烟草在线专稿　　企业文化本身属于一种“人本化”文化，脱离了员工，就等于脱离了生存的载体，在企业文化建设过程中，如何让员工认同企业文化，并转化为自己的工作行为，使员工产生对企业文化的认同感、使命感、归属感、自豪感，最终形成群体的心理定势是关系企业文化成败的关键所在。

　　企业最先进的管理思想已经不再是用人、用制度进行管理，而是用文化进行管理，最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是文化的竞争。因而，企业管理者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造，企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。所谓“大道无形”，企业文化是种看不见、摸不着的东西，很多人都感觉“虚”，没有真正弄懂现代企业文化的真正内涵和发展趋势，不知道文化建设该从何入手，更不明确重点在哪，这导致文化口号标语满天飞，企业文化建设却总是不入门，更得不到企业员工的认同。

　　一、关于企业文化建设的误区

　　（一）企业文化就是领导文化。

　　提起企业文化建设，员工往往认为就是领导所倡导的文化，这是一种严重的误解。从定义上分析，企业文化主要指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念、行为规范以及行为方式。企业文化的形成需要经过一个很长的时期，它的形成与企业的经营有关，也与社会文化背景有关，文化在经营过程中逐渐积累，通过教育、引导和灌输而使之得以传播并且深入人心。真正有效的企业文化建设决不会仅仅通过几次演讲、几次会议或贴几张标语、口号就能完成，关键是需要得到企业绝大多数甚至全体员工的认同。领导者所倡导的文化在没有得到组织成员认同和接受之前，只能是一种个人文化的体现，在自己所倡导的观念、信念、价值观、行为风格等文化因素真正转变为企业文化的过程中，需要领导和员工之间的不断沟通和磨合，有时甚至是尖锐的冲突。

　　作为员工本身，是具有主观能动性的人，对文化具有自主喜好的选择余地，在企业文化的建设过程中，员工应该成为企业文化建设的主动参与者和积极创造者，企业文化作为员工共享的信念和期望的模式，它的培育过程要让全体员工积极主动地参与，并将代表多数人观点的员工作为典范和执行者，促进企业文化落地生根。　

　　（二）企业文化就是搞好文体活动。

　　在企业的管理过程中，企业文化对企业员工起着整合、导向、凝聚、规范和激励的作用，是企业团队赖以生存和发展的精神资源。企业文化一经形成，就会成为员工行为的非正式控制规则，从而引导员工放弃一些不适宜的行为习惯和利益取向。在企业内受企业文化的熏陶，企业成员拥有共同的价值观、荣辱观和献身精神，企业的人际关系将更加融洽，企业组织与非正式组织之间的协调将更容易进行，企业的文化凝聚、规范和激励作用也会更加明显。但一谈到企业文化，很多人首先想到的就是开展文体活动，唱唱歌、跳跳舞、打打球，组织活动相对简单，员工参与的积极性也比较高，同时也传递了诸如团结、协作、拼搏等信号，从而使很多人将企业的文体活动简单地等同于企业文化。诚然，文体活动是企业文化不可忽略的载体，将文化理念揉合在文体活动中，通过生动、活泼的表现方式予以传递，使员工在参与的过程中体验，在体验的过程中内化，以推动企业文化的宣贯、落地，但企业开展的丰富多彩的文体活动只是企业文化的表层，如果缺少企业核心价值观指导，这些文体活动往往也会流于形式，对员工的凝聚、激励和教育起不到很好的作用。

　　（三）企业文化等同于企业形象。

　　企业文化是企业组织在长期的生产经营过程中形成的管理思想、管理方式、集体意识和行为规范。对这样的企业文化内涵，有些企业管理者认识不清或理解片面，甚至认为企业文化建设就是企业的形象设计，这导致大多企业热衷于通过搞各种社会活动、统一服装、统一标志、创造优美的办公环境等外在的物质活动，来构建员工认同的企业文化，结果是花钱不少、费力不小，但收效却不大，企业文化建设几乎成为摆设。造成这种情况的根本原因，就是忽视了企业文化建设的目的是要将企业的经营理念和经营风格规范化、系统化、形象化，从而塑造富有个性的企业形象，使企业内外产生认同感，提高企业的知名度，扩大企业的市场占有率。企业形象的推广活动，只是企业文化“外显”部分，企业文化的“庐山真面目”绝非如此，一个企业的文化建设如不能把企业内在的价值与理念展现出来，这样的企业文化是没有价值，难以持续，它不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。

　　二、企业文化建设误区产生的原因分析　

　　（一）企业管理者对企业文化建设的意义认识不足。

　　许多企业虽然跟风建设企业文化，却没有整整认识到企业文化建设的重要意义，大都认为企业文化比较“虚”，只是个装饰门面的东西，并不能直接转化为生产力和经济效益。因此，并没有实实在在地将企业文化建设置于企业经营战略的高度。事实上，现代企业不仅是经济组织，也是文化组织，企业的生产经营活动不仅是产品竞争，更是文化竞争。企业文化是企业家和员工普遍认同的价值观、企业道德观及行为规范的统一，优秀的企业文化可以树立良好的企业形象，能产生强大的向心力和凝聚力，激发员工的积极性和创造精神，为企业发展提供源源不断的活力。但企业文化建设不是一蹴而就的，需要在企业发展的长期实践中持续不断的进行总结、提炼和升华，过程缓慢，短期内看不到成效时，企业管理者就忽视和放松了企业文化的持续建设，造成企业文化建设的肤浅化和务虚化。

　　（二）企业文化建设中功利性过强。

　　企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。企业是经济实体，只有盈利才能在社会上生存，所以企业文化带有一定的功利性是必要的。但经济发展并不是企业文化建设的唯一目的。现在社会中部分企业文化中功利性过强，只瞄准利润最大化，没有把追求社会进步、服务大众作为己任，给社会带来了很大的负面影响，也对企业自身发展带来了阻力，一些产品质量差，售后没有保证，甚至生产假冒伪劣商品谋取暴利，还有的企业为了自己的利益不惜破坏环境，置周边百姓安危于不顾；偷税漏税，拖欠贷款等负面新闻层出不穷。这些企业在激烈的市场竞争中只看到自身的经济利益，忽视了顾客的切身利益和自己应承担的社会责任。

　　（三）“以人为本”文化观念淡漠。

　　富士康公司不缺少斗志昂扬的标语、口号，员工工资福利待遇优厚，社会影响力也足够大，但是居然发生了“十三跳”的惨剧。就是因为他类军事化的生活管理方式忽略了对职工的人文关怀。一个企业，没有良好的人际环境，员工关系冷漠，在企业中找不到家的感觉，就不能够凝聚人、留住人，何谈让员工真正认可和接收这个企业并为之付出努力。

　　三、员工在企业文化建设中的重要作用

　　（一）企业文化是企业家的文化，更是企业员工的文化。

　　企业文化建设的成功与否，取决于企业领导者的经营理念和价值取向能否被全体员工所理解和认同，甚至变成员工的自觉行动，从而使企业领导者的积极性和职工的积极性融洽地结合在一起，形成一种合力，促进企业文化落地生根。如果员工不能认同企业的文化，企业就会形成内耗，虽然每个人看起来都很有力量，但由于方向不一致，导致企业的合力很小，在市场竞争中显得很脆弱。从长远来看，没有强有力的企业文化，企业也就无法形成自己的凝聚力、向心力和核心竞争力，在竞争日益激烈的市场上，是无法立于不败之地的。

　　（二）企业文化建设的核心是员工认同。

　　作为企业而言，要让员工清楚地知道为什么这是文化、如何解释文化、究竟如何做才能符合企业属性？企业文化的作用不仅仅是对内有凝聚作用，更重要的作用在于提升团队的绩效和能力，提高经营业绩，铸造品牌信仰，使企业基业长青。企业文化不是讲一堂好的课程、写本厚厚的理论书籍或者创意几个理念词语就成了的，一个企业的文化真正成功的标志就在于，企业的价值观及其相关理念被员工认知、认同、认可后变成企业职工的自觉行动，体现在生产、管理以及经营的全过程。一定意义上讲，没有员工认同的文化不成其为企业文化，就没毫无价值可言，当然，员工认同，是一种自觉自愿自发，而不是被管理者甚至制度被逼无奈的强制性认同。

　　（三）员工是企业文化建设的主体。

　　企业文化建设的落脚点就在于通过充分发挥员工的聪明才智，使企业的目标、信念等深深扎根于每一个员工的心中，从最初的认知到实践中的认同，到最后达成共识，变成共同信仰，从而使员工产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起，尽心尽力地做好本职工作。

　　四、如何构建员工认同的企业文化

　　（一）坚持“以人为本”，推进企业文化建设。

　　人是企业最重要的资源，是第一财富，企业文化的内在要求是在经营