烟草在线专稿　　随着行业对企业培训师队伍建设日趋重视，各类关于企业培训师的培训搞得也是如火如荼。企业培训师队伍也在不断扩大，如何在众多企业培训师中脱颖而出，成为一名优秀的企业培训师也成了越来越多培训师思考的问题。那么，要想成为一名优秀的培训师都要具备哪些条件呢？笔者认为，下面的“四大法宝”会助您一臂之力。

　　法宝一：深厚的专业知识。

　　企业培训师不同于一般教师、讲师，区别在于它是企业出于自身工作的实际需要而设立的，企业培训师培训的对象往往是企业内部的员工，培训的内容基本上也都跟企业的工作实际有关。脱离了这个工作实际，企业培训师将毫无意义。因此，企业培训师除了具备一般的理论知识，还要有深厚的专业知识，尤其是企业内部的一些规章制度、业务流程、发展历程、员工特点、管理现状，只要是跟企业的发展息息相关的知识，都要做到如数家珍，随时根据培训的需要信手拈来，运用自如，这样具备了成为一名优秀的企业培训师先决条件。

　　法宝二：平易近人的亲和度。

　　亲和度一般是指企业培训师的个人魅力层面的东西，包括谈吐、举止、态度、风度、风格等。对于企业培训师来说具备平易近人的亲和度是开展培训工作的前提。虽然企业内部的培训是必需的，虽然参加培训是员工的义务，虽然是企业安排培训师搞培训的，但这些不是员工乐于参加培训的动机。事实上很少有人愿意参加培训，尤其是培训时间长、培训内容繁杂、牵扯精力的培训，如果培训结束后还有考试的话，那更加会让员工感到乏味、无聊，甚至产生严重的抵触情绪。此时如果培训师的和亲度如果不够强大，那么可以试想一下员工会怎样对待培训呢？培训工作有时更像是一场销售活动，只不过销售的商品变成了培训的课程。具备平易近人的亲和度的培训师有时往往像商场的促销人员，虽然商品的质量并不由促销人员决定，但好的促销人员往往会带来购买的冲动，这对于培训工作来说也有异曲同工之妙。

　　法宝三：良好的沟通能力。

　　培训工作说到底是一个沟通的过程，沟通的效果如何直接决定培训的成败。虽然培训师的知识储备足够充沛，虽然培训师的态度足够和蔼可亲，但是懂得多未必说得好，愿意听未必听得懂，这就存在一个沟通技巧的问题。一个优秀的培训师必定是一个善于沟通人，否则再多的知识也只能像茶壶里煮的饺子。说了这么多沟通的问题，那么沟通中究竟需要注意些什么呢？笔者认为首先是语音的问题。作为培训师，在讲课的时候一定要使用普通话，这是一个非常重要的问题。如果受众连你说的话都听不懂，其它一切都是空中楼阁。其次是尽量少用专业性较强的词汇。只要有可能，尽量使用通俗易懂的表达法，让大家不至于有穿越的感觉。再次是尽可能多地使用肢体语言，特别要注意在讲课同时配合手势，这样会加深受众对讲授内容的印象，取得较好的效果。最后是注意沟通的方式方法。除了传统意义的提问、填写调查问卷等沟通方式，还可以采用现场互动、表演、分组对抗等形式来充分调动参加培训人员的积极性，因为培训本身就是将受训者的潜能发挥到极致。

　　法宝四：做培训师要开心、开眼和开窍。

　　开心主要说的是作为培训师要保持良好的心态，只有处理好心情，才能做好事情，只有摆正心态，才能摆出状态。开眼是说培训师要不断观察受训者听讲时的状态，根据不同的时间段来调整授课的内容和讲授的方式，比如上午的时候可以多讲一些理论性较强的东西，因为上午的时候人的记忆力最强，接受知识较快。下午两点多钟的时候就应该考虑课堂的灵活性和趣味性，因为这个时间段正是一天中最为困乏的时候，如果此时一味地唠唠叨叨讲一些很枯燥的理论，基本会睡倒一大片，那效果又从何而来呢？开窍是说培训师在讲课的时候尽量不要单纯地就事论事，要结合自己对日常工作认识，对生活的态度，对人生的感情，对社会热点事件的一些见解，用这些很人性化的东西来与学员进行平等交流，这样往往会起到意想不到的效果。如果能引发学员对某一事件进行深入的思考，或者让他们对传统的理论产生质疑，那就是培训的终极目的了。因为当你的学员开始怀疑了，你的培训就成功了。