烟草在线专稿 引:在企业的生产经营过程中,企业文化作为一种主观实践的精神成果,对企业员工的主观实践活动具有相应的引导作用。其目的就是以精神的、物质的、文化的手段,满足员工物质和精神方面的需要,调动员工工作责任心、主动性,激发员工的积极性和创造精神,以提高企业的向心力和凝聚力,提高企业核心竞争力。2010年云南省烟草专卖局(公司)把“大成”哲学精髓变成了一种文化让它走进了烟草行业,以“利国为上、惠民为宗、至爱为怀、大成为志”为企业核心价值理念,倡导员工勇于创造,甘于奉献,报效国家,回报社会;引导员工热爱烟草事业,珍惜和爱护企业,企业尊重和关爱员工,构建和谐烟草。这一核心价值理念就是一个“同心同向”的问题。“同心”就是以人为本,把广大员工的思想、智慧,积极性和创造性凝聚在一起,即“心往一处想,劲往一处使”,而“同向”就是广大员工要积极领会国家对烟草产业发展的要求,清楚企业发展的目标,要有大局意识、长远意识和可持续发展意识,从而追求和创造企业的卓越品质,成就企业的未来。
广大的烟草员工,既是烟草行业发展进步的重要力量,又是促进卷烟上水平的重要保障,还是烟叶原料保障上水平的重要承担者。如何调动员工积极性、主动性、创造性,增强员工责任意识、增加员工对行业改革发展的认同感,对能否顺利实现“532”、“461”目标和保持行业可持续发展至关重要。在2012年全国烟草工作会议上,国家烟草专卖局局长姜成康,明确提出了要始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点。这既是保持烟草行业健康发展的必然要求,也是科学发展对行业发展的要求。
调动全体员工积极性、主动性、创造性与“大成”文化解决“同心”的问题如出一辙。如何发挥“大成”文化的引导作用,有效调动员工的积极性、主动性和创造性,笔者就此结合工作实际,谈谈自己的想法:
一、提高员工对企业的认同感和归属感,进一步调动员工工作积极性、主动性和创造性
如果员工对企业发展目标和自我实现缺少统一性认识,将会缺乏归宿感和成就感,从而产生消极怠工情绪,没有了工作的积极性、主动性和创造性,因此,必须注重企业文化的激励与引导功能,将其与企业管理相融合,不断提高员工对企业的认同感与归属感。
(一)加强文化宣贯,增强员工的责任感和危机感
“大成”文化宣贯要遵循认知、认同、实践相结合的原则,切实解决员工思想认识问题。要让员工认识企业发展的形势、环境和状况,认清企业面临的挑战和考验,让员工切身感受到肩上的重任,把个人利益与企业利益紧密结合在一起,以主人翁的责任感去关心、经营和管理企业,树立“大服务”思想,增强责任意识、大局意识、融入意识和优质服务意识,只有最大限度地把员工的思想和行动统一起来、意志和力量凝聚起来、聪明和才智发挥出来,才能保证各项工作任务顺利完成。同时,在正确宣传行业各项政策精神的同时,积极采取专题学习、文化大讲堂、撰写论文等方式,加大“大成” 文化建设工作宣贯力度,通过开展多渠道的宣教灌输,使职工充分了解“大成”文化体系的内容,提高“大成”文化的感染力和认同度,潜移默化地引导员工该做什么,不该做什么,应该如何做,以“大成”文化的建设宣贯来引导职工树立正确的价值观念,提升精神状态、增强能力气质、树立整体形象,全面提高团队的精、气、神,进而起到凝聚人心、鼓舞斗志的作用。
(二)强化宣传引导,增强员工的认同感与归属感
首先要把握正确的舆论导向。导向正确才能充分应对挑战,凝心聚力才能众志成城。宣传思想工作要坚持团结鼓劲、正面宣传为主不动摇。要创新宣传形式,拓宽宣传渠道,广泛开展有声势、有深度、有特色的宣传活动, 围绕中心工作唱响主旋律,高扬正气歌,宣传好企业改革发展新举措,传播好企业生产经营中的新成效,宣传好“大成”文化建设中的具体举措,大力弘扬先进典型和先进人物,以优秀的事例感染人,以先进的文化影响人,充分发挥文化的传播功能、引领功能和导向作用,使新闻宣传工作真正成为对内凝聚人心、鼓舞斗志,对外扩大影响、树立形象重要窗口。
(三)塑造健康的人文环境,增强员工的认同感与归属感
加强企业文化建设,努力为员工营造团结向上的人文环境和良好的工作环境。注重员工正确价值观、人生观、正气观和行为规范的培养,通过开展文明单位创建活动,传唱《感恩》,制作宣传展板,举办以“大成”文化为主题的各类竞赛及各种健康向上的文体活动等,营造大力推进企业文化建设的良好氛围,用身边的人、身边的事增强宣贯的影响力和感染力,将企业文化“内化于心”、“固化于制”、“外化于行”,提高员工文明素养,增强员工对企业的归属感和认同感。
二、以“至爱为怀”,进一步调动员工工作积极性、主动性和创造性
一个企业的发展关键在人。人既是发展的出发点,又是发展的主体,更是发展的归宿。“至爱为怀——热爱烟草、珍爱企业、尊爱员工”是构建和谐烟草的现实需要,是促进企业又好又快发展的必然要求,这就要求我们要坚持以人为本,深入基层、深入实际,从关心员工的切身利益入手,从体贴员工的冷暖入手,从提高员工的生活水平入手,真心实意帮助基层解决实际问题,不断激发企业广大员工的内在潜力,做到员工热爱烟草事业、珍惜和爱护企业,自觉维护企业的和谐稳定。
(一)关心员工,了解员工的所思所想和所需所求
只有深入了解员工的需求,才能有效地激励他们,充分调动他们的工作积极性。随着行业的改革与发展,就必须围绕调动员工的工作积极性,干事的主动性,发展的创新性,从关心员工的切身利益入手,激发员工的工作活力,干事热情,奉献的干劲;从体贴员工的冷暖入手,激发员工奋发进取,与时俱进,顽强拼搏,无私奉献,提高精气神,增强主人翁责任感。关心员工就要多深入到员工中倾听呼声、了解愿望,以解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点,帮助员工疏通思想,化解心理矛盾,通过沟通和交流缩短距离,增进理解和支持。关心员工就要诚心诚意为员工办实事、解难事、做好事, 注重员工的身体健康、思想健康和行为健康,做得人心、稳人心、暖人心的工作,解决好员工后顾之忧,帮助员工排忧解难,使员工从切身利益的小事、实事中感受到企业的温暖,让广大员工在各自的工作岗位上快乐工作,幸福生活,兢兢业业干好本职工作,任劳任怨地无私奉献,为企业的发展出力流汗,贡献一切力量。近两年来,保山烟草开展的工会“大下访”活动,就是倾听一线职工呼声,帮助一线职工解决实际问题的一个成功途径。“大下访”活动帮助基层员工解决了一些实际困难,进一步调动了基层干部职工的工作积极性、主动性和创造性,深受广大基层干部职工欢迎。
(二)要注重员工积极性和创造性的开发
企业发展最终要靠员工来实现,调动员工工作热情就要合理满足员工的物质和精神文化需求,满足员工的价值感和成功的需要,多为员工创造实现自我、创造价值的空间,让他们在满意的工作中寻求自我提升的契机和开拓创新的思维。企业领导要有爱才之心、识才之智、容才之量、用才之艺。要为员工搭建干事创业平台,打通人才成长通道,为员工发挥聪明才智提供一个公开公平竞争择优的平台和舞台。用文化来改造人、发展人、成就人,让员工热爱并富有创意地从事自己的工作,使员工把企业作为发挥个人潜能,实现个人抱负的地方,那么员工必然会自我受到激励,对企业产生一种依念之情。
(三)为员工创造良好的工作氛围
员工都愿意在这样的工作氛围下工作:和谐自由的气氛;办公现场整洁温馨;团队成员相互帮助,精诚合作;人际关系简单明了;微小的进步和成绩都获得领导和同事的认可和赏识。这样的工作环境会使员工更有效率、更愿意工作下去。因此,企业要尽可能地让员工在安定美好的企业环境和健康的企业文化氛围中工作生活,追求着高尚的情操,怀着崇高的理想,心情舒畅地积极劳动。目前,就施甸来说,还有一半以上的烟站工作和生活条件还亟待改善。因此,要加快标准化站点建设进程,改善基层烟站员工的工作、生活环境,使基层职工舒心工作。同时要尊重员工的人格、权利、尊严与爱好,平等待人,营造“家”文化,创造宽松和谐的人际关系。在这样的氛围下工作,员工就会把工作看成荣耀,就不会轻视自己的工作,他会把工作当作是人生的一部分,是不分高低的。这样不管做任何工作,员工都会尽心尽力,努力去做好的。
(四)积极搭建员工参与管理平台
要加强民主管理和民主监督,维护员工的合法权益,畅通员工诉求的途径和渠道,倾听员工的意见。我们完全可以利用公司内部网络,开辟员工建议意见专栏,依托发达而迅速的信息传输系统,健全企业的民主管理制度,让员工参与企业管理,尊重员工的发言权,充分尊重员工在企业中应有的地位和作用。这可以增员工的主人翁感。企业的重大决策,要开诚布公,征求和鼓励员工多提合理化的建议。采纳正确的部分,以期改进工作。只要充分发挥每个员的聪明智慧,让每个员工感到企业是自己的企业,自觉地为办好企业而献计献策,就能有效地调动员工工作积极性、主动性和创造性。
三、营造学习氛围,进一步调动员工工作积极性、主动性和创造性
作为企业主体的员工,其素质和能力对于公司的生存和发展至关重要。随着知识更新速度不断加快,使企业员工感觉到知识越来越不够用,压力较大,在力不从心中。企业应通过培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的
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