要工作、重点项目等，办公室要根据重点内容同步建立督办清单，明确责任部门和完成时限，定期督促，按月统计事项办理进展，及时反馈工作完成情况。对领导高度关注、群众呼声较高的重点难点事项，办公室要成立专项督办组，赴基层一线了解实际情况，进行专项督查，并形成专项报告。

提升综合服务能力。维护“窗口”形象。办公室工作人员的综合素质，在一定程度上代表着企业的形象。办公室人员要始终胸怀大局，高标准、严要求开展各项工作，提升工作执行力，弘扬正能量，以良好的精神面貌、昂扬的工作状态迎接各项工作任务和挑战。走好群众路线。作为机关与基层的桥梁和纽带，办公室要结合“我为群众办实事”实践活动，坚持走好群众路线，提升服务质效，了解基层所思所想、所急所盼，及时处理基层干部职工反映的各类问题，督促落实惠及基层一线员工的各项措施。当好参谋助手。办公室要做好国家层面、行业层面的政策研究工作，为企业党组织开展科学决策提供依据。围绕中心工作，深入调查研究，详细了解企业经营实际情况，准确把握当前企业发展经营中的主要矛盾，结合实际制定切实有效的办法举措，为企业党组织提供全面、准确、及时的信息，充分发挥办公室参谋助手的作用，为企业高质量发展行稳致远打好坚实基础。

创新工作思路方法。对办公室来说，跟上发展形势、转变工作思路、创新工作模式尤为重要。转变思维方式。办公室不能满足于日常管理，应超前谋划、提前行动，想在领导前头、走在员工前面，从被动工作转变为主动工作，未雨绸缪，提前做好各项工作的安排部署，适应高节奏、快频率的工作要求；提高工作质量，实现从完成工作到高质量完成工作的转变，完成从“服务员”到“参谋员”的角色转变。创新工作方法。根据外部形势、行业特点，制定有针对性的工作新举措，积极探索新的管理机制和流程，以满足新形势下办公室工作的要求。

加强队伍建设。组建一支政治觉悟高、综合素质强的办公室工作队伍，对科学决策、服务基层有重要作用。提高政治修养。办公室人员不能满足于浅尝辄止，必须推动学习往深里走、往实里走、往心里走，做到融会贯通、知行合一，不断坚定理想信念。提高工作本领。强化写作水平，增强以文辅政能力，锻炼过硬的“笔头功夫”，为科学决策提供创造性方法、创新性思路，做到党组织决策有高质量的调研材料支撑、部署有高水平的文稿服务、任务有系统性的文件安排。提高组织能力。在企业决策部署后，办公室需要对决策落实情况进行督办，因此办公室人员要具备较强的组织协调能力，与各部门进行有效沟通，共同推进决策部署落地执行；在重要会议筹办过程中，办公室人员要对会议整体性、全局性进行综合把控，对人员、场地统筹协调，既从宏观层面把好方向，又从微观层面做细接待、材料印制等具体工作，提高组织协调能力。