烟草在线专稿　　引：在2013年全国烟草工作会议上，国家烟草专卖局局长姜成康指出：全面加强行业党的建设和干部职工队伍建设。深入推进干部人事制度改革，建设高素质干部队伍。全面贯彻党的干部路线，树立正确的用人导向，真正把那些品质好、作风正、工作实、成绩明显、群众认可的干部选拔上来，建设政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为的干部队伍。要全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优方针，完善竞争性选拔干部方式，提高选人用人公信度。注重从基层一线选拔培养干部，加大培养选拔优秀年轻干部力度，提高处理实际问题和驾驭复杂局面能力，使中青年干部更好地健康成长。深化用工分配制度改革，进一步规范分配行为，建立良好的用工分配秩序。深入推进专业技术职务评聘和技能鉴定工作，加强岗位管理和绩效考核，建立有效的激励约束机制。要讲大局，珍惜行业发展来之不易局面，珍惜宝贵的工作机会，立足岗位、兢兢业业，正确履行职责，为行业持续健康发展作贡献。所以烟草企业要认真贯彻落实这一精神，把人作为烟草企业的最核心因素、最有爆发力的因素，树立人力资源管理是严肃的爱的理念，把人才使用当作最好的培养，把学习培训作为员工最大的福利，调动和发挥员工的积极性，促进烟草品牌发展和企业发展，建设更加规范、更富效率的中国烟草。

　　俗话说：“事在人为”、“众人拾柴火焰高”。烟草企业要在“卷烟上水平”中奋发有为、昂扬进取，关键是调动和发挥全员的积极作用，形成“众人划桨开大船”的喜人局面。为此，烟草企业各级领导和人力资源部门要看重员工不可替代的作用和价值，研究提高员工管理的艺术，推进人才强企战略，加强烟草企业文化建设，打造一支能征善战的精英团队，在品牌发展、原料保障、技术创新、时常营销、基础管理等方面实现新的突破和新的进展。在这里，阿布雷关于人力资源管理的要点和思想理念，值得烟草企业学习借鉴。

　　阿布雷在其所著的《管理的演进》（The　Management　Evolution）中提出了“管理的十大要领”，在这十大要领中有六项是关于员工管理的，可见在企业中对人的管理的重要性，这六项要领也可以作为人力资源部门进行员工管理的六大目标，它们分别是：　

　　1、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现。虽然企业员工每天都来企业上班，但很难说他们都对企业的目标非常清楚。因为每个人都忙于自己的工作，所以对企业目标的认识，往往是非常片面的。让企业员工明白企业的目标是人力资源部门进行员工管理的首要任务。　

　　2、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系。在使员工明确了企业目标之后，来确定员工岗位的工作目标是比较容易的。由岗位目标可以确定出该员工岗位职责、职权范围以及与他人的工作关系。　

　　3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展。绩效考评是人力资源管理中的重要内容，绩效考评的水平在很大程度上制约着其他人事政策的效力。　

　　4、协助并指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基础。在考评沟通中，员工已明白了自己的优缺点，并明白了自己的改进目标。但仅通过考评沟通促使员工提高素质还有些不太理想。这需要人力资源部门组织专门的员工素质培训以提高员工素质。　

　　5、应有恰当及时的奖励和奖赏，以提高员工的工作效率。任何一个优秀的企业，都会对员工有名目繁多的奖励。特别是当多数员工在某方面出现错误时，表现出色者无疑会有很大的带动作用。“重奖励，轻处罚”应该是现代员工管理的一个趋势。在奖励时，可以采取精神奖励和物质奖励并重的方式；而在处罚时，应注意采用以耐心说服和做思想工作为主，一般不应采取经济处罚（给企业带来直接经济除外）。　

　　6、使员工从工作中得到满足感。根据马斯洛的人类需求的“五层次”理论，当人们在满足生理需求、物质需求之后，更加追求精神需求和自我成功。让员工在工作中体会到满足感和成就感是进行人力资源有效开发的前提。从管理角度讲，管理者应该为员工创造一个宽松的环境，它包括物质环境和心理环境两部分。物质环境是指员工是否有良好的完成任务的物质条件，如设备、资料等等；心理环境是指员工是否具有愉快的心情和完成任务的冲动。关键是管理者要重视心理环境的建设，让员工能够出色地完成任务，能够从工作中得到满足感。作为一个优秀的管理者，应该对员工表现出信任；并且重视员工的建议和尊重员工的工作过程，不要随意干涉具体工作；另外还需要对员工不断地鼓励和赞扬，以提高工作士气。

　　2013年3月28日，国家烟草专卖局印发通知，确定2013年在全行业开展以强化大局观念、增强能力素质、改进工作作风、密切联系群众、高效廉洁履职为主题的“改进作风年”活动。通知强调，全行业要紧密结合行业和本单位、本部门实际，紧紧围绕作风方面存在的突出问题，下大力气开展针对性强、务实有效的教育整改，使全行业干部职工的责任意识进一步增强，服务意识进一步提升，履职能力进一步加强，工作效能进一步提高，工作作风进一步改进。要把“改进作风年”活动与在全党开展的群众路线集中教育活动相结合，与深入开展“235”教育实践活动相结合，与建设更加规范、更富效率的中国烟草相结合，与为全面建成小康社会多做贡献相结合，与各级领导干部率先垂范、带头改进作风相结合。通知明确了活动的主要内容：一是抓好学习教育，认真组织学习，严格学习制度，把学习教育融入具体活动，认真总结宣传行业作风建设好的经验和做法。二是深入调查研究，各级领导干部要带头深入基层调研，探索规律、解决问题，努力形成高质量的调研成果。三是狠抓实践载体，把“235”教育实践活动作为载体，建立以烟农、零售客户、员工满意度为标准和依据的评价机制。四是提升行业文化，推动廉政文化建设，使之成为行业干部职工广泛认同、共同遵守的价值取向、精神追求和行为准则。五是形成长效机制，充分发挥制度效能，用制度管人管事，形成改进作风的内在动力和持久推动力。所以烟草企业要利用这一契机，全面贯彻以人为本的思想，注重员工素质的提升和人的全面发展，切实改进工作作风，提高广大员工的学习创新能力和竞争能力，促进员工与企业的和谐发展。

　　烟草企业要贯彻十八大精神，加强员工管理，提高整体素质，促进科学发展。要加强思想政治建设，深化“235”教育实践活动，切实把智慧和力量凝聚到实现烟草企业改革发展的目标任务上来。要加强工作作风建设，加强烟草企业文化建设，大力弘扬“勤俭节约、艰苦创业，改革创新、开拓进取，奉献国家、回报社会，注重效率、严格自律”的行业精神，潜心做事，低调做人，务求实效，树立良好的风气。要深入推进干部人事制度改革，树立正确的用人导向，加强党风廉政建设和反腐倡廉工作。要深化用工分配制度改革，深入推进专业技术评聘和技能鉴定工作，进一步理顺专业技术类、业务类、生产操作类与专业管理类的平衡关系，加强岗位管理和绩效考核，建立有效的激励约束机制，提高工作水平和办事效率。要大力加强职工教育培训，不断优化人才资源配置，尽可能按照呀专业方向，逐步配置到相应工作岗位，确保学以致用，才尽其用。　

　　党的十八大为行业企业改革和发展指明了方向，摆在我们面前的任务更加艰巨和繁重。当前烟草企业要以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实2013年全国烟草工作会议精神，统一思想，坚定信心，勇于开拓，真抓实干，以更加奋发有为的精神状态，进一步抓好员工管理，调动团队的智慧和力量，扎实抓好全年工作落实，确保实现“卷烟上水平”目标任务，全面建设更加规范、更富效率的中国烟草，为全面建成小康社会作出新的努力和贡献！