烟草在线专稿 在全面推进“卷烟上水平”和实施“532”“461”知名品牌发展目标的改革进程中,提升品牌价值已经成为做大品牌规模、优化品牌结构、赢得消费者认可的重要内容和关键环节。一个品牌价值的大小主要包括品牌内在品质的优劣、市场知名度、占有率的多少、消费忠诚度的高低等等。提升品牌价值,是行业上下需要认真思考、高度重视和深入实践的重大问题。因为它不仅决定着品牌今天的发展状况,更影响着未来的品牌发展趋势与命运。
一、优秀的内在品质是提升品牌价值的基础前提
无论时代如何变迁、消费需求如何变化,人们对于高价值品牌的认知与购买动力都是以上乘原料、丰厚文化和科技含量高等优质的内在品质作为前提基础的。否则的话,提升品牌价值就成了“无源之水”和“无本之木”,正所谓“皮之不存,毛将附焉。”
一是品牌的优质原料。作为一种特殊商品的卷烟来说,优质的原料成份当然是优质的烟叶为主。优质的烟叶原料主要包括烟叶的安全、绿色、低碳、生态、环保等内容。生产高品质的烟叶,需要认真贯彻落实“稳定规模、优化结构、主攻质量、突出特色”的工作方针,加大创新力度,改变生产方式,优化资源配置,努力实现原料供应基地化、烟叶品质特色化、生产方式现代化和经营管理集约化。
二是品牌的文化底蕴。如果说品牌是企业的生命的话,那文化无疑是品牌的灵魂,没有丰富文化内涵和底蕴的品牌是难以行远的。文化犹如品牌的DNA,是区别于其他品牌的重要因素之一,是凝结和渗透于品牌之中的企业精神、价值观、经营理念、产品风格、行为规范和团队面貌的集中体现和折射。在当今商品琳琅满目、竞争十分激烈的时代,要想让品牌“过目不忘”、脱颖而出,得到消费者和市场认可,关键是要有独特的品牌特性,也即文化个性。这种底蕴与个性丰富的文化,当然是引导人们积极向上、促人奋进、净化灵魂和纯洁思想的文化,是一种继承传统与勇于创新二者有机结合生生不息的文化。
三是品牌的科技含量。科学技术是第一生产力,是品牌不断改进品质、保持竞争优势、赢得市场先机的动力源泉。围绕“低危害、低焦油、高香气、高品质”这一中式卷烟发展方向,准确把握、有效满足与积极引导消费需求,不断加大科技创新力度,提高自主创新能力,加强人才队伍建设,建立完善有利于创新发展的激励机制,通过努力,力争突破与掌握一批制约品牌发展的重大技术瓶颈,拥有和取得一批具有自主知识产权的核心技术、关键技术标准和成果,有效增强品牌的科技含量,提升品牌的技术比较优势和市场竞争优势,应当是每一个企业提升品牌价值的“重中之重”。
二、系统的营销宣传是提升品牌价值的关键举措
酒香也怕巷子深。著名营销大师布鲁克曾说:“最高级的营销不是建立庞大的销售网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到消费者心里。”营销宣传的核心要义是通过科学系统的市场营销策划和宣传,把品牌鲜明的个性特征、内在价值与良好形象最大限度地传导给社会大众、广大现实与潜在消费者,增强社会公众及消费者对品牌的认知、认可、信任与依赖,并甘心情愿、“忠贞不渝”消费,成为该品牌的忠实“拥趸”。
一要发挥工业企业的主体作用。面对大对大、强对强、快对快的品牌竞争格局,如何让自己所拥有的品牌成为市场中的“佼佼者”和“弄潮儿”,迫切需要工业企业提高对品牌市场营销宣传重要性、必要性和必须性的认识,增强市场意识、竞争意识和忧患意识,采取有效举措,工商深度协同,整合企业内外资源,充分利用各类有效营销手段,科学系统地对品牌进行市场营销策划,持续持久地加大品牌传播力度,创新营销理念与手段,以提高品牌认知度、消费忠诚度和市场占有率。
二要发挥商业企业的主力作用。在当前特殊的行业体制下,作为中国烟草唯一的合法分销商,商业企业是卷烟品牌、市场、零售户的联结者,是各种资源要素的整合者。商业企业要把提升品牌价值作为事关行业及自身发展的义不容辞的重大责任,在培育公平竞争的市场环境上下功夫,不断完善市场规则,保持工业企业品牌市场竞争的公平性、公正性和公开性;在通过工商协同、发挥客户经理作用、组织开展系列宣传等市场营销宣传活动,加快推进知名品牌的健康成长,增加品牌销量,优化销售结构;科学调节供求关系,合理控制投放节奏,切实加强品牌维护,确保品牌始终保持良好的发展状态。
三要发挥零售终端的主动作用。“得终端者得天下。”遍布街头巷角、村口山间的全国500多万零售客户,处于卷烟产销供应链的末端,是输送卷烟到消费者的“毛细血管”和感知卷烟市场变化的“神经末梢”。提升品牌价值,零售终端的地位日益重要,作用更加明显。要工商零协同携手,加大市场监管,保持合理批零差价,提高零售客户经营品牌的盈利能力和营销水平,调动终端培育品牌的积极性;要提高服务质量、丰富服务内容、完善服务体系、提升服务效率,提高终端对烟草工商企业的依赖度和信任度,增强“一家人”的意识;要加大学习培训力度,增强终端的品牌认知,提升终端培育和推介品牌的手段与技能;要充分利用经营场地等终端资源,加大品牌的广告宣传力度,拓宽品牌传播渠道,丰富广告形式,合理进行广告宣传,扩大品牌宣传效果。
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