烟草在线专稿　　引：如何实现员工和企业的共同发展？笔者认为要紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，认真把握行业“1+5”的工作重点，并将“强素质”作为一切工作的基础与队伍建设工作有机结合，通过正确处理职工与企业、学习与交流、个人成长与集体发展之间的关系，创造出“职工‘3+1’成长体系”。下面，笔者以河南漯河市城区烟草专卖局为例，将从该体系的架构、运作方法及目标保障三个方面阐述该体系的功能实现。

　　一、职工“3+1”成长体系的架构

　　职工“3+1”成长体系概括来讲主要包含四个方面的内容，其架构和功能都是相辅相成的，具体阐述如下：

　　（一）个人学习交流平台

　　在当今社会，知识是第一生产力，同时人才是一个企业生存下来的重要保障，同时，判断一个人是否成功，不仅要看这个人有多大的才华，还要看这个人在他所在的集体中实现了多大的功能，基于企业与员工这样紧密相连的关系，城区卷烟分公司为广大干部职工构建了“个人学习交流平台”，平台的主要作用是“以个人素质提升带动集体素质提升，以体现个人才华，带动集体综合修养”。

　　“个人学习交流平台”由两个部分组成，一个是学习部分，另一个是交流部分。

　　1、学习部分。每个人建立“个人自学笔记”，笔记的内容为：以个人业务、兴趣或特长为目标，选择自学课题（内容），并制定课题学习研究计划：一是确定课题目的研究目的，想要获得一个什么样的结果；二是确定课题需要学习的资料，每个课题都要学习不少于三份的学习资料，资料要有出处和作者；三是确定学习时间计划，时间范围为半年，半年内哪个范围的时间要学习资料，哪个范围的时间撰写心得，哪个范围的时间整理报告（论文）都要求确定。

　　2、交流部分。按照半年为一个周期，每年举办两次“优秀课题交流会”，会议形式是展览会，对所有个人自学笔记在阅览室进行展览，会议期限是一周，在这个时间范围内，所有笔记都可以现场借阅；会议任务是在会议的最后两天根据前期借阅次数，选出最受欢迎的课题，取前三，并在最后两天由其作者做专场报告和心得。

　　（二）部门年度培训规划

　　集中学习主要为针对性的提升干部职工在业务方面的理论和技术知识，这种学习方式是不可或缺的，尤其对一个团队来讲，每个人的业务素质直接影响着整个团队的工作效率。部门年度培训规划主要针对部门业务方面的理论知识和技能技巧进行集中学习和交流，主要包含两个方面内容：

　　1、制定年度培训计划。以每月一次为周期，年度培训计划主要包括培训时间、地点、学时、人员、内容，以及年度培训目标和年度培训效果评价等。

　　2、落实年度培训计划。以每月一次为周期，在培训日前两天发放培训通知，在培训当日，所有参训人员应签到，并在培训结束时进行随堂测试，在培训后两日内要发放成绩单及培训效果评价。

　　（三）单位主题活动开展

　　漯河市城区烟草专卖局（分公司）每年都会落实上级单位关于文化建设、队伍建设、作风建设、安全建设等方面工作要求，针对性的开展相关主题活动，其内容包含文化体育、感恩拓展、纪律作风、安全规范等，其形式有竞赛、讲座、培训、岗位练兵、辩论会、知识竞答、安全演练等。

　　漯河市城区卷烟分公司积极参与单位组织开展的各类主题实践活动，其目的是为了增进个人对团队、职工对企业的归属感，增强凝聚力，打造协调性，进而构建一种积极向上的工作作风和文化氛围。同时，要求广大干部职工撰写主题实践活动心得，组织小组讨论和座谈对活动内涵进行交流，从而将题实践活动的目的和意义有机融合到部门学习培训工作当中去，对主题实践活动的意义进行再次升华，不仅提升了团队协作能力，同时提升了广大干部职工的个人修养。

　　（四）重视安全规范教育

　　安全规范工作始终是每个单位、每个部门、每个人工作的重中之中，对于安全和规范工作怎么提都不算多，怎么抓都不算过分，怎么讲都不算多严重，因此，每个人、每个部门、每个单位都要将安全规范工作当成日常工作来提、来讲、来抓。安全和规范工作是其它各项工作的重要支撑，因此安全规范教育在个人“3+1”成长体系中被作为单项列出，以显示出该项工作在其它各项工作中的独立性和统一性。

　　1、安全教育。除了“逢会必讲、逢讲比严”之外，还要积极参加单位组织的安全技能知识讲座、安全技能实战演练以及其它安全方面工作的主题活动之外，每个职工要不断补充安全常识，部门要针对性的，定期不定期的开展安全教育工作，牢固树立安全思想警戒线，认真排查身边的安全隐患，坚决杜绝各类安全事故。

　　2、规范教育。规范是企业的生命线。针对城区卷烟分公司广大干部职工而言，规范工作包含部门日常管理规范、岗位工作规范、货源分配规范、客户服务规范等。对于各类行为规范和每一个规范制度的下发，都要召开专题会议，去强调和学习，并要求广大干部职工以自身岗位特征为要求撰写规范工作流程，要求客户经理撰写工作日志、周分析和月总结，认真排查规范工作方面的问题。

　　二、职工“3+1”成长体系的运作及保障

　　任何一项工作都必须形成一个完整的管理办法，只有正常落实和运作，并使整个运作过程得到支撑和保障，才能确保该项工作持续、协调、健康的发展下去。

　　（一）调研分析、制定制度。组织调研、分析和研讨培训教育工作方面的内容，同时对先进经验进行借鉴和参考，以操作性和执行性为原则，起草职工“3+1”成长体系落实方案，使每项工作都有章可循。

　　（二）组织领导、严格落实。由部门负责人牵头，设立部门职工“3+1”成长体系办公室，有办公室具体负责落实实施方案。

　　（三）建立档案、细化管理。对“3+1”成长体系的落实建立专项档案，并细化档案内容，规范档案标准，确保每项工作都有迹可查。

　　（四）考核为主、表彰为辅。在年度考核方案中考虑职工成长性，在奖励优秀的基础上，对一年来成长突出的员工给与奖励，以调动广大干部职工的学习动力和热情；同时对个人学习成果优秀的、集中学习突出的、主题实践活动表现优异的给予不同形式的部门表彰，以激发广大干部职工争先创优的激情。

　　（五）补充内容、完善制度。随着社会形势的发展和行业变革的不断深入，我们需要学习的内容也发生着日新月异的变化，新内容、新知识、新领域的不断出现，我们必须对计划培训内容进行补充，以适应社会和行业对我们提出的新要求。同时，在方案落实过程中，要不断的总结经验，分析不足，对方案进行完善和补充，以使其更具生命力。

　　综上，是笔者对行业内教育培训工作的一些浅薄认识，木桶效应告诉我们，企业中个人的成长高度决定了企业成长的高度，因此，构建并完善个人“3+1”成长体系，在注重企业成长的同时强调了个人个性的发展，并以个人成长促进企业成长，最重要的是实现了企业和个人的持续、协调、共同发展。