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出离形式“推进”6S管理

2012年07月19日 来源:烟草在线专稿 作者:肖永兵
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  烟草在线专稿  “推进”这个词在企业中用得极为广泛,诸如6S管理、质量管理、对标管理以及TnPM管理等等,那么在谈到这些工作时,推进的方法和技巧就显得尤为重要,因为所要看到的是工作的成果和实效,如何更好的开展推进工作?笔者想结合工作实际谈谈自己对6S管理工作的几点看法。

  一种全新理念的导入和成功推行,必然要经过长期的实践并加以巩固,方能尽显其色,6S工作,从理念的导入到推进的实践,从方法的创新到成果的展示,在这些过程中,无论哪一个环节推进都是不可或缺的,在这里,需要定义一下何谓“推进”,它指的是一种运用手段,对管理元素的纳入和实施全过程中的引导,并讲究技巧和效率的动词。也许会有人认为6S推进就是检查,通过考核监督各部门的工作,当然并不否认,这是推进工具之一,而且也是初期阶段的。不妨举一个形象的例子来说明一下,当一个婴孩出生后,在成长期间,必然经过这样一个饮食阶段:从喂奶到教他如何正确吃饭,从学会自己吃饭到主动吃饭。如何让孩子学会主动吃饭,这个问题便可以引申为“推进”的问题了。

  6S推进的终极目标是什么?归根到底还是素养的自觉行为,因为在6S六大元素中,前面五项全是基础。其中整理和清扫讲究的是细致、彻底;整顿和安全讲究的是严密、恒久;清洁、素养讲究的是新颖、自觉。可以这样归纳为三个字:“严、细、新”。

  如何体现“严”?是一种严密,一种严厉和严格。检查考核是一种其一的方式与手段,但笔者认为,简单的扣分扣款并不能起到真正推进的作用,如果沉醉其间还可能会适得其反,员工的工作会很被动,将工作的重心转移到检查后的整改当中,而不会主动去发现问题,甚至于会引起员工情绪,那就违背了初衷。如何让员工去主动发现问题?激励是一种非常有效的手段,不妨借鉴一下有些企业的先进做法,他们通过制定出台问题票管理机制,落实员工自主填写问题票与推进机构检查相结合的正负激励机制,加快问题浮现、及时解决,让员工主动去找问题,真正起到了推进的作用。

  如何体现“细”?是一种对工作的细致,对细节的关注。它贯穿于推进的全过程,细节的关注是工作的态度,一个关注细节的员工他的工作必定是要求完美的,进而发现创新点。同样,企业的推进更须关注细节,这其间包涵了现场改善的每一个节点,方案执行的每一个流程,工作布置的每一个环节,如此才是真正对工作的细致。许多企业在制定出台每一个制度后,便一劳永逸,而不去关注过程执行中的偏差,这是推进工作的首忌。搞形式化、工作虎头蛇尾的一贯行为,是当今许多企业的弊病,需要时刻敲响警钟,做到如此,推进方显成效。

  如何体现“新”?思维与方法的创新往往从细节中来,这与前者是相互呼应的,从另一个角度讲,一个企业在6S推行全过程,如果没有新的东西呈现,便会渐趋疲软,最终导致工作推行的失败,这种新颖的东西,可以是制度的驱使,也可以是过程阶段的工具应用,最常见的当属后者,包涵定点摄影、寻宝活动、大脚印法等等,这些不同类型的工具可以刺激员工的神经末梢,让员工永远有一种“新鲜感”。

  真正做到6S管理工作的“严、细、新”,其中的关键还是要从员工的思维缜密、工作细致、执行严厉中来,可以这样理解,这三者之间应当是相辅相成、不可分割的,做到如此,一个企业的6S管理推进必定能够得心应手,才能真正做到“从形式中走出来”。

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