前不久，一则“研究生跟骗子通话3小时被骗74万”的新闻引发热议。江苏研究生小张接到电话，对方称要注销其在校期间注册的“京东白条”账户，不然征信会受到影响。由于来电“客服”准确报出了自己的个人信息，还出示了“红头文件”及客服的证件照，小张对“客服”的身份及来电目的没有怀疑，根据其指引贷款74万并打入了“中间账户”，随即“客服”以下班为由挂断电话，小张才发现自己上当了。

无独有偶，近日，浙江省象山县烟草专卖局驻行政审批中心办证处反映了一个类似的情况：新办证或延续许可证零售客户的营业执照会依法在市场监督管理局的国家企业信用信息公示系统上进行公示，公示信息一旦发布，新办或续办许可证的零售客户常会接到骗子来电，自称是“高德地图”官方工作人员，以后送烟需要定位，用户要提供相应的位置及银行卡信息，并支付定位费用。

两起电话诈骗事件很相似，都是诈骗分子掌握了行骗对象的部分信息，伪造来电身份，捏造事由，引导转账。不同之处在于，象山县持证零售客户已与象山县局建立了强有力的防诈骗机制，面对花样繁多的诈骗手段，都会第一时间核实情况。

对比两起电话诈骗事件，笔者认为，第一，大数据时代的诈骗手段与个人信息的获取利用息息相关，诈骗分子在实施诈骗行为之前，必定有周全的计划和备案，诈骗对象的身份信息、获取信赖的手段、引导汇款的理由都会有充分准备，因此，在考量是否信赖来电对象时，对方掌握自身的个人信息不足以成为取信的关键因素。第二，对烟草零售客户而言，在知晓自身信息已经被公示的前提下，面对来源蹊跷的来电联络，要有足够的警惕性，与当地有权威性的烟草专卖局驻行政审批中心办事窗口取得联系。