烟草在线专稿　　今年，最引人关注的品牌无疑就是重庆中烟的天子了，不但受到国家局领导的表扬，而且在零售终端，也确实深得人心。2017年六月份，正值重庆直辖市成立20周年，重庆的卷烟品牌“天子”也为此重受瞩目。

　　零售客户：黄玉平

　　观点：我们都叫“小九五”

　　天子卷烟在我家店里表现很好了，是我最喜欢的品牌之一。之所以喜欢这个品牌，有两方面的原因：一是销售利润较高，同样是卖烟，赚钱多，销售快，哪个零售客户能不喜欢呢？所以，我一直把天子作为店里的主打品牌来陈列，推介；二是销售较快。卷烟是消费品，占用资金高，利润低，这是大家都有目共睹的，一款卷烟如果销售量低，周围慢，零售客户也鲜有销售和培育的兴趣，但天子烟的市场认可度非常高，好卖我们当然要另眼相看了。

　　可以这样说，现在的卷烟市场是烽火四起，品牌林立，仅我家这个七八十平米的超市里，就上柜近百个品规，但市场表现好的品牌，五分之一都不到。而天子就是五分之一中的姣姣者，要说天子有何与众不同之处，我认为，能够赢得消费者“芳心”的关键是品牌的魅力。

　　天子烟销售在我心中印象最深的是刚上市时间不久。有一次，一位消费者来我的店里说，老板，来包“小九五”。我当时愣住了，不知道他说的是哪个品牌的卷烟。消费者看我惊讶的样子，奇怪地问，你不知道天子烟是“小九五”吗？这么一说，我还真是恍然大悟了。该顾客说，他们同事朋友间都流传“小九五”的雅称，大家认可度非常的高。

　　大家都知道，南京（九五之尊）的卷烟不仅在当地、在全国都是响当当的“大牌”，把天子说成是“小九五”，可见消费者对这款品牌的喜爱程度。那我们零售客户更要抓好这个有利的机会去推介这款品牌，让天子烟的销售锦上添花。以后，在新顾客上门来买烟时，我推介天子卷烟时都会说，这款品牌不错，大家都叫“小九五”，70%以上是回头客来购买的。而消费者一般都是乐于接受这个品牌，销售量也随之增长。如今，仅黄天子一个品规，在我店里同价位的卷烟品规里是表现最好的，销售量要占到50%以上，在竞争激烈卷烟市场上，这样的表现可以说是可圈可点的。

　　在我们这条街，除我家之外，其他零售同行天子烟的销售也不错，说明消费者对这款品牌的认可。随着天子烟销售量的增长，烟草公司的供应计划也从原来的常供品牌变成了现在的计划投放，看到天子卷烟如今的表现，我真为这个品牌“点赞”。

　　零售客户：罗玉刚

　　观点：顾客认可就是最好的宣传

　　一款优秀的品牌并不是靠生产商、供应商宣传出来的，而是依靠消费者口口相传的结果。天子卷烟和其他品牌相比，就我近几年的销售心得来看，有很大的销售潜力。近几年虽然是顺势销售，但每年销售量都向上走。大家都有同感：过硬的品牌质量，为天子烟的销售增色了不少。

　　从第一款黄天子落户我家，我们超市卖天子卷烟已经有好几年了，到目前为止，黄天子一直是我店里的拳头产品，其销售量可以媲美柜台里同款的省内卷烟。要说开始时，我并不认可该品牌的卷烟，认为其和我们省内一款强势品牌的包装相似度太高，怕消费者不认可。开始推销时，我只挑一些比较亲近的亲友来推介。因为熟人好说话，即使心里有点儿“疙瘩”也会给面子。哪知道，他们的反映非常不错，认为我是“便宜没落外人”。打亲情牌，反而让我“歪打正着了”。

　　一般情况下，由于地产卷烟近两年的供应量逐渐加大，对一些省外品牌形成了不小的冲击，有些品牌因为滞销，最后我们干脆就不卖了。天子系列几个规格卷烟，省内都有同档的牌号，可以说是竞争非常激烈。但是，即使在同等条件下竞争，天子品牌依然有一群“粉丝”，有的消费者自天子在我们这儿上柜以来，就一直消费该品牌，成为最忠实的消费者。这几年，省内品牌加大了投放量，即使现在地产烟货源充足，但是，他们照样还是抽天子卷烟，可见，这款品牌对消费者来讲，还是有相当大的魅力。

　　一次，两位相熟的顾客一起到我店里买烟，一位购买了天子烟，一位购买了地产同档品牌。购买地产烟的顾客问，怎么不抽当地产的品牌？该顾客说，抽了这么多年，习惯了天子烟的这个口味，改抽其他品牌，还真有点儿不习惯了。

　　“习惯、不习惯”，短短几个字，可见消费者对这款品牌的喜爱程度。我有位亲戚，开始时在我的推荐下抽天子烟的，也看好这款烟大气的包装。但是，试抽之后就爱不释手了，虽然行政级别一直往上走，但天子烟却一直是他手中之物。由于人脉广，他也为天子烟免费做了许多的宣传，有时还会特意打电话给我说，某人要买两条天子烟，你给他送过去。给我介绍了不少的生意，现在，天子烟在这条街，我家是销售“大户”，成为天子烟的形象店。

　　零售客户：张洪玉

　　观点：质量是消费信赖的关键

　　变的是市场，不变的是质量。这就是我对天子的评价。仅凭零售商家说哪个品牌好没用，消费者的信赖才是关键。目前的零售市场，不缺少品牌，更不缺少个性表现突出的新颖品规。但要说能够获得零售客户及消费者认可的卷烟，可以说是寥若晨星，商家再“噱头”也无用，实实在在的销量、消费者的口碑均摆在那里。天子烟目前在我家超市里，每个月的销售量达到20-30条，是省外品牌中表现最好的，作为一个社区店，省外烟能有这么大的销售量还是很不错的。

　　之所以这款品牌能够得到消费者的喜爱，我认为应该有以下几个原因：

　　一是质量。品牌要生存，市场是导向，品质是根基。质量是品牌的生命，这不是靠商家宣传的，而是靠消费者体验出来的结果。消费者张广名以前喜欢其他品牌的卷烟，“天子”（金）刚上市时，他在朋友的介绍下试着吸了一次，没想到一下子就喜欢上了。“这烟比我原来抽的那款味道更柔和，以后就买它了。”张广名笑着对我说。

　　二是赚钱。赚不到钱的烟，你质量再好，咱也没兴趣卖，大家应该都有这样的想法。一款赚钱轻松，卖烟轻松的品牌，我们没有理由不去卖好，不去关注。这也是天子厂家在设计产品批零差时，尽力给我们这些零售客户留出了合理的利润空间。由于品系的延伸，天子品牌在我们这儿采取差异投放的办法，不同零售业态的零售客户销售不同品规的天子卷烟，实现错位投放，避免了零售同行间的“价格战”，保证了我们合理利润空间。最关键的一点，还是天子烟性价比高才赢得众多的回头客。

　　三是包装。包装精美也是天子品牌的一大特色，无论是哪一款品规的天子烟，都是个性鲜明、令人眼前一亮，给消费者留下了深刻的印象。我的邻居张洪明对“天子”（千里江山）情有独钟。在他看来，“天子”（千里江山）包装美观大气，“送人和自己抽都不掉价”。

　　一款卷烟，从内在——质量，外在——包装，零售关注度——利润等三个方面，都能够引起零售客户、消费者的关注，甚至是爱不释手，想卖不好都难。

　　零售客户：王传生

　　观点：“天子”作伴好卖烟

　　天子卷烟的认可度较高，消费者口碑不错，卖起来不需要费太大的口舌来推介，可以说是“轻松赚钱”。这一方面得益于天子卷烟在我们淮安市场落地较早，有基础；一方面是天子卷烟无论从包装、价位，还是质量来说，对消费都有一定的吸引力。

　　对于这款品牌，我重点从以下几个方面来着手，为销售锦上添花的。

　　一是进行重点陈列。一般好卖的、利润高的烟我才会进行重点陈列和推介。我家零售店的规模较小，平时做的都是些熟客生意。所以，一般认可度不高的卷烟，我都很少卖。之所以对天子烟情有独钟，还是这款烟好抽、好看、好卖的结果。平时，我把天子卷烟陈列在第一层中间的位置，这样，顾客走到卷烟专柜前，第一眼就能看到这款卷烟，增加顾客的印象，实现动销。

　　二是扩大品牌影响。天子虽然好卖，但咱们还得见缝插针地推荐一下是不是？何况这种明黄色不仅喜庆，而且华贵又大气。因此，在一些特殊场合，特别是一些大宗用烟，重点在喜宴、婚宴、寿宴上我都能做好推介。一般亲友家里遇事，天子烟都是我重点推荐的品牌。为什么？我自己就喜欢这款品牌，平时家里来人，出去应酬，天子烟是我的首选，一方面这个价位拿得出手，一方面这明黄色的包装又显得高端，自己倍儿有面子。其实，在我家超市周围，大家都在卖天子烟。但如果身边人需要买烟，熟悉的顾客都会推荐到我这里来，一方面我这儿名气好、不会卖假货，一方面大家都认为我才是天子烟的“代言人”。

　　三是请顾客提建议。对于那些消费天子烟的资深顾客，每次来购买天子烟，我都请他们提提对品牌有什么看法和建议。对于一些好的意见，我都认真记录下来，进行比对和筛选，对于我们零售客户能够解决的事情，我在第一时间内给解决好。比如，有的顾客会说，你这烟放在门口的位置，由于现在气温高，阳光照射，卷烟水份减少，会影响到吸烟的口感，针对这种问题，我就从烟草公司要来烟模，用这些模型来出样，把卷烟收在阴凉的橱柜里面，顾客需要时，我再拿出来。这样，不仅避免褪色、脱水，霉变的现象，还能增加卷烟的销售安全，可以说是一举多得。

　　结束语：

　　天子作伴好卖烟，天子作伴好赚钱。对于广大零售客户来讲，天子烟当前的表现可圈可点，销售成绩和良好口碑固然值得欣慰，但他们