烟草在线专稿 引:为深入推进市场营销上水平,努力构建工、商、零三位一体面向消费者的卷烟营销服务体系,加快实现高水平卷烟营销网络的工作目标,湖北咸宁市烟草专卖局(公司)通过研究制定《咸宁烟草卷烟现代营销终端建设规划》(以下简称《规划》),明确了“1533”(一个目标、五项功能、三型终端和三个突破)的网络建设工作思路。
所谓“1533”工作思路,即通过围绕建立和完善面向消防者的营销服务体系这一目标,着眼品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪和形象展示五项功能,全面打造以诚信为根本的服务型终端、以示范店为基础的功能型终端、以信息化为支撑的智能型终端,力求在零售终端培育品牌、服务消费者和终端信息化三个方面实现新的突破,全面提升零售终端建设水平,加快推动传统零售终端向现代零售终端转变。
咸宁市局的《规划》从推进现代卷烟零售终端建设、增强营销服务能力、加强卷烟零售行业协会建设等三个方面就全市范围内2012年网络建设工作提出了具体要求,涵盖了营销中心建设、服务体系建设、直营终端建设、功能终端建设、普通终端建设和行业协会建设等多项工作内容,借以有效指导和帮助辖区内各烟草公司进一步找准网络建设工作的切入点和着力点,并为咸宁烟草持续提升营销网络竞争实力、努力实现卷烟上水平奠定坚实基础。
其实,这一举措最终落脚点还是在于终端建设上,且是在原有终端建设的基础上力求将终端打造的更为生动化和功能化,也就是将终端进行“媒体化”塑造。
“终端媒体化”这一话题早在今年年初全国烟草工作会上,国家局就有提及并将其作为今年烟草行业网络建设的一大重点内容。所谓的“终端媒体化”就是将终端在整个行业发展中的功能化作用挖掘并发挥出来,尤其是在品牌培育上终端所体现出的推介、引导、宣传等方面的作用进行最大程度的彰显。
“终端媒体化”的塑造及实施对工业和商业来讲,一是有利于他们在控烟环境日渐严峻的现实下,将品牌培育的重点落实到与消费者更为切近的环节,这一方面有利于他们对市场动态的及时把握,另一方面有利于消费者能更快更好地了解产品信息,进而完成优质购买。三是在“终端媒体化”构建过程中,行业会将更多的人力、财力、物力、精力投注到终端服务上来,这对零售商而言是一个好消息;无论是在货源供给还是在新产品信息把握,亦或是在行业政策的了解上,他们都会能更好地了解行业动态信息,借以提升其销售利润。
“终端媒体化”不仅仅是烟草行业将终端功能进行充分挖掘的过程,也是行业反哺零售商和消费者的体现,这对于整个行业的发展而言有百利而无一害。
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