烟草在线转自BNET 商学院　　编者按：互联网具有快捷性、普及性，是现今最流行、最受欢迎的传媒之一。只有当信息之间的交换实现人们生活中的互动，才能践行真正的“互联”。通过以下几个通过网络影响现实生活的案例，希望行业可以有所借鉴。

　　“互联”的本质是社交

　　如果说二十年前，我们笑谈谁都不知道互联网那端坐的一只“狗”；那么二十年后的今天，你我都知道互联网那一头正端坐着一只“狗”，因为这就是社交时代。当信息与信息的交换演变为了人与人的互动，互联网才回归到了“互联”的本质。与实体社会平行的网络世界才真正被赋予了“社会”的属性。而这个社会正如同真实社会一样，时时刻刻影响着我们生活、学习、工作、娱乐。

　　改变一：从单一产品的需求，转向对环保、安全、绿色、健康等生活方式需要的趋势

　　改变二：从大众消费转向关心品牌个性、内涵、态度、精神的精众消费趋势

　　改变三：时间碎片化，放松、简单、不用思考的“轻娱乐”大行其道

　　改变四：追求即刻的“存在感”，消费后的满足感通过网络即刻放大

　　社交的营销价值在于对“人”的精分

　　应对这样的转变，互联网拼流量的时代将一去不复返，现在更重要的是在特定人群中获得认可，充分发挥“圈子”的影响力。

　　（一）“小批量，多频次”：赋予产品个性和态度 给予消费者喜爱的待遇

　　今时今日，我们购买商品的目的不再是单一出于对生活的必需，而更多的是关注于产品与自身关系的密切程度。我们总是在追求某种特定产品与理想的自我概念吻合度，以及当遇到对于触及心灵、符合心意、满足心理需要的产品和服务时，便会增强我们的购买欲望，并且促进购买行为的发生。

　　随视案例：人人高压锅效应，电商桔熊ROI奇迹

　　随视为台湾服装品牌桔熊在人人网利用“六一节”的契机与迪士尼的契合点，向有着一颗童心的“大朋友”用户们推广桔熊迪士尼官方授权的系列T恤。唤起他们怀旧心理的同时，通过“购买桔熊服饰赠送钢铁侠模型”活动触发人人网“大朋友”用户的行动，同时促使其向自己的好友进行分享传播，与只投放人人网图片广告相比，活动推广所带来的效果得到300%以上的提升。消费者精神层次的需求己占主流的现在，体验可以说正是代表这种需求满足的载体，越来越多地花钱买感觉、买心情、买享受、买体验，并为有其价值体验而心动。

　　（二）当窄众商品遇到大流量平台，人群精分的价值体现

　　同样一种产品，在普通商店和大型商场都可以买到，但消费者更多地选择去大型商场，这就是一种对高层次消费的需求。物质生活的丰富使得消费者更加追求愉悦的享受，仅仅通过产品来吸引顾客已经不能够满足消费者的心理需求，还必须通过刺激消费者的感官，促使消费者能够在消费的同时经历一次愉悦的体验。

　　随视案例：猜你喜欢优化推荐，“钻石小鸟”奢品一样有春天

　　“钻石小鸟”偏属于窄众类的商品，随视传媒为了帮助其改变他通过精准定向投放发现人群后匹配度依然低问题，首先利用360导航首页猜你喜欢的三个维度：用户兴趣标签、地域、关键词的定位，细化定向策略以及精准覆盖目标受众，将CTR比例提高了近50%；与此同时扩大其推广的商品品类，将优化后文案创意广告内容与着陆页内容相对应，用户跳出率降低了30%。页面浏览时长更是提升了近470%。

　　（三）社交圈影响力的价值所在“人传人”——“人转人”

　　基于社会化的分享与传播，消费者选择信息的主动性增强；有吸引力、精致并且具有互动性的营销内容获得更多追捧。通过消费者在整个社交圈上形成的大数据，在不侵犯其隐私的前提下，实现品牌营销高效的价值转化。

　　随视案例：“去哪儿”借力微信，移动社交潜力无限

　　当携程、艺龙还在自己手机APP的安装与激活量上砸钱时，以去哪儿为代表的黑马们已经在微信上另辟蹊径——利用随视传媒提供的企业级微信营销功能，根据用户的多维度标签，分组精准推送旅游产品，每个消费者转发带来的点击开阅都有可以被兑现的积分。根据3类标签（国内游，国外游和机票）推送的三组活动，加口口相传有积分的活动规则，带来已有好友以外的点击开阅量是好友的31.46%，总订单量比点击开阅量，高达近24%。如此，企业懂得善用社交圈的影响力，将成为对品牌营销有意义有价值的转化。