烟草在线专稿　　引：心理健康在当今社会中已经作为了一项重点指标，越来越受到各界人群的高度重视和接受认可，它涵盖了在工作中和生活上，一个人能正确地评价自己、减少和避免产生心理障碍、实现从“现实自我”到“理想自我”的跨越，这就需要认清心理矛盾的产生规律、改造好个人缺陷、怎样提高自身应付心理亚健康的能力。实践证明，烟草行业进行有效的心理辅疏导会起到化解辅导和疏导企业员工的思想困惑、消除心理苦恼、疏通情绪阻塞等作用。因此，掌握一定的心理疏导的方法和技巧，使员工将负面情绪宣泄出来，能有效缓解工作、精神和生活的压力。

　　调整认知。一是在实施员工培训教育计划时，把心理健康教育纳入培训课程，普及心理健康知识。二是对一些已经存在心理问题的员工，进行针对性的心理疏导，帮助其调整认知模式，缓解由于认知错误而引发的心理问题。三是改善员工心智模式，引导员工价值取向，淡化对名利得失的计较，从而树立正确的世界观、人生观和价值观。

　　家访谈心。把思想工作从单位延伸至员工家中，是企业群众工作的传统做法。通过家访，让员工在熟悉的环境中倾诉内心感受，了解员工的所想、所需和所求。特别是一些性格比较内向的员工，要抓住他们自尊心强、遇到困难不愿寻求他人帮助的特点，主动去关心他们，做好排忧解难工作。

　　赏识教育。现代企业大力倡导人性化管理，注重人的潜能开发，在挖掘职工潜能方面作了很多有益的尝试。“赏识员工”是一种屡试不爽而行之有效的管理理念。管理者要学会赞美人，不用显微镜去找员工的缺点，而是用放大镜去找员工的闪光点，就会发现许多可以赞美员工的机会，从而使员工的心理更加愉悦。

　　承认差异。世界上没有两个性格和能力完全相同的人。如果管理者不把握这一常识，在日常工作中，以一把尺子去衡量员工，甚至以自己的能力和水平去要求一般员工，这就很容易造成员工心理不悦。因此，管理者既要承认差异，又要尊重个体，将最合适的岗位或最合适的事安排给最合适的员工去做，把导致员工不良心理的因素降到最低。

　　互动疏导。应强化信息公开、互动座谈、个别交流、互发短信等沟通渠道的畅通，特别要注意应用单位内部网站，加强网上的互动论坛。市局还要适当地加大心理咨询人员的业务技术培训力度，使他们掌握更多的心理疏导技巧或方法，不断提升心理疏导的技术含量。