最近，“我为群众办实事”正在全国各地基层党组织和党员中普遍开展起来。解决群众“急难愁盼”问题，把实事办好，办出成效，办在群众心坎上，让广大群众看在眼里、喜在心上，做到感党恩、跟党走，这才是正确办实事的出发点和立足点。

具体讲，就是要让群众满意，让“实事”“ 实”起来，“硬”起来，作为烟草的基层党组织和党员，我们该如何贯彻落实好“我为群众办实事”这一实践活动要求，真正让“实事”“ 实”起来，“硬”起来呢。笔者以为，这就需要我们心中有群众、干事有担当、创新有作为，才会把实事办好。

一是深入群众，摸好实情。

职工群众有什么困难、有什么心愿，最希望解决什么问题，还有哪些难点痛点和焦点问题。这些都需要我们深入基层一线，实实在在、老老实实，面对面征求职工意见、倾听职工群众心声，真正把心思聚焦到职工群众的所思所想上来。只有摸好实情，吃透情况，才会了解职工群众“急难愁盼”之所在。掌握了实际情况，下笔如有神，才是解决问题的关键一步。这一步，迈好了，就会取得事半功倍的效果。

二是群策群力，精准发力。

问题找到了，症结在哪里？需要分析，归纳，决策判断好我们下一步工作的发力点。严格落实，精准发力，领导认领，倒排工期，挂牌督办，主动销号，在一件事一件事地解决中，运用科学的机制、果敢的决策和把执行监督全面落地。既要做到围绕问题，以问题为导向，合力解决问题。还把心思放在职工群众一边，用好心思、花费心思，在落实过程中精准发力，确保每一件大事小事都能执行到位、落实到位，让群众露出笑容。

三是结合实际，因地制宜。

问题的解决，有些很简单，有些就需要督办，有些还需要协调有关部门合力攻坚。这都需要我们在执行推进中不等不靠，因地制宜、因事施策，决不能搞“大水漫灌” “利益均沾”“按下葫芦浮起瓢”的花样文章、表面功夫，而要下定决心，拿出真勇气，更要结合实际，分步走、分阶段、分难易程度，在具体问题具体分析办理中取得实效。既不夸大，也不缩水，面对职工群众的时候，力量而行、尽力而为，把群众的事情办好落实。

四是注重效果，彰显成效。

你办你的，你按照你的一厢情愿办理，这样的效果只会是“竹篮打水一场空”。群众不买你的帐，你这心思不是花错了地方了吗？既要承诺，更要践诺，践诺比承诺更重要。要发动群众参与进来，组织动员党员干部和职工同心合力攻坚，在全过程中彰显办实事、求实效的覆盖面、参与度和广泛度。这样的效果，才是实打实、心贴心的。让职工群众得实惠、有获得感和幸福感，满意指数提升，只有这样，职工群众也是会看得到、记在心上的。

为群众办实事、办好事，这绝非一朝一夕之功。非要有啃硬骨头、打一场硬仗的优良传统和革命精神不可。否则，蜻蜓点水一招鲜，花样文章秀功夫，都不是职工群众希望看得到的结果。你这样办实事，倒还不如歇一歇不办的好。

办实事办好，让实事实起来，硬起来，这就需要苦干实干加巧干。

埋头拉车，还要抬头看路。都说，群众的智慧是无穷的。这就需要你好好调动了。引领职工群众把心思凝聚起来，把生产管理搞上去，把经济效益搞上去，把科学有效的组织发动职工群众和优良传统、基层党组织的政治优势结合起来，通盘考虑，精准施策，在办实事、办硬事中让群众自觉、主动竖起大拇指为你点赞。这才是真正的实事、硬事，有实效、有影响，为全年各项工作上台阶和高质量发展圆满收官提供真实力量。