烟草在线专稿 引:党的十八大报告强调:“建设社会主义文化强国,关键是增强全民族文化创造活力”。文化发展是一个传承基因,新陈代谢,不断创新的过程。众所周知,十年企业靠机会,百年企业靠文化。在更加规范更富效率的行业新目标新任务下,如何更好地创新企业文化建设,成为摆在行业广大干部职工面前的重要任务。笔者结合工作中的思考,提出了企业文化建设的创新路径,一家之言,希望同仁们批评指正。
一、新形势下企业文化建设面临的机遇和挑战
长期以来,行业高度重视企业文化和服务品牌建设,通过采取多项扎实有效的措施,取得了明显成效。随着改革发展步伐的不断加快,给行业企业文化建设带来了不少的机遇和挑战。
1.面临的重要机遇
笔者认为当前和今后一个时期,行业企业文化建设至少有以下两个方面的重要机遇:
从内部看:改革发展质量和效益的新提升,为丰富文化内涵、创新建设途径奠定了良好基础。多年来,行业保持了持续健康发展的良好态势,特别是进入新世纪以来,一年一个新台阶,改革发展的质量和效益大幅提升。这些,在为创新企业文化建设注入新活力同时,也在不断丰富着文化的内涵。与改革发展伴随的生产经营活动的更加规范和更富效率,以及与此同步的多种活动载体,都为行业各级各部门拓宽企业文化建设思路创造了良好条件。
从外部看:改革发展环境的不断优化,为进一步提升文化建设质量创造了良好前提。行业始终高度重视改革发展环境建设,各级各部门积极争取领导支持,从而为各项工作的持续健康发展打下了重要基础。这也是我们行业改革发展不断取得新进步的重要经验之一。在这样的大背景下,把进一步创新企业文化建设摆上重要日程来抓,就成为摆在面前的首要任务。笔者以为,这种大环境的不断优化,是提升行业文化建设质量的重要机遇。一方面,它可以进一步加快文化的传播速度,不但可以很好地使业内干部职工内化于心、外化于行,而且对于更好地树立行业形象,必将起到一个助推和促进的作用。另一方面,随着互联网和手机系统的不断升级换代,短信、彩信、微博等一系列新传播载体的出现,也为进一步提升企业文化建设的科技含量搭建了良好平台。
2.存在的几大挑战
在看到机遇的同时,我们更要看到,随着行业改革和发展形势的日益严峻,当前和今后一个时期的行业企业文化建设,也面临着不少压力和挑战。
一是随着改革发展步伐的不断加快,给行业精神的升华提出了新的课题。2012年总公司成立30周年庆祝大会上,姜成康局长总结了“六个必须”的基本经验和“32字”的行业精神。如何更好地发挥行业成立三十年来形成的行业精神,成为当前和今后一个时期企业文化和服务品牌建设的首要任务。特别在行业改革发展步伐不断加快的同时,更应该把行业精神的提炼和升华提高到一个更新更高的层次来看待。这些,都需要我们以更加良好的精神状态,镇长把“更加规范、更富效率”各项措施落到实处,从而以良好的运行状态不断把各项工作推向新的进步。
二是改革发展质量和效益的新提升,给文化功效的发挥带来了新的压力。虽然近年来的企业文化和服务品牌建设如火如荼,也在一定程度上赢得了广大干部职工的信任。但由于文化对工作的作用不是一蹴而就的,导致文化功效性的发挥需要经过长期的检验。由此,导致极为个别的干部职工对企业文化的功效性在一定程度上产生了怀疑。究其原因,笔者认为,这是因为文化、工作“两张皮”的现象依然存在,在有些单位和部门,仍然存在与改革发展的实际不够适应的现象。企业文化和服务品牌在推进各项工作上水平中的作用需要进一步挖掘。
三是确保持续健康发展不确定因素的增加,给意识形态的引导带来了新的挑战。当前,行业各级各部门需要高度重视的一个问题是,今后一个时期,确保行业持续健康发展的压力不断加大,改革发展的不确定因素将进一步增加。这就需要我们行业广大干部职工进一步提升思想境界,真正做到凝心聚力谋发展,一心一意干事业。要做到这一点,一方面,离不开文化引导作用的进一步发挥,由此,各级各部门必须要进一步提升对文化的重视程度,思想需要进一步统一,理念需要进一步更新。另一方面,在持续健康发展的大目标下,仍然有些单位和部门存在重经营管理、轻文化建设的现象。这些,都需要通过创新企业文化和服务品牌建设来逐步加以解决。
二、理性面对当前企业文化建设中的差距和不足
分析面临的机遇和存在的挑战,是为了正确面对,理性看待,通过分析原因、制订措施,及时有效地扎实解决好。笔者认为当前企业文化建设中主要存在以下几个方面的差距和不足:
1.内容比较空。综观目前行业各级各部门的企业文化和服务品牌建设,虽然亮点颇多,但也有不少牵强的东西,比如,个别单位和部门简单地把文化建设当做普通的工作任务来对待,这就可能出现为完成任务而搞文化建设的现象,从而导致企业文化和服务品牌建设的华而不实。
2.更新比较快。笔者认为,企业文化和服务品牌应该是一个长期的、相对比较固定的东西。但从近年来行业企业文化和服务品牌建设的发展趋势看,有些单位的企业文化在开完发布会后就销声匿迹了;而随后不久又出现了一种新的文化。之所以出现这种更新比较快的现象,笔者以为,由于目前一个单位搞一个单位的企业文化和服务品牌,导致仁者见仁智者见智。特别是随着时间的推移,以前形成的文化或品牌用不了多长时间就得更新或修改,尤其在领导的换届中,表现的更为明显。这种现象的存在,更将创新企业文化建设新途径这一课题摆在了更加迫切的位置。
3.运行比较虚。如上所述,有些单位和部门形成企业文化或企业品牌后,被束之高阁,长时间处于闲置状态。究其原因,笔者以为,这是因为企业文化没有很好地与企业改革发展实际相结合,同时这样也可能证明了一个非常重要的问题:如果单纯依靠策划公司或几个专家来搞企业文化建设的路子,是不会长久的。只有尽快改变这一状体,我们的企业文化和服务品牌建设才会走上良好运行状态的发展轨道。
4.形式比较散。恕笔者拙见,绝不是说一个单位一个文化、一个单位一个品牌的做法不可行,但众所周知,以这种方式推进企业文化和服务品牌建设,难免有各自为政之嫌,同时也不利于行业员工在思想上的大统一。
三、积极探索创新企业文化建设的有效路径
和其他行业一样,只有大力推进文化创新,不断推陈出新,才能使我们的文化生生不息,我们的各项工作才会更加充满活力。笔者认为,当前和今后一个时期,创新企业文化和服品牌建设,至少要更加注重在以下几个方面下真功、求实效。
1.要准确理解好企业文化和服务品牌建设的出发点和立足点。承上所述,要进一步发挥好企业文化和服务品牌在推进各项工作上水平中的重要作用,必须首先要解决好一个出发点和落脚点的问题。或者说,创新企业文化建设的形势正在迫切的要求我们,文化建设必须要从职工中来,到职工中去,必须要实现真正意义上的“自己的文化自己建”。由此,笔者建议不妨进一步集中人力物力,本着去虚务实的原则,通过这种“自己的文化自己建”,进一步让文化真正落地生根。
2.要牢固树立企业文化和服务品牌建设的正确方向。众所周知,企业文化既像旗帜一样,统领着企业改革发展的方向和战略。笔者认为,企业文化建设要实现提高企业综合管理素质这一目的,必须要更加注重在理念更新上下功夫。必须首先改变这样一种认识,即:企业文化和服务品牌绝不是一种硬任务、死指标,而是更多的源于一种绝大多数干部职工的思想认同,这种认同应该从最大程度上避免依附于其他色彩,从最大程度上集中于广大干部职工从思想和灵魂上的认同。只有建立在这一方向上的企业文化,才会更加具有生命力和内生力,从而在推进各项工作新进步中发挥应有的功效。
3.要合理搭建好企业文化和服务品牌持续健康成长的有关载体。开展企业文化和服务品牌建设,绝不是一种形式,更不是一个运动。要实现百年企业靠文化的目标,就必须要以人为本,设身处地为员工搭建文化舞台,创新文化载体,营造让干部职工看得见、听得着、感受得到的文化氛围。对此,笔者建议,不妨进一步在丰富载体上下实功夫,通过借力企业文化和服务品牌建设,组织系列具有行业特色、符合地方
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