烟草在线转自梅花网　　编者按：随着社交媒体的一系列变化，企业可以和消费者进行对话，然而如何让“正确”的消费者即目标受众准确地接收并感知企业的信息呢？随着移动社交媒体的爆发，我们又应该如何面对呢？在线转发这篇文章（原题《苗莹：新媒体营销趋势》），希望对您有所帮助。

　　如今发生在社媒上的包括用户模型在内的一系列变化，常常带给我们一些思考：今天做营销的核心本质是什么？

　　社交媒体让我们以最低的成本和消费者进行对话，而在这个对话过程中，我们可以运用品牌的影响力、产品的影响力去覆盖更多终端消费者。基于这个过程，我们认为一个成功的营销是对于正确受众和正确内容的双向解读。对于前者，品牌需要通过营销的方式、传播的手段去寻找到精确的受众；而后者则基于2个相互结合的要素：产品本身的定位和对于市场的前瞻性预测。

　　那如何找到目标受众，并让他们感知到我们的品牌呢？

　　过去的信息可能只依附于电视、杂志、广播等传统媒体，之后网络媒体、社交媒体相继涌现，甚至移动社交媒体也已经以迅雷不及掩耳之势来到我们面前。为什么现在现在吃饭时都提倡放下手机，这正是因为人们不希望在线下沟通时，依然被移动媒体所碎片化。我经常向朋友打趣，问他们每天醒来第一件事是看枕边人，还是习惯性看手机？很多人淡然一笑。可以想见，移动社交媒体的爆发正是这样发生在所有营销人还未准备好的时候。

　　社交媒带给受众最大的不同在于，人们的自然属性已经不完全在社媒上体现，而兴趣成为了社媒上一个很重要的标签，作为一个标签，它既可以是长期的，也可以是短期的。当是短期兴趣时，用户会以转发、评论、点赞来表达自己，当成为一个长期兴趣时，他就会成为你的粉丝。小米、黄太吉正是通过不断地营销把用户从短期兴趣培养成了长期行为，贴上兴趣标签成为了自己的目标受众。

　　而从目前社媒上的兴趣图谱来看，休闲娱乐、媒体资讯的占比超过60%，正是因为这样的构成，今天整个社交媒体的资源呈现为一个金字塔型。金字塔顶部由名人明星、综合媒体组成，中间力量则是意见领袖和垂直媒体，之所以会有左右之分，是基于微博和微信平台不同，我们对于资源定义也不同。最底部则是大量的草根账号进行的活跃度支持。人、媒体、草根，这个金字塔基本上构成了如今社交媒体的资源情况。

　　为什么说人和媒体是社媒上最优质的资源？以王力宏宣布婚恋为例，接近百万转发、超过40万评论，如果是一个普通人结婚，想必很难会有这么大的影响力和号召力；去年双十一，鬼脚七在自己的自媒体上公开拍广告位，当天最终的拍卖价格是7.8万/条。试想一下，如果是一个没有影响力的公众账号可不可能获得这么高的竞拍价格呢？

　　拿王力宏找到真爱这件事分析。在整个事件爆发到扩散的行为路径里，由王力宏本人账号作为首发，所有明星、媒体和段子手进行的祝福或评论相当于对事件的扩散影响，最后通过无数草根，包括每个用户自发作为事件的发酵，最终把它变成了一件非常有影响力的事情。

　　通过这个案例主要想分享给大家的是，今天在社媒推广过程中，信息的发出者需要利用影响力和公信力来引起大家的关注和兴趣，之后伴随着意见领袖、专业媒体人士作为观点的振荡，见解、分析事件引发讨论和了解，最后通过大量的普通草根账号作为整个事件的发酵，以达到广泛扩散。也就是说，今天在社交媒体上，一个重要的信息，说什么未必重要，而是谁说的，可能会尤为重要。