烟草在线专稿　　引：2012年5月，广东省第十一次党代会召开，公布了新时期广东精神，即“厚于德、诚于信、敏于行”。“厚于德”侧重于对优秀文化的传承和弘扬，是广东精神的来源和基础；“诚于信”侧重于对以诚信为主要内容的现代市场经济伦理的融合和坚守，是广东精神的时代要求；“敏于行”侧重于对敏行、敢为、实干的当代广东鲜明特色精神的彰显，是广东精神不断发展并永葆生机的内在动力。

　　以“从创造中找到自己”为文化冠名的广东烟草商业系统文化体系，是在烟草行业文化架构体系之下，在传承广东特有的优秀岭南文化的基础上凝聚而来的，具有浓郁的广东特色。在广东烟草商业系统弘扬“广东精神”，既是新时期赋予的时代要求，也是烟草行业的使命所然，建设广东烟草企业文化与弘扬“广东精神”，意义不谋而合。

　　第一，“厚于德”是推动“卷烟上水平”的内在要求

　　“卷烟上水平”包括了“市场营销上水平”和“基础管理上水平”等企业经营管理方面的内容。上水平意味着企业的进步与发展。企业的进步与发展不仅仅靠企业自身的创新，更需要对先进文化和优秀文化的传承与弘扬。

　　首先，要大兴学习之风。人的进步与发展要学习，企业的进步与发展同样离不开学习。企业要建立完善的学习制度，营造良好的学习氛围，想方设法创造条件让企业员工自觉学习、积极学习、善于学习、向上学习，把企业打造成为学习型组织。

　　其次，要敢为“拿来主义”。正如鲁迅先生所说，“一切好的东西都是人类的共同财富”，企业为了自身的发展，要敢做“拿来主义”者。企业既要学习优秀的传统文化、民族文化，又要学习各行各业的成功经验与先进理念，更要学习外国知名企业的经营模式和管理文化，把别人的好的东西拿来为我所用，助已发展。

　　再次，要善加反刍消化。牛羊有反刍，企业“拿来”优秀文化、先进文化，也要进行反刍，只有当优秀文化、先进文化经企业真正消化吸收，并融会贯通，才能成为自己的东西，才能在此基础上进行创新，进而提升企业的软实力。

　　第二，“诚于信”是“诚信烟草”的核心体现

　　诚信是中华民族的传统美德，也是市场经济的基本准则，更是市场经济发达成熟的标志。不讲诚信的企业，无法在市场生存发展。在烟草行业文化架构体系中，我们的行业愿景之一，就是诚信烟草。讲诚信对烟草行业来说，有着更深远的意义。首先，行业性质决定了我们必须讲诚信。烟草行业实行国家专卖专营体制，即是由国家控制的垄断行业，企业在很大程度上代表着国家，从卷烟零售户、消费者、烟农的角度来说，烟草企业的形象就是国家的形象。这就决定了烟草企业在所有的经济活动中都应以信字当头，树立诚信观念，以实际行动取信于市场、取信于消费者。其次，行业发展要求我们必须讲诚信。30年来，专卖体制为中国烟草的发展起到了保驾护航的作用，为中国烟草的壮大赢得了时间。但是，世界在发展，中国也不断地进步，取消专卖制度并非不可能，未来中国烟草所面临的竞争将是全面的、激烈的、残酷的。中国烟草企业要谋发展，就必须打造诚信品牌。

　　“诚于信”就是要打造诚信服务品牌。诚信服务是烟草商业企业的立身之本，兴业之道，必须用心打造诚信服务的品牌。首先，要树立市场意识，以市场为导向开展卷烟经营。在当前环境下，虽然卷烟生产销售带有很强的计划色彩，但不能因此而无视卷烟经营的市场要素。相反，企业更要培养员工的市场观念，推动员工深入市场、研究市场、了解市场、依赖市场，使卷烟经营决策更贴近市场，为消费者提供更优质的卷烟产品，为行业培育更适合市场的大品牌。其次，要遵守市场规律，树立企业的诚信形象。今年上半年来，一些企业所出现的卷烟销售困境，与企业的一些决策没有遵循市场规律有很大的关联。企业的管理人员要加强与零售客户的交流沟通，倾听客户的心声，了解客户的需求，想客户之所想，急客户之所急，想方设法满足客户的期望，再用诚心诚意的优质服务，赢得广大零售客户的信赖。

　　第三，“敏于行”是对广东烟草企业精神的最好诠释

　　敏行、敢为、实干是广东最为显著的精神品质，是广东在改革开放进程中取得骄人业绩的根本动力。正是在这种精神的感召下，广东烟草商业系统将自己的企业精神定为“先思敢为、行稳致高”，就是要求广东烟草商业系统全体从业人员要深谋远虑，想他人所不敢想；有勇有谋，化不能为可能；胆识皆备，疑无路处辟蹊径；甘为先驱，为后人开天地。“敏于行”是广东烟草人必须坚持的做事态度。

　　一是要少说多做。广东人崇尚实干，广东烟草人也要具备实干精神。面对新形势、新任务，广东烟草人依然要秉承“敏于行”的优秀传统，在“卷烟上水平”基本方针和战略目标的引领下，不作夸夸其谈之说，不为好高骛远之举，脚踏实地，兢兢业业地将广东烟草打造为一流的现代卷烟流通企业。

　　二是要敢想先做。所谓敢想，就是要解放思想，实事求是。新形势下的烟草行业，发展进程中所面临的困难、问题和矛盾越来越多。广东烟草人要勇于面对现实，不惧艰难，锐意进取，开拓创新，大力弘扬广东改革开放以来敢为天下先的精神，处处先行一步，事事把握先机，积极为中国烟草的发展前进而探索。

　　三是要笃行善做。笃行出自《礼记》，意为“知行合一”。广东烟草人要及时洞察大局，顺应潮流，既要把活跃的思想转化为实实在在的行动，又要会做，善做，力求少走弯路，少犯错误，确保所作所为取得实效，做出成绩，促使广东烟草始终充满活力，始终走在前沿。

　　广东烟草商业系统作为广东的一份子，有责任为建设幸福广东添砖加瓦。这就要求广东烟草商业企业及员工要在建设幸福广东的大潮中，结合行业实际，将“广东精神”内涵融入企业文化体系中，大力弘扬“广东精神”，努力践行“广东精神”，促进“卷烟上水平”，为建设和谐烟草、幸福广东作出应有的贡献。