师傅“传帮带”,徒弟虚心学,“师带徒”制度为企业生产、设备维修奠定了坚实的技能型人才储备库。
对红辽人而言,“人民大会堂”是一种可贵精神,正是这种精神培养出一批爱岗敬业的工匠。图为红辽公司员工、沈阳市五一劳动奖章获得者崔岩斌在查看包装机控制电路板。
近年来,红辽公司不断提升设备运行效率。图为维修人员在检查设备,保障产品质量。
近年来,红辽公司围绕卷烟产品配方、辅料优化、产品质量保障等方面不断推进科技创新工作,持续优化卷烟质量,确保产品更加适应市场消费需求。图为技术人员正在检测卷烟接装纸质量指标。 本报记者 董茹涛摄
红辽人始终向着“做大做强、做精做优”的目标前行,以确保每一支卷烟的品质。图为工作人员在认真检查卷烟质量。
时光流转,“人民大会堂”品牌已从1960年走到了2020年。
60年,在历史长河中只是短暂的一瞬,对一个企业来说,却可以留下奋进者栉风沐雨、砥砺前行的足迹,沉淀出指引前路、启迪未来的宝贵经验。
60年沧桑砥砺,60年初心不改。
生而不凡,自不甘平凡。不论顺境还是逆境,她始终一步一个脚印,坚定前行……
从一座建筑到一个品牌
时间的指针拨回到1959年。
秋日的北京,碧空万里,天安门广场上彩旗飘舞,人们满怀喜悦,准备迎接即将到来的新中国成立十周年庆典。在庄严、宏伟的人民大会堂前,一位工人正用铅笔,在烟盒背面细细描绘人民大会堂正面的建筑图样,以作纪念。
这座建筑面积17.18万平方米、文化艺术水准高的恢弘殿堂,是新中国为自己十岁生日准备的礼物之一。从规划、设计到竣工,用了不到一年的时间,这是中国人民智慧的结晶,堪称世界建筑史上的奇迹。
这位描绘人民大会堂建筑的工人名叫王玉良,是营口卷烟厂的画版师。回到卷烟厂后,他向时任营口卷烟厂的厂长宋继周提议,创立一个以“人民大会堂”为名的卷烟品牌,让更多人“见到”人民大会堂,弘扬建设者苦干实干巧干、不断突破创新、变“不可能”为“可能”的创造精神。
1960年,“人民大会堂”品牌正式注册,商标设计原型正是王玉良的那幅手绘图。当时,王玉良不会想到,这个品牌的存与废、沉与浮,若干年后会与企业长远发展、地方经济社会发展密切相关。
创牌后,受外部环境和原料不足等因素影响,在相当长的一段时间里,“人民大会堂”未能正式投入生产。1985年,“人民大会堂”商标重新注册成功。之后,营口卷烟厂生产了不同规格的产品,并于1988年至1992年在专门的销售点进行销售。上世纪90年代中期,作为低档卷烟的“人民大会堂”几经起伏后还是停止了生产。
1998年,“人民大会堂”迎来了品牌发展史上具有里程碑意义的一年。
当时,卷烟消费由卖方市场转向买方市场,江苏、浙江、湖南、湖北、云南、上海等地的烟草公司快速发展,市场竞争越发激烈。营口卷烟厂在产的十多个品牌中没有拳头产品,产销量持续下降,库存量迅速增加。急需走出困境的营口卷烟厂把目光投向了“人民大会堂”,决定对其进行全面升级改造。
1999年、2000年,定位中高档卷烟的精品“人民大会堂”、软包“人民大会堂”先后上市。由此,“人民大会堂”掀开了新的发展篇章!
从一种负担到一种财富
早在“人民大会堂”重新上市前,营口卷烟厂也曾开发过一些品牌,但这些品牌并没有取得良好的市场反应,从上市到停产通常只有一两年时间。这既动摇了烟草公司和零售客户的信心,也影响了卷烟厂的声誉。此外,沈阳市烟草体制还未理顺,尚未上划辽宁省烟草专卖局(公司),全省烟草市场长期处于销大于产的状态,对外地烟依赖严重。
营口市局(公司)的一位员工回忆说,上世纪90年代初,烟草公司销售“人民大会堂”的积极性并不高。
复出的“人民大会堂”逐步改变了这一切。
为稳住脚跟,尽快打破原有中高档卷烟市场格局,营口卷烟厂在政策允许的范围内,广泛征集品牌宣传语,着力打造品牌文化,并组建了一支富有朝气、敬业尽责的团队。
2001年,软包“人民大会堂”在全国卷烟质量评比中,获得感官评吸第一名——专业评吸员以“暗评”的方式,在相同时间内完成评吸,并按照国家标准进行打分,评比项目有余味、光泽等6项。同年,“人民大会堂”荣获两个荣誉称号。
2003年,“人民大会堂”卷烟商标以17.09亿元的品牌价值,入选2003年中国最有价值品牌排行榜,成功进入全国卷烟百牌号目录。
2003年12月22日,营口卷烟厂、沈阳卷烟厂与红塔集团进行重组,红塔辽宁烟草有限责任公司成立。此时,“人民大会堂”销量只有几万箱。重组后,红辽公司认真落实行业当时提出的“大企业、大市场、大品牌”战略,逐渐整合自有品牌,最终只保留了“人民大会堂”这一个品牌。
按照“融入红塔,做大做强;依托红塔,做精做优”目标,红辽人充分发挥红塔集团的原料优势、管理优势,不断丰富产品线,精耕省内市场,积极拓展省外市场,推动“人民大会堂”步入发展新阶段。如今,“人民大会堂”已覆盖全国大部分地区。
到2019年,“人民大会堂”的品牌规模已是企业重组时的5倍多。“现在卖‘人民大会堂’,不但零售客户能赚钱,而且对我们税利提升也有较强的支撑作用。”营口市局(公司)负责人说。
从一支卷烟到一种精神
回眸60年,对红辽人而言,“人民大会堂”早已不只是一支支、一包包卷烟产品,更是一种内化于心、外化于行、具有丰富内涵和意义的可贵精神。正是这种精神,把红辽人紧紧凝聚在一起,推动“人民大会堂”向着“做大做强、做精做优”目标稳步前行。
这是一种面对困难、拼搏奋斗、永不放弃的精神。
“人民大会堂”复出之际,配方设计人员根本没有什么设施设备——办公桌年久失修、一推就倒,唯一的电器是电饭锅,炒烟丝用的是大马勺;好不容易在国内买到烫金水松纸——当时全国只有三家卷烟厂在用——上机时却发现水松纸偏硬,胶水粘不牢,容易翘边,他们为此想尽了办法。
生产过程中,从选叶打叶到发酵,再到真空回潮、加香加料,每一个环节都严防死守,每一道工序都进行评价——没有智能化设备,工人就用温度计去监测温湿度……
“人民大会堂”最初的市场拓展也并不顺利。当时,营口卷烟厂企划科宣传员用了9个月时间跑遍了全省13个城市50多个县。“人民大会堂”的市场份额,就是营销人员这样一步一步跑下来的。
这是一种面向市场、恪守诚信、高度负责的精神。
有一次,营口卷烟厂设备科在设备检修后,利用休息日给设备刷了油漆。第二天油漆味道仍未散去,工厂当即下令停止7个生产班次的生产。有些女员工偷偷抹起了眼泪:“人民大会堂”刚得到市场认可,停产几天损失的可能就是几十万甚至上百万元啊!
还有一次,营口卷烟厂在投放一批软包“人民大会堂”原料时,发现了一包碎烟片。工厂不但处罚了负责原料把关的烟叶、技术、质检三个部门,而且要求对所有原料进行重新挑选。为此,他们还组织开展了“市场与诚信”大讨论——这些看似小事,实则关系到诚信问题;如果对市场和消费者做不到诚信,最终失去的将是消费者的信任。
这是一种与时俱进、开拓创新、精益求精的精神。
紧跟市场需求,红辽公司近年来不断加强企业管理,推进精准研发,丰富自有品牌产品线,并创新服务模式,向大连市局(公司)、营口市局(公司)提供“人民大会堂”(辽宁16)、“人民大会堂”(红玫瑰细支)等特色产品,品牌知名度和美誉度日益提升。
围绕“人民大会堂”协同创新,红辽公司与郑州烟草研究院广泛开展技术合作,在产品提质、降本增效等方面取得了明显成效。其中,《膨胀烟丝技术在“人民大会堂”(硬红)中的应用》项目,每年可降低叶组成本2300万元。
这是一种饮水思源、感恩社会、回报社会的奉献精神。
早在2001年,营口卷烟厂党委就讨论决定,设立扶贫助学基金,用于资助高等院校中那些家庭贫困的大学生。
近年来,红辽公司将“国家之利、社会之义、员工之福”作为企业使命,先后在贫困地区援建了四所小学,帮营口、沈阳市数千名寒门学子圆了大学梦。他们选派业务骨干到对口帮扶村担任第一书记,累计投入资金近百万元,完善村基础设施建设,改善村小学办学条件,发展村集体经济,帮贫困村提前实现脱贫目标,为助力当地打赢脱贫攻坚战作出了贡献。
……
每一个红辽人,对“人民大会堂”精神都有自己的理解。每一名干部职工,都珍视这种精神,并以自己的实际行动践行着这种精神。
“六十重新开甲子”,对于“人民大会堂”而言,如今她正站在新的起跑线上。
明天一定会更好!
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