烟草在线转自《中国烟草》　　

　　“双低”先行者

　　彭明权来湖北中烟已经十个年头了，始终是早上7时“开工”，晚上10时才回家，每天15个小时高速运转。

　　他和湖北中烟人把原本不在36个名优品牌之内，年销量不足4万箱，税利7亿元的“黄鹤楼”品牌，打造为中国烟草的“主力军”。尽管2011年的数据尚未完全出炉，但毫无疑问，“黄鹤楼”正在步入百万箱时代。

　　有人说，打造一个百万箱品牌，难；打造一个高档卷烟的百万箱品牌，更难；打造一个低焦高档的百万箱品牌，那是难上加难。今天的“黄鹤楼”，不仅仅因其规模和效益而成为中国烟草当之无愧的“主力军”，更因为其全线出击低焦油市场，而成为烟草行业低焦油大品牌的先行者。

　　与之前的试点不同，这一次“黄鹤楼”是全力出击。2009年湖北中烟第一次试水“双低”(低危害、低焦油)市场，“黄鹤楼（软论道）”当年实现销量仅为0.5万箱，是名副其实的“试水”；2010年湖北中烟推广了试点范围，将“双低”产品规格扩大到4个，实现销量过2万箱，仍然可以谈得上是局部性推广。但2011年，湖北中烟启动了全面铺开“双低”产品计划，其目标定位于销售“双低”产品80万箱以上。尤其“黄鹤楼”的旗帜规格——“黄鹤楼（1916）”率先实施减害降焦——焦油含量从12毫克直降到8毫克。

　　“这是一次战略意义上的转型。”湖北中烟总经理彭明权告诉记者。在他看来：“‘双低’卷烟，是中国卷烟未来发展的必然趋势，是中国烟草推动技术进步的重要体现，是‘卷烟上水平’的重要内容。”

　　“培育‘双低’卷烟，既是落实国家局培育低焦油大品牌的要求，更是湖北中烟把握发展机遇、转变发展方式的客观需要。”湖北中烟副总经理彭传新评价道。在他看来，近年来，“黄鹤楼”、“红金龙”品牌保持了一段时期的较快发展，如果它们仍然按原有的模式和思路培育，也将面临严峻考验。而当前的“双低”市场，既是需求快速增长、结构迅速提升的现实市场，更是存在巨大空间的潜力市场。进军“双低”市场，无疑就为“黄鹤楼”、“红金龙”注入了新的创新要素和发展动力，必将延长它们的快速成长周期，延缓它们步入平稳成长周期的时间。

　　实践证明，这一次率先“吃螃蟹”，湖北中烟再一次完成了华丽转身，截至2011年11月份，“黄鹤楼”位列行业低焦油产品销售第二位，占据了全国同类产品15%左右、同档次低焦油产品70%左右的市场份额，成为“低焦高档”卷烟的代表。尤其难得的是，在2011年上半年行业市场产品质量抽查中，在综合排名得分前8名产品中，“黄鹤楼”规格产品占据了4个席位。

　　八年积淀

　　在低焦高档市场，“黄鹤楼”一击即中。但在成功的鲜花与掌声背后，总有外人所不知的汗水与智慧。尽管“黄鹤楼”是一个较为年轻的品牌，但其在低焦油方面却可以称得上是厚积薄发。早在2003年，湖北中烟就确立了“努力实现‘黄鹤楼’、‘红金龙’品牌低焦油产品的开发储备工作走在行业前列”的目标。历经八年系统谋划，扎实推进，目前湖北中烟在“双低”卷烟培育方面已经形成了一定储备，赢得了时间和主动。

　　“黄鹤楼”在“双低”的科技实力得到了国家局的肯定。国家局科教司2011年公布的最新数据显示，湖北中烟技术创新能力跃居行业第一位。近年来，黄鹤楼科技园通过专业和领域的细分，将研究所从开始的“九所一室”细化到“十三所一室”，再细化到“二十所一室”，对符合市场需求的低害低焦最新科研成果进行甄选和提炼，然后以科技成果转化型、风险共担型等方式与来自全国40多所高校、科研院所的生物学、医学、管理学等10多个专业领域的2700多名专家展开定向研究与合作。

　　据统计，自2003年以来，湖北中烟针对“双低”卷烟研发，就已累计申报专利1005项，授权专利668项，形成了一系列焦油量低至3毫克、1毫克、甚至接近0.1毫克的产品储备和技术储备，同时这些产品均集合了消费者可视、可听、可感观或可体验的专利技术，形成了产品的个性化特征，构筑起品牌的技术区隔。

　　这些年，“神农香菊”、“太极嘴棒”……这些来自黄鹤楼科技园的那些新名词，不仅一次次更新着我们对于烟草科技的理解，更帮助湖北中烟在形成了一张低害低焦科技网，确保其在该领域保持相对技术优势。以嘴棒新型功能型辅料研发为例，围绕减害降焦，湖北中烟先后研发出纵向多圆、网络介孔材料、神农珠嘴棒、可视缓释嘴棒等60余种独有特色产品。2011年，优化重组烟叶、功能性嘴棒和原生态烟叶等新技术的出炉再次增强了“黄鹤楼”的竞争力，新推出的“为了谁”、“软紫金”、“晓楼”等规格的5毫克产品，也收到了良好的市场反馈。

　　年复一年的积淀，如今湖北中烟已经初步构建起“体现合作、体现实用、减增结合”（减，即减害降焦；增，即增加香气和增强舒适性）的综合技术降焦制度，初步形成了以自主专利为核心的低焦低害技术体系，实现了一二类烟产品焦油量的稳步降低和产品品质的稳步上升，有效降低了焦油和烟气有害成分释放水平。

　　更上一层楼

　　尽管湖北中烟科技方面的进步太过耀眼，但更为准确地说，创新才是湖北中烟的灵魂，而科技创新仅仅只是其创新体系的一个组成部分。

　　许多人会注意到黄鹤楼科技园的技术创新，但却没有留意到湖北中烟一线员工逾7000人，总部管理层却只有40多人的管理创新；许多人会惊讶到黄鹤楼科技园的科技评分跃居烟草行业第一，却没有想到它还是行业内唯一荣获国家质监总局公布“2009～2010年度全国质量奖”殊荣的卷烟工业企业；许多人会关心湖北中烟的科技创新成果，但却没有看到他们仅在财务管理部门的一项创新整合，竟然就能一年节省贷款利息1000万元……科技不仅仅在改变着“黄鹤楼”品牌，更在影响着湖北中烟人的气质。在科技创新这一可见成果的激励影响下，湖北中烟渐渐实现了管理创新、文化创新、品牌创新，这些创新最终强有力地推动着湖北中烟产生“更上一层楼”的质变——实现了从“产品为王”向“服务为王”的转型。

　　“做服务”与“做产品”。两者看似都在生产卷烟，但本质却大不同。在湖北中烟，任何一名最基层的业务员和客户可以随时给彭明权打电话，告诉他市场的变化，没有任何时间和级别的阻碍。以最简单的规格命名为例，有些企业习惯由产品研发部命名，而“黄鹤楼”却更多采用消费者的创意。显然，来自消费者的名字，自然比办公室中孕育出的名字更有生命力。

　　在现代企业竞争中，没有永远领先的科技，更没有永远领先的产品。几年前，当许多人认为“黄鹤楼（1916）”的成功，可以让湖北中烟高枕无忧之时，湖北中烟却更加敏锐地发现到高端卷烟市场随时可能由“蓝海”变为竞争激烈的“红海”，并由此提前布局“双低”市场。这两年高端卷烟市场新品层出不穷验证了湖北中烟的判断。未来总有不可预知之处，或许有一天“双低”市场也会变为“红海”，但毫无疑问，一家以服务为王、以创新为魂的企业，总有更大的机会感知市场细微的变化，并由此调整战略，再次抢占先机。