烟草行业的卷烟二维码统一应用项目于2020年启动，烟草行业内先后6家工业、商业试点单位对行业主流包装机、封装箱机和分拣线完成“盒条零”、“盒条”关联技术验证和生产适应性验证。2022年底，全部试点工作已经完成，具备了向全行业推广的条件。烟草行业即将跨入二维码时代，实现卷烟产品生产流通全过程追溯。烟草行业这个巨人终于长出了新触手，第一次掌握到消费市场里每一盒卷烟的流向，第一次感知到卷烟从零售到消费的完整生命周期，这将从生产驱动到以消费者为中心的价值创造变为可能，其重要影响将在未来十年内逐步显现。

一、卷烟二维码工程对烟草行业的意义

1.卷烟二维码工程是迟来的升级

烟草行业曾是具有前瞻性的行业，早在2005年我国烟草行业就正式上线烟草行业生产经营决策系统中(“一号工程”)。这个系统的意义非凡，可以说超前的部署奠定了十年内的稳定。早在当年的网络和计算机水平下，烟草行业即开始了整合许可证管理系统、工业生产系统，建立了当时最先进的数据库网络管理平台，实现对行业卷烟生产环节、经营环节的全面、及时、准确的监控管理。毫无夸张的说，生产经营决策系统是烟草行业的一号工程，是整个烟草供应链的主干神经网络，这个神经网络所在的供应链每年要产生上万亿的税利。但近二十年过去，烟草行业在信息化方面主要是修修补补，2017年才姗姗来迟的新商盟刚补齐了PC互联网的缺口，移动互联网已经方兴未艾，近场通讯技术、5G技术、云计算技术、区块链技术、AI技术等层出不穷，有的已经进入了成熟期。卷烟产品在行业内流转时有迹可循，但一旦进入到零售端后，商品就沉入市场的汪洋大海中，这与专卖制度设计的初衷是不符的。

卷烟二维码工程第一次赋予每一盒烟（最小包装单位）以“身份证”，在此基础上各类应用形成的大数据，让烟草行业第一次可以掌握微观层面的卷烟流动，这对计划性的烟草行业的价值是革命性的。烟草行业的供给侧改革，即发展新兴产业（开发迭代产品），提供适销对路产品，去库存，消灭过剩的产能，都离不开一套完整、智能、高效的产业链供应链体系的有力托举，而驱动这套供应链需要巨量而有效的数据（情报）。市场化取向改革成败的核心到了今天，就是能否用烟草制品消费的大数据提供依据，调整烟草制品计划以更贴近市场需求，是烟草行业对市场化改革另一种破题。

2.卷烟二维码是烟草大数据的基础

随着人类进入万物互联时代，数字身份和数字标识会成为万物互联的基础设施，二维码会成为标识万物的“数字身份证”，满足物联网时代“一物一码”的需求。用已有的编码体系，我们甚至可以给地球上每一粒沙子都分配一个二维码。中国虽然不是二维码技术的发源地，但是已经成长为二维码最大的应用国家。烟草最小单位的二维码作为互联网入口和智能标识载体，使得二维码的产品可溯源、生产运输销售全过程的数据可获取，通过大数据分析运用的加成，将催生更多的新技术和新模式。

二、卷烟二维码工程的潜能

1.二维码技术的有根治假私烟的潜能

疫情三年间，我们看到了全部治理力量投入后产生的集中防治可以基本根除假烟、私烟。大数据技术在疫情防控中的应用，打破了传统组织管控严格、层级分明的管理模式，形成全国各机构、各层级联防联控、协同高效治理模式。卷烟制售假的下降，边境走私的封禁，让出了本来属于真品卷烟的空间，这与烟草行业“增速合理，稍紧平衡”的投放因素多重叠加，形成了卷烟销售2016年以来难得的最好状态。但这种状态不会永远在，这个“红利”已经在消失，人员不可能长期不流动，国境不可能长期不开放，一切终究要回到正常的经济生活中来。在经济生活秩序逐步恢复的今天，假私也会死灰复燃。政府社会层面的加大打假打私，会到达一个临界值。例如造假最暴利的对象当属货币，刑法中对制造假币的惩罚也作为严厉，但最终根绝假币的是技术，是电子支付，是人们手机里的支付二维码。

假货存在的原因，除去像对奢侈品知假买假维持“体面”外，都是一个逻辑：那就是销售者售假存在暴利，消费者无法识别真假，这两个条件缺一不可。没有超额利润，制假者没有铤而走险的冲动；消费者可以识别真假，则假货无法完成牟利的最后一个环节。

但目前烟草制品真假辨别效率很低。目前各地烟草专卖执法机构采用的鉴定方法大多依靠感官或者器械检查，依靠经验或者精密试验，结论不确切或者得出结论的流程较为复杂，无法高效向工作人员提交准确判定[1]。对消费者来说，使用烟草局的鉴别系统更是困难重重。随着近年来卷烟产品非法造假手段的层出不穷，卷烟制造企业采用了种类繁多、价值不菲的防伪手段。由于宣传受限，大多数消费者不懂防伪鉴别，营销组织技术人员举办大规模防伪宣传，耗时耗力但效果不明显，最终导致诸多防伪知识除专业人士外，鲜有人能了解防伪方面的知识。光是在印刷上，这些价值不菲的防伪烟盒创造了多少上市公司，产生了多少廉政问题，而作用又有多少。

因此，从印刷防伪走向信息技术防伪，是烟草行业防伪的必然方向，也是很多类似快销品已经采用的成熟技术。以二维码为信息入口建立的信息平台区别于传统防伪技术，能及时将产品信息、防伪信息及时传送到消费者手中的应用型综合信息平台，能长期有效地解决卷烟产品防伪的主要问题。

2.二维码技术有提高非烟治理效能的潜力

真烟非法流通的持续存在，自然是商品流动牟利的冲动，但根子始终在烟草行业内部。这个问题产生的原因千头万绪，最终都体现在卷烟投放与当地消费不匹配，即使如卷烟这样的专卖品也最终会流向兑现价值的地方。

宏观上看，对卷烟需求最重要的人口因素处于不断变化中。不同省份、城市争夺年轻人，更新产业布局，有的进取型的城市像经营公司一样经营城市，城市有兴，就有衰，人口有流入就有流出。根据第七次全国人口普查的数据，广东在过去10年中增加了2170多万人口，东北地区人口在10年内减少了1101万人。两次人口普查的10年间，四大一线城市的总人口增量达到1725万人，年均增量172.5万人。卷烟投放如果没有跟着增减，真烟非法流通无法避免。而通过二维码技术掌握的实时消费者流向，可以快速对消费端流动做出反应，调整投放分配。

从微观上看，需求预测对象也存在问题。先不论真实程度，目前需求预测都是从零售商也就是卷烟零售户采集，而非这个地区的消费者，但消费者才是决定真实消费需求的人群。烟草行业以前没有这个能力得到真实消费需求，但现在技术更新的红利出现了，掌握真实需求的能力也出现了。通过消费者扫码积累形成的大数据，烟草行业就如同有了伸向消费的触手，感知到消费趋势，在趋势变化时迅速做出反应。

三、卷烟二维码应用体系建构的建议

1.要建立消费者扫码全国统一接口

建立消费者扫码统一接口，形成云平台尤为关键。行业统一的消费者扫码接口对行业来说，是烟草行业全过程应用的最后一环，也是向前追溯的第一环，二维码在这个环节进入了广泛应用的环境中。

辨别真伪始终是消费者的最基本需求之一，由此产生的扫码量预计将非常大。这个环节所产生的巨量的数据，对烟草行业来说是无可估量的财富。在扫码运行一段时间后，烟草行业将在历史上第一次从宏观到微观掌握了卷烟消费的具体发生情况。数据的集中始终标志着权力的集中，数据云平台的建议也标志着国家局掌控力的进一步提高。

首先，烟草行业应当在微信小程序中建立扫码程序。得益于疫情防控三年，由于防疫的要求对全体大众的训练，人们在频繁的场所打卡扫码中已经熟练使用微信小程序。在这个基础上，在小程序扫码的使用上，不再需要教育和宣传，这是中国消费者的基本技能。微信在中国是国民级应用，近乎人手一个。而小程序是不需要下载额外APP，不受限于操作系统。从技能到习惯，从普及率到平台，小程序都已经完成了准备。

其次，消费者扫码接口应该是唯一的，即全国的消费者使用同一个扫码程序。首要的原因是，不论对数据的后续处理是怎么样的，但采集数据的应为原始数据，是不应该掺杂篡改的冲动，不论是烟草行业外，还是烟草行业内。由于涉及到卷烟销售与实际消费的匹配度问题，应当防止基层对原始数据的篡改冲动，所以扫码数据不应当由地市、省烟草公司产生，而是由国家局统一收集。唯一接口也方便消费者，消费者在全国范围内使用，而不是像健康码，每到一个省份甚至一个城市都要换一种专属的小程序。

第三，由国家局统一开发的小程序还可以继续升级和扩展。例如：利用人脸识别技术建立中国版的“烟草护照”，或者说“烟民卡”，对消费者赋予唯一标识，在对应消费历史时，将能够更多地产生数据碰撞。该卡也可以作为参与促销，使用烟草吸烟室等通行证，让消费者用唯一标识参与烟草营销活动，构建消费者大数据。

2.要建立大数据开发的平台

一是合理分配使用权限

要建立适应数字化发展的高效灵活组织体系，就是要实现自上而下顶层设计和自下而上应用场景创新相结合的纵向一体化，既要有云平台里大数据的采集安全，也要有基层单位的使用创新。在“云平台＋数字中台＋应用”的设计中，云平台属于国家局，保障数据安全无篡改。数字中台开放给工业企业和商业企业，让其在大数据中找到自己的着力点。应用可以开放给基层单位，来自一线的热情将实现应用的实用化。例如：消费扫码的数据包括扫码的定位，时间，这是最基础的数据，可以知晓消费发生的位置，消费的时间点和频率。更多的还有和其他数据合并后产生的数据分析的飞跃，例如天气、气温、社会事件等联动分析，将卷烟消费的发生因素作出深度分析。

二是建立激励下的“应用”市场

传统的组织模式，存在横向“部门墙”和纵向“隔热层”。这种组织架构下，员工厌恶风险，规避犯错，信息和数据都被保守控制难无法有序共享，导致企业和员工的创新动力和能力的缺乏。[2]新的数据中台在保证数据安全和权限限制的情况下，要赋予组织成员更多的权力，让所有基层单位都加入到创新中来。即基层单位开发基于大数据的应用，应用在平台中向全行业公开，不再将源代码当作“私有财产”，让其缺乏沉淀和再利用，也导致不同数字化项目中的人员没有复用的可能。要将不同基层单位的源代码作为一匹赛马，越多单位使用就证明该应用高效，也应对其进行奖励。在中台中进行应用的引用和使用计数排名，让有效的应用为更多单位所用，形成了应用的竞争与自我进化，用“市场化”筛选出最佳的应用。

3.建立大数据驱动的计划改进

现代的大数据技术，已经为有计划按比例地调节社会经济运行提供了强有力的革命性手段。例如沃尔玛大型物流体制，就是微观市场中实施统购包销计划管理的一种样本。位居世界500强之首位的“沃尔玛”集团，表面看只是一个产销一体化的物流配送体制，实际上它是一种新型的计划管理的市场体制。沃尔玛体系是根据零售市场（超市）上的直接商品需求，通过对生产部门的订货管理，有计划地调节生产和销售的一种现代市场组织制度。它通过中央计算机系统对产、供、销三大环节实行一体化管理，这实际上正是一种新信息技术控制下的计划市场模式的托拉斯形态。[3]

因此，大数据不能指导计划调整，则工具无意义。以往的烟草行业无法掌握准确的卷烟消费，甚至可能宏观的数据都已经失真。如果整体的卷烟外流数据80%成为无法识别码段卷烟时，宏观数据是无法进行分析的。而无法识别卷烟的产生并非由于行业外，其根子在于行业内。目前，以工业企业来说，推动“订单驱动、滚动配货、实时合同”的模式是可以逐步改进的，是可行的。但烟草行业的痛点更多的是商业企业投放与社会层面需求的错位。烟草行业的高速发展阶段，是增量发展，各个工业企业争夺增量，也许还可以形成共赢的局面。但行业整体销售量拐点后，对内，是降本增效，是提结构；对外，是存量发展，而存量发展必然出现取代关系，也就是我们说的零和博弈。在高质量发展阶段，所有人都可以在份额增长的时间段已经过去了。零和博弈时，有人增长，必然有人降低，这就容易引起矛盾的产生和后续处理。但自始至终，烟草行业对国家来说是一个整体，是整个行业的税收和利润增长。各个工业和商业纷乱的行为是一种极大的内耗，降低了整个行业的利润，增加了整个行业的成本。这就急需以数据反映真实需求，让市场需求真正找到供给，减少无效供给，减少权力之手的扭曲，减少内耗，增加整个行业的收益，达成高质量发展。

参考文献

[1] 王梓睿.基于区块链的卷烟产品溯源系统研究[D]. 石家庄铁道大学, 2022.

[2] 赵建翊，吴光哲，郁磊彬.中台理念赋能烟草商业企业数字化转型[J]. 中国集体经济,2022(31):65-66.

[3] 何新：智能型大数据的计划经济才是代表未来的先进经济形态。https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404838714978468093.