烟草在线专稿　　对标是发现企业管理短板、形成不断自我超越的良性循环机制。2009年，国家烟草专卖局印发《关于全面开展对标工作的意见》（国烟运﹝2009﹞49号），拉开了烟草商业对标管理的序幕。三年来，国家局先后提出坚持“五个一”方向（完善一个体系，建立一支队伍，树立一组标杆，形成一批课题，营造一种氛围），和坚持“以标杆为引领，以课题为抓手，把着力点放在完善对标体系、推进深层对标、持续提升水平”的对标思路，可以说，宏观上烟草商业的对标内涵得到极大丰富、对标思路得到进一步明确。

　　但是，具体到一个企业，微观上的对标却一直受对标指标核算口径不统一、数据核算不准确，对标对象模糊、对标对象可比性不强、对标方法单一、挖掘背后原因困难大、只有结果没有措施、只有对标总结而没有建模推广等等困扰，对标管理一度陷入尴尬与迷茫。

　　在困扰中反复探索，在尴尬中锲而不舍，在迷茫中拨云见日，三年来的对标实践，终于确立了坚持一切以最佳实践为标准，一切以量化管理为基础，一切以效果为导向，一切以PDCA循环进行的对标原则，从认真开展对同行业30个一级指标，48个二级具体指标分析入手，在逐项细化分解、对照先进找差距、分析原因定措施、落实责任追标、创标的基础上，积极探索部门、岗位全员创标建模，以全员岗位创标建模，推动数据对标上水平，鼓励全员从身边具体工作做起，从每一个工作流程入手，树立“立标、对标、达标、创标”的意识，营造人人参与对标、事事进行对标和“比、学、赶、超”的良好氛围，撞出了一条基层烟草商业对标的新路。

　　理清对标思路才是开展对标工作的开始，要推进烟草商业的深层、全员、全面、全过程对标，应以对标课题为载体，以合理化建议、全员创标建模为平台，自觉克服对标工作的四个误区着眼（一是过分看重排序，就数据对数据似的纯数字对标，而无视先进管理经验的学习和失败教训借鉴的误区；二是只求历史的纵向对比，而没有横向的先进值对标的误区；三是只求对标结果，而无查找分析原因，制定整改措施，为对标而对标的形而上学误区；四是注重部门精英对标，忽视全员、协同对标的误区），突出解决数据背后的管理问题和运行问题，不断提高工作和产品质量，降低成本费用和各类物资、能源消耗，提高工作效率和经济效益，才能确保对标取得实效。