烟草在线专稿 引:保山烟草“母子”文化对接将近三年了,从“永子”的文化打造,到与“大成”文化的融合,再到目前更深程度的全面融入,县级烟草分公司在企业文化建设虽然取得了一定的效果,但企业文化的强大管理作用还没能很好地发挥,建设过程中也有过一些困惑。本文结合县级烟草企业文化建设的活动实践,保山烟草“大成”、“永子”母子文化对接的背景,以及县级烟草分公司企业文化建设遇到的困难,对保山烟草“母子”文化对接后,县级分公司如何加强企业文化建设的阐述了自己的见解。
2007年9月,在传承保山历史、地域人文的基础上,构建了以“着眼全局、守土有责”为企业核心价值观的“永子文化”体系;2010年,根据省局“大成”文化建设要求,将“永子文化”融入“大成”文化体系,实现母子文化的融合对接,保山烟草走上了传承与创新的“大成”文化之路。从“永子”的文化打造,到与“大成”文化的融合,再到目前更深程度的全面融入,县级烟草分公司在企业文化建设中也有过一些困惑。如何加强保山烟草“母子”文化对接后县级烟草分公司的企业文化建设,笔者结合县级烟草企业文化建设的活动实践谈一些粗浅认识。
一、保山烟草“大成”、“永子”母子文化对接的背景
2007年9月开始,保山市烟草系统认真贯彻落实国家局、省局党组的部署和要求,紧紧围绕企业“两烟”生产经营和改革发展的实际,以提高员工素质为重点,以内化员工的自觉行动和外树保山烟草的良好形象为目的,融汇、传承、实践、探索、创新保山烟草人20年的优秀文化成果,完成了“永子文化”体系的构建工作。并通过认真扎实地开展永子文化建设和普及工作,形成了保山烟草企业以文化引领发展,以文化促进规范,以文化提升素质,以文化激发活力的良好局面,使企业广大员工对“永子文化”的认知、认同进一步增强,员工的思想认识和精神面貌有了新的转变,得到了社会各界的广泛认同。特别是“永子服务”品牌建设的深入推进,为促进烟区“三农”发展、社会经济持续增长做出了积极贡献,被国家局树为行业的一面“旗帜”,连续两年被国家局评为“全国烟草行业服务品牌建设先进单位”。
2010年,云南烟草构建了集“利国、惠民、至爱”于大成的“大成”企业文化,“大成”文化是对“两个至上”行业共同价值观的诠释和深化,是对中华传统文化的传承与弘扬,是对云南多元文化精神的提炼与升华,蕴含着丰富多彩、包容开放的人文精神;体现了云南省烟草公司系统的价值追求,凸显了“利国惠民,至爱大成”的企业社会责任感与宽广胸襟,是云南烟草企业文化精神的智慧结晶,是云南烟草母子文化融合的最佳路径。
保山烟草坚持从讲政治的高度,充分认识“大成”文化在引领保山烟草企业持续发展中的重要作用,坚持“主体性、统一性、特色化”原则,准确把握企业文化发展内在规律,全面有效整合文化资源,推进母子文化无缝对接融合融会,在突出“大成”文化主体的前提下,认真按照省局母子文化无缝对接的要求,进一步梳理完善保山烟草《“大成”文化宣贯手册》,实现母子文化的高度融合。《保山烟草企业“大成”文化宣贯手册》汲取保山烟草特有的、优秀的传统文化,与省局 “大成”文化融会贯通,形成独具保山烟草特色的“大成”文化,开创保山烟草特色文化强企之路。
二、保山烟草“母子”文化对接后,县级烟草分公司企业文化建设遇到的困难
保山烟草“母子”文化对接将近三年了,虽然取得了一定的效果,但企业文化的强大管理作用还没能很好地发挥,“内化于心”、“外化于行”的效果不够理想。主要表现在以下几个方面:
(一)从表象层中看,基层员工对企业文化的形象艺术认识不够系统。保山烟草原来的 “永子”文化有棋中圣品“永子”作为传播载体,“永昌之棋甲天下”的形象一眼入心,其形象传播时间跨度也比较长,已经深入人心。而“大成”文化相对比较抽象,还没有形成强烈的视觉冲击力。
(二)企业文化在员工认识中存在偏见。企业文化手册有了,员工行为规范有了,文化上了墙,但还有部分员工认为企业文化只是搞搞活动,走走形式和过场,具体工作都是企业文化办的事;有些员工深切地感受到了企业文化,但还是无法将企业文化与日常工作与管理结合起来。
(三)企业文化内训师素质参差不齐,企业文化宣贯存在差距。员工对“大成”文化和“七彩”服务品牌理念、掌握服务流程和服务标准等不够熟悉。
(四)员工参与的积极性没有被充分调动。市、县公司举行的企业文化主题活动涉及面有局限性,不能保证人人参与;基层员工参与企业文化建设的活力没有被充分挖掘出来,这不仅是员工自身的问题,也存在着引导的问题。
三、县级烟草分公司企业文化建设的对策
根据县级烟草企业文化建设存在的问题,笔者认为县级烟草企业加强文化建设应采取如下对策措施:
(一)注重领导示范带头作用,让员工共同参与
“大成”文化建设是关系企业生存发展的长远性、综合性的工作,“内化于心”、“外化于行”不能一蹴而就,是一项系统性工程,必须得到领导班子成员的重视,才可能持续、广泛、深入开展。作为领导干部,不仅应当是企业文化的倡导者,还应该成为企业文化建设的模范组织者和实践者。因此,领导干部特别是党政一把手,要充分认识自己所处的地位和作用,运用自己领导和管理企业组织的权力,重视并积极推动企业文化建设,用优秀的“大成”文化把职工牢牢地团结在一起。同时,领导干部处于企业的核心地位,其自身素质和精神状态,对企业精神和价值观的形成有着至关重要的影响。领导班子成员行为影响着分管下属,做好模范带头作用,才能上行下效,明确方向成立工作机构,发挥领导班子成员及中层管理人员示范作用,结合“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’、‘改进工作作风、密切联系群众、厉行勤俭节约思想作风’”主题教育实践活动,自觉带头参加文化融合工作中的各项活动安排,积极发动全员参与,通过座谈交流、征集案例、开展调研访谈等形式,收集文化融合对接工作的意见建议,推动母子文化真正融入到企业各项经营管理和员工自觉行为中去。
(二)切实强化宣贯,确保“大成”文化在县级分公司落地生根
目前保山市烟草公司已经印发了《保山烟草企业<“大成”文化宣贯手册>》、员工行为规范以及相关标准文件。目标就是要让这些理念潜移默化到实际行中去,这就需要一些活动载体,加强对员工的精神洗脑。在县级烟草分公司企业文化建设中,要将加强社会主义核心价值体系学习教育与“七彩”服务品牌建设、“企村社三维共建”、部门服务基层、党员“三个一”、员工“两个一”等工作相结合,切实提升服务行业与地方经济社会发展的能力,提升社会对“大成”文化认同度和感召力,积极构建与烟农、零售户、社会等各方面和谐关系;要积极开展以“大成”文化为主题的各类竞赛活动和形式多样、群众喜闻乐见的文体活动,用身边的人、身边的事,教育身边的人,增强“大成”文化的影响力和感染力,使员工在潜移默化中自觉认同企业文化,自觉践行企业准则,自觉投入到“大成”企业文化建设中去,切实做到“两手抓、两不误、两促进”,整体推进“大成”文化落地生根。
同时,内训师队伍作为一支宣传队伍,要不断加强自身素质的锻炼,切实发挥企业文化内训师传播者和实践者的作用,深入推进企业文化宣贯,促使员工自觉将文化理念转化为实际行动,为企业发展增添新动力。一方面全面开展《中国烟草行业(商业企业)行为规范》学习实践活动,通过开展全员培训、技能竞赛等形式,使行为规范真正入脑、入心、入行、入岗,进一步推动行为规范建设的有效落实。另一方面要继续挖掘各岗位涌现出来的先进人物和事迹,要把涌现出来的先进事迹写入文化小故事,可以让基层员工以现身说法的形势来宣讲,也可以走到社会去宣讲。
(三)突出教育、规范行为、加强人才队伍的建设
县级烟草企业文化建设强调的是以人为本,实施县级烟草企业文化建设的过程,就是对基层员工进行再培养、再教育、再提高的过程。为此,要让员工主动作为,就是要“以人为本”,加强人才队伍建设。一是继续深化干部人事制度改革,进一步规范选人用人制度,有效改善干部年龄结构;二是加大干部职工教育培训和职业技能鉴定力度,利用“华叶大成”网络学院在线学习,组织开展全员读书活动和业务技能培训,进一步提高干部职工的技能水平和履职能力。三是要充分运用政治学习、形势教育、社会活动、文体竞赛等活动,把思想道德教育与提高基层员工素质有机结合并落到实处。
同时企业文化的落地生根需要每一位员工的积极参与,每个员工不仅是企业文化的认同者和执行者,还是企业文化的传播者和丰富者。每位员工要主动从心理上融入企业,以主人翁的心态对待组织分配的每一项任务和每一项工作。要自觉按企业文化的要求自律常新,既当好“螺丝钉”,也做好“发动机”,改造自己的行为。县级烟草企业要努力建设赋有个性的工作、生活、精神文化规范,通过建立行为养成管理制度,培养基层员工文明、礼貌、规范的言行,用制度和规范保证县级烟草分公司“大成”文化建设的实施到位
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