“2017年,我们坚持稳中求进,坚定不移推进全面从严治党,持续深化供给侧结构性改革和关键领域改革,呈现出销量结构提升、市场状态稳定、经济效益向好、新品成长良好的态势。”湖北中烟党组书记、总经理郜强说。
在2018年全国烟草工作会议上,湖北中烟荣获2017年省级工业公司税利增长任务特别奖,“黄鹤楼”(硬银紫)跻身“2015-2017年度烟草行业十大优秀卷烟新产品”。
2017年,湖北中烟工业有限责任公司卷烟销量达280万箱,同比增长6%,在全国29个省级市场实现了销量和销售份额“双升”;“黄鹤楼”品牌销量突破192万箱,同比增长17万箱,增幅接近10%,销量增量名列行业重点品牌榜首。
这些成绩的取得,源自湖北中烟人的砥砺奋进,更得益于它“1381”发展战略的宏观指引与扎实落地。2017年,湖北中烟持续强化党建引领作用,精耕品牌、创新、管理三大领域,凝聚起了强大发展活力与动力,践行着企业与品牌从“长个子”到“长肌肉”的嬗变,继续保持了行业工业企业“第一方阵”的地位。
发挥党建工作引领作用
时间回到2016年。这一年,湖北中烟面临严峻考验:工厂减产、销售减量、库存高企、市场状态低迷、经济效益下滑。面对困局怎么办?湖北中烟从强党建入手,发挥各级党组织凝聚人心、坚固堡垒、引领群众的“龙头”作用。
湖北中烟人坚信“党建夯实了,生产经营一定会上去”,他们以党建统领业务发展,充分发挥党建工作“传家宝”的优势和作用
2016年以来,湖北中烟党组成员深入基层联系点,认真参加所在支部“三会一课”,为支部党员讲党课,既督导联系单位把重点工作做细、做实,又将调研成果转化为驾驭全局、推动工作的能力。2017年,他们完成联系基层工作任务1151项,为基层党员讲党课215次;他们吸纳群众意见、建议,全面梳理和规范劳动合同关系,解决职工身份认同问题;坚持“向一线倾斜”原则和导向,制定施行宽带薪酬实施方案,增强员工的获得感。
“联系群众、服务基层需要见付出、见行动、见效果。”湖北中烟党组书记、总经理郜强说,“只有这样,党组才能带动大家心往一处想、劲往一处使,发挥领导核心和政治核心作用;党建的触角才能深入职工心坎。”
将支部建在销区,是湖北中烟增强队伍战斗力的利器,他们坚信“党建夯实了,生产经营一定会上去”,
面对2016年的销售不利局面,湖北中烟党组及时制定实施《关于进一步落实市场营销战线党建工作的意见》,全面补齐营销战线党建短板,建立营销党总支6个、营销党支部26个和党小组47个,确保党的建设延伸到销区一线,取得显著成效。
比如,湖北中烟山东销区2016年年初业绩较差,销区党支部成立后及时解决团队成员思想、工作、生活等方面问题,引领大家取长补短、共同进步;销区党员主动对接卷烟销售困难大的市场,积极走访零售客户、维护重点终端、开展新品推介,发挥模范带头作用。2016年山东销区总量份额不仅没有下降,反而略有提升;2017年更实现市场状态、队伍状态的双提升。
“岗位在哪里党员就扎根在哪里、困难在哪里支部就战斗在哪里”主题实践活动,推动湖北中烟党建工作与生产经营实现两融合、两促进。
比如,襄阳卷烟厂建立“查摆问题、整改项目、落实结果”三张清单,党员带头攻坚市场难点问题;恩施卷烟厂开展“亮身份、亮职责、亮承诺、亮业绩”岗位示范活动,促进党员比学赶帮超;广水卷烟厂成立“费用报销服务组”,由“坐班制”升级为“上门制”,主动到销区服务。
党的十九大胜利召开后,湖北中烟又迅速成立“一团十队”宣讲队伍,推动党的十九大精神宣讲进车间、进班组、进科室、进销区、进基地、进岗位,确保用党的十九大精神武装头脑,推进企业健康可持续发展。
品牌培育:顶端做亮 高端做强 中档做稳 基础做牢
曾几何时,市场上在销的“黄鹤楼”规格多达上百个,让消费者很是迷糊。近年来,细心的消费者会发现,“黄鹤楼”规格正变得越来越少、越来越精。湖北中烟《2017年度销售工作方案》,更将目前在销的40多个品规细分为主导规格、推荐规格、自选规格和其他规格四类,分类定位、分类施策。
聚焦,是为了更好地发展。这一转变,正是湖北中烟强化品牌培育、推动营销转型的生动写照。
湖北中烟营销中心副主任别为民介绍:“2017年,公司党组提出了‘保状态、增份额、提结构、育品牌、上水平’营销工作方针,我们在品牌培育中科学分类施策,实现顶端做亮、高端做强、中档做稳、基础做牢。”具体而言,顶端做亮要力争行业前列,高端做强要力争全国市场突破,中档做稳要夯实品牌基座,基础坐牢要稳住产销规模。
按照既定规划,2017年,湖北中烟启动了“黄鹤楼”“壮腰”和细支烟提结构“两大工程”。
对于单箱结构4.92万元的“黄鹤楼”而言,其“腰部”在于零售价300~600元/条价位段。
在2018年元春市场,“峡谷情”系列产品正成为消费者追捧的“香饽饽”。笔者此前走访浙江、江苏、上海等地市场时,不少零售客户对其感叹“一烟难求”。
“峡谷情”,正是湖北中烟为“壮腰”而布局的战略性产品。地道“淡雅香”风格,辅以“香润珠”,搭配清雅瓷白包装,这一系列产品好抽、好看,颇受市场欢迎。去年,“黄鹤楼(硬峡谷情)”销售0.69万箱,“黄鹤楼(硬峡谷柔情)”销售2.01万箱,“黄鹤楼(硬峡谷情细支)”销售1.2万箱,三者正成长为高端烟市场新势力。
除此之外,湖北中烟还推出了“游泳”“永光”“奇景”等新品,正在构筑“黄鹤楼”品牌坚固的“腰部”。
细支烟提结构,则是湖北中烟推动的第二项品牌工程。湖北中烟虽长期稳坐国内细支烟“第二把交椅”,但产品结构相对较低,主销规格为零售价100元/条的“红金龙(硬蓝爱你)”和零售价160元/条的“黄鹤楼(天下名楼)”。
为提升结构,湖北中烟推出“黄鹤楼(硬峡谷情细支)”“黄鹤楼(硬圣火)”等高端产品和高价位细支烟“黄鹤楼(硬平安)”。以“黄鹤楼(硬平安)”为例,其2017年销量达到0.63万箱,继续成为全行业销量第一的高价位细支卷烟。
在做好新品“补位”工作的同时,湖北中烟聚焦精准营销,提出了新品培育五步法。为实时监控品牌状态,湖北中烟采取了“总部定规则—总监控区域—市场经理做市场”分级调控体系。“红、黄、绿”三色指标,形象反映了市场状态,为产品分析诊断和产品进入退出决策提供了支持。
支撑这一系列品牌培育战略、营销方式的转变,则是湖北中烟大刀阔斧的营销体制改革。2017年,湖北中烟着力推动了从平台化向体系化的营销体制改革,实现了品牌布局、市场营销行为等方面“六个转向”。
以销区划分为例,湖北中烟夯实了“1+6”管理模式,由营销中心管总,发挥6家卷烟厂的营销主动性。从实际效果看,“黄鹤楼”在重庆市场销量同比增长30.73%,在浙江市场单箱结构提升4%,这与负责当地营销的恩施卷烟厂、武汉卷烟厂工作密不可分。两级营销体系,实现了品牌发展责任的层层压实与共担,以营销资源优化配置为品牌发展提供了保障。
进入2018年,湖北中烟人在品牌发展上提出了“双千亿”的宏伟目标:“黄鹤楼”商业销量突破1000亿支,批发销售收入达到1000亿元。以此为旌旗,“黄鹤楼”将夯实国产高档卷烟品牌的地位,实现从全国性大品牌到可持续提升的高结构大品牌的跨越,再上发展新台阶。
技术创新:更注重市场导向 更关注新品研发成功率
创新,是湖北中烟实现“弯道超车”的关键,更是“黄鹤楼”的独特基因和闪亮名片。2017年,湖北中烟上市新品累计销售17.32万箱,新品对销量增量的贡献率达到68.36%。
如果仔细观察,新品研发成功率更高、市场表现更好,正成为了“黄鹤楼”创新的新亮点。在其背后,正是企业研发团队的积极创新与深入改革。
“现在的创新中,我们更注重目标导向和市场导向,更关注新品研发成功率。”技术中心产品研究室主任张耀华说,研发人员必须沉下身子、扑进市场,才能在消费“潮起潮落”中找寻发展机会。
从“做什么、卖什么”到“要什么、做什么”,这一理念的转变,体现了对供给侧结构性改革的实践。这种以市场为坐标的创新如何进行呢?
以“黄鹤楼(硬8度)”研发为例,在这款新品之前,国内薄荷烟市场长期被外烟品牌占据。但湖北中烟看到了细分市场背后的消费潜力,决定推出一款弥补国内空白的产品。
为了掌握一线消费声音,技术人员走出实验室,走进夜市、酒吧等薄荷烟主销场所,与消费者交流,与外烟营销人员交流,在纷繁复杂的信息中把握了“凉度”这一核心需求。
根据前期调研,湖
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