“白象”火了,火的几乎快要“出圈”了。与之形成鲜明对比的是,大牌满天飞的“某师傅”“ T一”等等方便面形象,惹恼了消费者,也给自己的形象打了大折扣——不像个样子了。作为一家本土国货领军的“白象”企业,在“土坑酸菜”事件后,白象的销量与店铺粉丝暴涨,直播间被挤爆,热门商品甚至被买到断货。有数据显示,冬残奥会期间,白象的产品在某电商平台上销量暴涨近200%,在某直播电商里,订单额最高日增长幅度达650%。这个“白象”,确实值得我们烟草学习、点赞和竖起大拇指了。
我们该向“白象”学习什么呢?
一是社会责任担在肩上。
前不久,国资委新增了两个新机构,其中就有一个名称叫做“社会责任局”。没有对比,就没有伤害——“白象”的社会责任和担当,大家在对比中一看就明了了。其三分之一的员工都是残疾人,白象称之为“自强员工”。在不少网友的视频和留言中,我们都会感受到他们自强不息、自立不屈的前行者姿态。我们需要学习的,就是这种社会责任担当和不屈从命运的安排,一心一意、心无旁骛走高质量、内涵式发展的新路子。
那些标榜的、宣称的、自诩为高手的市场占有率很高的企业,你们有这样的担当作为吗?大家的眼力劲都是分明的。说得再好,都不如人家白象的真做实干和切切实实的责任担当和作为。
二是始终坚持质量第一。
企查查APP显示,白象食品关联食品安全抽查共67次,结果均为100%合格。自认为是大牌子,消费者认可,就放松了关联企业的监管和责任,任由其在“土炕酸菜”的不良行为中“随意发酵”。一声道歉就能了事?一纸空文就能逃脱自身责任?不再采购这样的“土坑、老坑酸菜”就卸载了自身的质量控制能力建设?消费者是不会答应的。反观“白象”,始终不放松对企业、质量的把控,牢牢把质量当成天大事,坚持质量第一是做出来的,不是说出来的。这样的良心企业,消费者一定是坚决支持的。
谁把质量不当回事,消费者保准会让它失去市场份额。谁把消费者不当回事,谁就会丢失发展的市场。这是毫无疑问的事情。白象是“我象”,我象即白象,永远把质量放在第一位的那个“像个样子的白象”。
三是多年如一日坚持。
时间是最好的验证者。这句话是不过时的真理。一个良心企业、一个责任担当的企业,再艰难、再曲折,都始终不忘坚持坚守,而且是多年如一日,决不放松放弃。哪怕市场占有率下滑了,哪怕大家被诱惑失去了方向,依然是不离不弃坚持我的“选择”我的“良心”我的“责任”,丝毫没有一丝一毫的动摇。这就是中国企业“良心”企业的姿态。心在,心安,对得起消费者,不能昧良心,这就是白象作为国货精品的担当和责任。试问,我们不这样做,对得起自己的良心吗?我看,其实也不难。就看你的选择和行为了。
贵在持续。贵在坚守。时间的磨砺中,白象始终依然坚守选择,把形象和实际工作对应起来,使之在良性发展的道路上走得稳行得远,靠的就是时间的考验和锤炼。白象,就是我们心目中的良心企业。
四是认真做好自己不为所动。
白象官微称:“都是象应该做的,我象只是认真做好自己。”这简简单单的文字,这清清楚楚的直白,让我们分明看到了白象的另一面,低调,务实,在认真做好自己的时候,丝毫不为外界所动、不为利益诱惑,只是一门心思提升、修炼和研磨打造,做好自己的分内之事,就是对消费者最好的负责。在这条道路上,可能会有不少的激流险滩,可是白象做到了,而且做得更好了。这,我们都明明白白看到了。
不因小而不为。白象的关联企业不少,业务领域分布也很广,这样的良心企业、责任担当和坚持,成功就是必然的结果了。不要因为蒙蔽遮了双眼,也不要因为昧着良心去赚钱。这是我们必须记住的话。
有人说,天下熙熙皆为利来利往。对的。做企业不赚钱,干什么呢。前提就是,我们需要坚定信念、担起责任,决不放弃自己对消费者的承诺,在时间的长河里,年复一年日复一日,让消费者和社会去检选,这样的结果,是白象带给我们的启示,也是我们给自己的形象加分的必然之选。
火了,是因为什么?
出圈了,是因为什么?
白象被赞是“国货之光”,并被消费者喊出“吃面就是白象泡面”的口号。这样的道理不用多说,大家都会懂得。
在火了之后,白象还呼吁大家,吃多少就买多少,不要浪费。据说,在公告中,白象还保证,山河明朗,人间值得,五星闪耀,皆是中国。品质如山永在,美味生生不息。这是白象的心语,应该也就是社会和消费者对白象最好的肯定吧。
相信白象会做得更好的。
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