烟草在线专稿　　引：华佗是东汉时期有名的神医。一次，倪寻、李延两个病人均头痛发热，一同去请神医华佗诊治。华佗经过仔细的望色、诊脉之后，给倪寻开了一副泻药，而给李延开的却是一副解表发散药。二人不解：我俩患的是同一症状，为何开的药方却不同呢？是不是华佗弄错了？于是，他们向华佗请教。华佗解释道：倪寻的病是由于饮食过多引起的，病在内，应当服泻药，将积滞泻去，病就好了。李延的病是受凉感冒引起的，病在外，应当吃解表发散药，风寒之邪随汗而去，头痛也就好了。你们病症相似，但病因相异，所以治之宜殊。二人拜服，回家后各自将药熬好服下，很快都痊愈了。

　　烟草行业自从2004年引入了职业健康安全管理体系以来，行业的安全管理水平不断提升，而作为安全管理工作的重中之重的安全教育培训也取得了可喜的成绩，从业人员的安全意识在不断增强。但是也要看到，相当一部分单位的安全教育培训还存在着这样那样的问题，而这些问题中最突出的就是没有从实际出发，没有对本单位、本部门、本岗位人员的业务实际进行认真分析研究，使得安全教育培训流于形式，没有起到应有的效果。下面就结合上面这个案例谈一谈安全教育培训的“对症下药”的问题。

　　首先，安全教育培训应该分成不同的部门。烟草行业虽然机构比较庞大，不同的地区情况也不一样，但基本的组织架构还是大同小异的，无非就是机关、营销、专卖、物流、烟叶几大块。对于机关单位来说，绝大多数的工作是在办公室里进行的，经常接触的设备无非就是电脑、打印机等办公设备，因此，他们的安全教育培训应以日常的用电安全知识为主，附加以消防、逃生、自救等相关的知识，就可以满足要求了。有的机关除了日常的办公之外，还担负着信访稳定的工作，比如某某市局的办公室，如果是这样的话，除了上边说的安全知识以外，还要进行一些待人接物、敏感信息排查等方面培训。营销主要是客户经理，他们日常的工作主要是拜访客户，从交通方式又可分为步行和开车两种，这就开车的客户经理可以与驾驶员一道进行培训，不开车的客户经理培训内容主要是交通法规中关于行人、非机动车通行的规定。专卖人员的风险应该算是比较大的，除了驾驶人员必要的交通安全知识外，还要掌握必要的依法行政方面的知识，最好还要懂一些跟踪、盯梢、简单的自卫、防身、擒拿、格斗等方面的技术，有条件的单位可以考虑对专卖人员进行此方面的安全教育培训。物流方面驾驶员可以一道进行交通安全培训。送货员的教育培训还应该包括假币识别、防盗电击箱使用等方面。仓库保管员可以侧重于《消防法》、《仓库防火安全管理规则》等消防法律法规方面的培训。总而言之，业务类型不同的部门，安全教育培训的内容一定不同，万不可将安全教育培训搞得千篇一律。

　　其次，安全教育培训要区别不同层级的人员。一个地方的烟草专卖局（公司），从局长经理，一直到最普通的办公室科员、市管员，都要进行不同的层面的培训，这样才能满足安全教育培训的针对性。对于局长、经理级别的领导来说，他们是生产经营单位的主要负责人，对他们应该侧重于事故案例方面的培训，让他们深刻认识到安全生产的重要性以及出现重大、特大事故后所要承担的法律责任，也就是说安全教育培训的目的是要让他们从思想的深处提高对于安全生产极端重要性的认识，只有这样才能自上而下地做好安全工作。对于处长一级的领导，他们的安全生产方面的职责是确保他所管理的部门的安全，因此培训内容与局长、经理的相比，就要相对更贴近本部门的业务实际。对于科长级别的基层领导，他们可能管理的是一个班组，也可能管理的是几个工作人员，他们作为政令上传下达的重要一环，安全教育培训培训的内容应与基层员工的大致相同，不同之处在于他们的安全教育培训要增加一个内容，就是对于基层员工安全工作的监督检查。而作为最基层的员工，他们日常工作是最繁忙的，无论是机关还是一线，都不太可能有很充足的时间来参加系统的安全教育培训，因此，对他们的安全教育培训必须是从最基本的规章制度和操作规程入手，手段可以丰富一些，总之保证培训的质量就可以了。

　　最后，安全教育培训要区分不同的地域。经过了近三十年的发展，烟草行业的各级分支机构、基层单位已经遍布祖国各地，无论是雪域高原还是大海之滨，无论是崇山峻岭还是喧嚣闹市，到处都有烟草人的辛勤劳动的身影，因此，相对于不同地域的人们来说，所进行的安全教育培训理应有各自的特点。比如高海拔地区的安全教育培训就要延伸到防治高原疾病、克服高原反应等与健康和卫生相关的层面。山区的驾驶员安全教育培训就要加上一个如何在崎岖的山路上安全地行驶，沿海地区的安全教育培训培训要讲到如何防范台风，长江中下游地区的安全教育培训要涉及抗洪抢险，高纬度地区的安全教育培训要告诉员工如何抵御严寒，北回归线附近的安全教育培训要告诉员工如何防止中暑，地质活动频繁的地区要教会员工如何应对地震、泥石流等等。这也就是从不同地域的特点来“对症下药”的做法。