烟草在线专稿　　引：烟草企业要紧紧围绕市场，精确把握顾客需求，创新营销管理模式，优化营销管理流程，以突出品牌培育、提高服务水平、集约营销资源，提高市场反应速度和工作效率为目标，消除一切不为品牌和服务增加价值的浪费活动，追求企业营销效益的最大化，实现精益营销。

　　1.烟草企业要准确预测顾客需求。完善精准营销信息采集体系，多维度开展顾客需求、市场信息采集工作，准确、及时获取营销信息，保证原始信息准确可靠。注重顾客需求、市场信息跟踪分析，实现对客户的精细分类和精准定位，提升市场营销工作的精准性、主动性和营销活动策划的及时性。

　　2.烟草企业要加强品牌战略研究。加强消费研究与竞争力分析，明确品牌市场定位，完善品牌培育工作机制，提高品牌策划水平。着力优化市场布局，集中优势资源，科学实施营销策略，以重点市场、重点投入为原则，建立以业绩为主体的费用考核体系，实时调整各区域考核费用额度，实现考核费用能增能减，提高营销费用使用效率，追求企业营销效益的最大化。

　　3.烟草企业要创新营销管理模式。通过营销区域模拟利润中心建设，积极推进传统销售向现代营销观念转变，构建工商零消“四位一体”的品牌培育模式，打造全国性知名卷烟品牌。

　　4.烟草企业要强化零售终端维护。完善终端维护机制，形成多元化的客户细分体系，优化服务流程，针对不同的服务需求与期望实施差异化的服务策略，提高终端精准服务水平。