烟草在线专稿　　引：古人云：“人心齐，泰山移”。随着世界经济一体化进程的不断加快，改革开放的不断深入，市场经济的不断成熟，过去那种单凭个人依靠一种学科的专业知识和一方面的特长就能自始至终独立完成的创新活动已越来越少。协作性与整体性是社会化大生产发展的必然要求和重要体现，因此，企业在经营、创新、发展中构建团队精神，历练协作精神就成为企业生存与发展的必要条件之一。所谓团队精神是团队成员都认可的一种理念，这种理念强调发挥团队成员各自的优势和力量，互相配合、共同努力达到组织目标。建立团队组织的主要目的是完成组织的任务，团队精神就是在完成任务过程中齐心协力、相互配合的合作精神。笔者结合个人观点和工作实际，就如何打造企业团队精神进行了一些思考和探索。　

　　一、企业团队精神的内涵　

　　团队精神是指一个团队基于其成员的共同利益，在企业战略目标的导引下，通过一定的科学的运营机制和企业文化的规范熏陶，所形成的一种积极向上，拼搏进取，互相帮助，真诚协作，顾全大局等等文明健康的相对稳定的心理品质。　

　　企业团队精神主要体现以下三个方面：　

　　（一）员工凝聚力。即指员工之间相互吸引、团结一致，并愿意留在团队中。这种凝聚力包含着团队对员工的吸引力和员工之间的吸引力，以及员工之间和睦相处的亲和力。内聚性是企业团队精神质的所在。　

　　（二）员工合作力。即指员工为实现共同目标或彼此共同利益而采取的联合行动，这包括员工个人之间的合作，员工个人与集体的合作，不同集体之间的合作，合作必会产生一种新力量。合成性是企业团队精神的重要内容和要求。　

　　（三）员工参与力。即指员工参与企业决策、企业管理的能力。一方面，企业吸引员工参与决策和管理；另一方面，员工有能力参与决策和管理。通过参与决策和管理，使员工融入团队，同舟共济，构铸企业团队精神。平等性是企业团队精神的源泉。　

　　二、企业团队精神的意义　

　　员工是企业做好生产、服务的中坚力量。要使员工在企业品牌的建立和产品质量的提升中发挥积极的作用，不仅要大力提高他们的业务素质，更要大力加强他们的团队精神建设。团队协作能更好地发挥个人特长，明确的协作意愿和协作方式产生了真正的内心动力。团队精神同时又是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。在企业工作中团队是保证企业生产能正常开展的基础单位，没有任何一个人可以说他能够独立完成当日部门的全部工作。所以培养员工的团队精神成了当务之急，也是重中之重。面对现代客户需求的多样性、复杂性，企业员工知识和能力的有限性，员工之间的相互沟通、交流和合作已成为一种必然。团队的建设也有它的必然性，只有这样才能生产出更好的产品、服务好客户。培养企业的团队精神具有以下几个作用：　

　　（一）引导方向。企业一般都有既定的或根据形势需要及时作出调整的发展方向和目标追求，引导员工坚持企业发展方向，服从和维护企业发展大局，统一思想、统一认识、统一意志，自觉地将企业发展方向、目标作为自己行为的定位仪，团队精神发挥着重要的导向作用。　

　　（二）凝聚力量。企业员工在社会生活和工作实践中所形成的信仰、动机、习惯、兴趣等是多向、多元的，斑斓多彩的。而通过企业团队精神的感召，能够大大增强他们对企业的认同感、归属感和责任感，从而凝心聚力，共同谋求企业发展。

　　（三）激励进取。积极健康的团队精神，必将营造一个良好的和谐环境。不断促进员工思想素质、道德素质、业务素质的提高。使工作、生活于其中的人们相互感染、相互熏陶、自我激励、严格自律，从而使企业形成奋勇争先、不甘人后的生动局面。　

　　（四）自我约束。企业规章制度是对员工行为的硬约束，而企业团队精神却是对员工精神意识的软约束。硬约束是他律，是企业要求“我该怎样做”；而软约束是自律，是“我为企业做什么”。在团队精神的旗帜下，员工在接受规章制度硬约束的同时，也会在主观上产生自我约束意识。而这种软约束是来自于员工内在的，往往坚持得更持久，影响也更深入。　

　　三、如何塑造企业的团队精神过程　

　　（一）树立良好的团队理念和规范，是培育企业团队精神的基础。　

　　要培育出具有竞争力的团队精神，企业团队必须树立一种良好的团队理念和规范。企业团队意识是指企业团队成员对团队的态度。它包括了理想、价值观、价值标准、工作态度等。一个团队如果在理想、价值观、价值标准、工作态度等方面具有积极取向的高度统一，无疑会形成强大的凝聚力量。团队规范是团队成员意识中的行为标准是一种思想观念性的产物。规范在许多能够融入企业文化的内容之中能够更加坚固有力地调节成员的行为。只有树立了良好的理念和规范，才可能凝聚团队力量，提高团队的士气使团队成员对团队感到满足，乐意成为该团队的一员，并协助达到团队目标。如果大部分团队成员获得较高的满足感时，就会形成一种企业凝聚力，并转换成良好的企业团队精神。　

　　在企业的管理过程之中，要树立以人为本的经营理念。团队是由企业中不同层次、不同分工、不同性格的员工组成的，只有从员工本身着手，激发其积极性、主动性、创造性，才能谈及团队精神的发挥。每个员工作为普通的人，都有不同的需要，包含生理、心理、社交、尊重、自我实现等不同层次。需要被满足了，员工自然会很投入地从事本职工作，从而保证团队精神的最大发挥。这就要求企业坚持以人为本，充分地尊重人、爱护人、关心人，使每个人都感受到团队大家庭的温暖，而且要具体问题具体分析，因人而异、因时而异，尽量满足每个员工的不同层次需要，尊重员工，关心他们的生活，这一切将极大地激发员工的献身精神、忠诚团队的信心与决心。　

　　（二）在企业团队建设中培育企业团队精神，是培育企业团队精神的关键。　

　　加强企业团队建设，是培育企业团队精神的重点。考察一个团队是否成熟有以下几个指标；符合社会进步潮流，内聚力强，团队维护意识、成员满意程度高，有较强的团队认同感，成员积极参与团队管理，进取上进。要培育企业团队精神，打造一个成熟的企业团队，必须注重几个问题。　

　　第一，要认识到团队体系和组织体系的差异与不同。企业组织体系靠严密的组织结构构成，而企业团队体系更多的是靠企业文化的认同来形成。企业团队是其成员的信念、价值观和行为赖以存在的社会组织之一。　

　　第二，要从企业文化建设的高度来审视企业团队的建设与管理。加强团队管理的最终目的是形成企业合力，所以发挥团队在企业文化建设中的作用就显得十分重要。一个企业一旦形成强劲的团队合力，也就实现了克服困难、齐心协力，在市场竟争中立于不败之地的基础。　

　　第三，要加强对企业团队建设与深化改革关系的研究与实践。随着改革逐步深入，利益冲突加剧，各方面压力逐步增大，改革目标对企业内聚力的要求与对企业内聚力的冲击的矛盾日显突出，怎样使企业员工同心同德，克服困难，怎样使团队合力不断加强，是企业管理者应充分重视的问题。　

　　（三）强化团队学习是培育企业团队精神的重要途径。　

　　如何培育和提升企业团队精神，形成一个内聚力强、工作效率高、健康发展的企业团队，是企业管理者的重要任务。而开展团队学习，是达到这一目的的重要途径。

　　首先，需要树立正确的理念，在信息技术高度发达的知识经济时代，由于科技迅猛发展，在每个人的整个职业生涯中，都有必要接受新的教育。因此，知识经济时代的团体必须建成学习型组织，才能适应终生学习的需要。同时，必须树立学以致用的理念。工作容易使人产生某种惰性，从而导致两种分离：从组织角度看，是工作与学习的分离；从个人角度看，是工作与知识的分离。前者导致组织绩效没有因学习而带来改善，后者则妨碍了个体的成长，这种现象必然严重束缚企业的学习力和创新能力。因此，要摆脱形式主义的做法，树立学以致用的理念刻不容缓。　

　　其次，需要完善相应的机制完善竞争激励机制。要不断深化企业内部改革，实现“上岗靠竞争，收入凭贡献，职位能上能下，人员能进能出，岗位动态管理”的核心机制，为员工打造一个公开、公平、公正的竞争平台，促使员工不断学习，更好地适应改革环境的要求。要真正形成人才激励机制，充分调动起广大职工刻苦学习、立足岗位、干好本职工作的积极性。　

　　再次，需要努力营造良好的学习氛围。通过营造良好的氛围，提高员工的学习力，培养员工的创新精神，鼓励探索、允许失误、容忍失败，用创新精神带动企业的学习精神。与此同时，建立健全反思机制，进行工作反思、决策反思、失误反思，提倡在反思中学习