烟草在线专稿　　引：微信作为一种新的人际沟通手段，已经被越来越多的人所接受。微信毫无疑问的成为当下最火热的互联网应用工具，与此伴生的微信营销也成为网络经济时代企业的营销模式创新手段。微信也已不仅仅局限于一种交流方式，不少具有前瞻性的商家也开始利用微信进行营销活动，当然，对于烟草行业也不例外！近日，固原市局（公司）为了有效的开展现代零售终端的建设，将营销触角延伸至消费者，建立了第一个面向所有零售户以及消费者的微信公众平台，旨在传播文化、培育、互动交流等，发挥好微信平台作用意义重大。

　　一、有效发挥微信线上信息知晓功能

　　公司与零售户、消费者构建起统一个微信平台，微信所提供的文字、语音、图片、视频、多人通话等丰富功能，能充分让零售户以及消费者了解卷烟供应现状、促销信息等。消费者可以通过微信了解卷烟产品、促销、价格等信息，可以自主进行选择自己比较感兴趣的品牌。

　　二、有效促进卷烟品牌培育功能

　　在微信中，可以开展和消费者的互动活动，在朋友圈中进行推介、宣传，消费者和零售户可以对某个感兴趣的品牌进行评论，甚至和其他消费者进行交流，让更多的消费者了解卷烟品牌，对卷烟品牌有一个系统的认知。随着传播方式多样化，微信可以提供一个非常优质且全面的传播和服务平台，特别是随着移动终端的不断丰富以及人们对新鲜事物的逐步接纳，微信的作用将会进一步凸显出来。

　　三、有效维护卷烟客户关系管理

　　微信的成功在于它以人为中心，带来了一种简约、无拘无束、与众不同的沟通方式。微信中的好友其实是一种客我关系的数据库。好友信息中包含很多私人信息资源，如性别、年龄、区域、喜好等，在未来可能获取好友的信息会更多，通过建立数据库对用户特征进行分析、归类，能够更好地提供针对性服务，因此将微信的众多功能结合起来，就能形成一个较为完整、系统、新型的推广模式。

　　随着现代社会新事物不断涌现，消费者在这种社会新趋势的影响下，其消费理念已慢慢改变，尤其是年轻人，更热衷于追寻、接收新鲜事物。传统方式已不再能完全满足企业的发展需求，所以要开始寻找能够与社会发展接轨的方式。烟草行业也要紧跟时代步伐，宣传树立企业形象，推广卷烟产品，开展品牌培育，促进烟草行业更好的发展。