烟草在线专稿　　引：精益生产（Lean），顾名思义，乃是精益求精之意，是一种以消除浪费为核心的管理哲学，和当前中央“八项规定”所倡导的节约精神相契合，当下已经在很多地方烟草行业的企业文化中生根发芽。

　　精益是一种方法论，节约是一种意识。笔者曾在一家世界500强外企工作，并参与了精益生产培训和六西格玛绿带培训，该公司把精益生产和企业文化结合起来，形成一个单独的部门，与丰田公司的TPS类似，在具体做法上有很多可取之处。

　　消除浪费要从小处抓起，要在细节之中精益求精。笔者之前的外企公司采取的是红牌制度，即给每个员工都发放一张红色的卡片，寓意是给予每个员工一双闪亮的眼睛，遇到有问题的地方，比如打印机卡纸、水龙头漏水等任何影响工作或者存在浪费的情况，就可以贴上一张红牌，标注好责任人和处理期限，如果限期内解决，红牌就取消掉。所有红牌分为三联，一份员工留存，一份贴在问题发生地点，一份采集在公司的红牌信息板上。每月精益部门都开展红牌评比，合理的红牌建议公司会采纳推广，并给予员工年终奖的奖励，而迟迟得不到解决的问题红牌，责任人就会收到惩罚。

　　而在办公区，他们的5S标准也很可取，涉及的面很广，与目前笔者所在的安徽省安庆市烟草公司卷烟配送中心推广的7S安全标准类似。要求所有人的办公桌都必须整理的规规矩矩，桌面私人物品不能超过3件，公文夹等日常办公物品必须摆放整齐，电脑的线束要捆绑整齐，并且拍摄照片作为每次检查的标准，甚至办公电脑的桌面文件也要定期检查，这一点作为基层系统管理员的笔者深有体会，因为经常会发现有些同事电脑桌面杂乱不堪，文件摆放的非常随意，这样长期下去会导致办公效率低下，出现文件找不着甚至丢失的情况。所以，整理、整顿、清扫、清洁、素养（5S），让所有物品放置在应该放置的位置，提高员工的工作效率即是无形之中消除工时的浪费。

　　在笔者看来，精益最大的价值是在精神层面，“厉行节约，反对铺张浪费”应当是一种从细节当中体现的意识，从一张纸双面打印，到会议活动不悬挂横幅，点点滴滴，从小处着手，百川归海，最终达到整个企业内外环境的全面优化。

　　当然，从大处着想，精益同样有值得推广之处。其中的价值流程管理、标准作业、市场反馈分析、质量控制，正是我们行业在不断进行的努力。追求的核心无非四点：1、零库存，即在需要的时候，按需要的量生产所需的产品；2、快速反应，即快速应对市场的变化；3、企业内外环境和谐统一，即把企业的内部活动和外部的市场需求和谐的统一于企业的发展目标；4、人本位主义，强调人力资源的重要性，把员工的智慧和创造力视为企业的宝贵财富和未来发展的原动力，充分尊重员工，重视培训，共同协作。

　　节约并不意味着穷酸，节约是为了更好的回报社会，应当把好钢用到刀刃上，显然，这里的“刀刃”既是以客户满意为核心的产品质量和服务的提升，也是烟草员工素质的提高和行业凝聚力的增强。倘若精益文化能够和当前各个地方的企业文化接通地气，打出一个“厉行节约，精益求精”的口号来，高举消除浪费、优质服务的大旗，提升卷烟零售户及卷烟消费者利益上及情感上的满意度，以强烈的社会责任感回报社会，必将使全国行业显现出更大的生机和活力。