烟草在线专稿　　前不久，在政府网站“市民论坛”上看到某基层单位3月份工资考核表，发现很多扣分项目，诸如不参加政务公开点击一次扣x分、技术培训缺1课时扣x分、上班串岗一次扣x分、迟到、早退、工作时间穿戴不规范扣x分、被市局督察1户违规扣x分、2户扣x分，等等，10多条扣分项目，条条都有“罚”字，而这份工资考核表上很少见到加分项目，缺少“奖”字。　

　　“奖”与“罚”都是管理工作中的一种激励手段和措施，可以起到促进改正、警醒意识、激励教育他人的效果。　

　　然而，人都有个共性，喜欢被领导认可、肯定、喜欢得到别人的尊重、关心、信任、理解、支持和鼓励的心理需要。古训云：“物极必反”。假如反向激励处“罚”过多、过频、过滥，就会扩大对员工的打击面，挫伤员工工作积极性，伤害员工自尊心，降低员工自信心，影响队伍的士气和整体战斗力，有些心理承受力差的员工甚至会一蹶不振，破罐子破摔。　

　　管理工作，不但是一门技能，而且更是一门艺术。抓管理、带队伍一定要符合人的心理化、人格化、人性化，做到以人为本。在基层管理中，除非那些确实需要处“罚”的，给予处“罚”，反之应该尽量少用这种负激励的办法，应该加强企业文化建设，以文化约束人有时比制度约束人更有效。要积极采用表扬、奖励这种激励举措，善于挖掘和发现员工的优点、闪光点，及时给予表扬、奖励，并加以宣传，发挥榜样的示范作用，起到以点带面的功效，营造积极向上的、和谐的奋进团队。