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管理岗位需要把握好“度”

2012年05月30日 来源:烟草在线专稿 作者:张延国
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  烟草在线专稿  管理作为一门艺术,事关整个企业的持续健康发展。作为初入管理岗位的新人而言,必须要正确处理好方方面面的关系,才能做到忙而不乱,张弛有度。如此,管理才会井井有条,才会为企业各项工作的稳步有效推进奠定良好的基石。笔者根据掌握的有限资料,就管理新人需要把握的几个问题谈一下自己的看法。

  一、关于“打成一片”和“板起脸”的问题

  “打成一片”又称亲和力。作为刚到管理岗位上的新人而言,如何做到亲和有度,是不得不面对的一道考题。既不能无所顾忌的与员工称兄道弟,更不能“板起脸”来摆领导架子。对此,笔者的看法是两句话:

  第一句,亲和力对团队至关重要。尤其对于领导者来说,要领导好一个团体,就要团结一切可以团结的力量,把每个人的积极性都发挥出来,使得每个人的副作用降到最小。有之,事半功倍;否则事倍功半。

  第二句,严肃性对团队不可或缺。所谓“亲和有度,影响无限”。如果不分地点、不分时间的一味亲和,势必会物极必反。因此,严肃性也是不可或缺的。关键在于把握好一个“度”的问题。就是要掌握好“三个什么”,即什么时间、什么地点、什么程度,惟此,该亲和亲和,该严肃严肃,才会确保团队实现“亲和力恰到好处、团队秩序良好且有利于达到最佳状态”的“双丰收”。

  归结到一点上,“亲和+严肃”离不开一个“度”。恰到好处有学问。就如0.618这个黄金分割点一样,具有严格的比例性、艺术性、和谐性,蕴藏着丰富的美学价值。把握这个“度”,不妨学学宋玉笔下的东家之子的美:增之一分则太长,减之一分则太短,施粉则太白,施朱则太赤。把握这个“度”,是一道不得不面对的考题,值得每一位管理深思。

  二、关于“冲在一线”还是“站在背后”的问题

  作为管理者,尤其是刚到管理岗位的新任管理者,很容易仿效以前在基层工作时候的模式,凡事自己亲自去干。长此以往,不但会助长员工的惰性,而且如此大包大揽,也不利于部门的长远发展。如此下去,必定会给整个企业的发展带来一系列问题。笔者认为,是“冲在一线”还是“站在背后”,关键在于一个“度”的把握问题。

  从企业角度看:对于创业初期的企业而言,管理者冲在一线,亲力亲为,对发挥示范带动作用至关重要;对于一个成熟的企业而言,“站在背后”更有利于发掘“人”的主观能动性和发展潜力,对企业长远健康发展更为重要。

  从管理者角度看:首先要自己心里有杆秤,对于“哪些事情要亲力亲为,率先垂范;哪些事情要通过指导或授权让员工动手,在发展中改进,在改进中发展”的问题,自己要了如指掌。否则,不分身乏术,精疲力尽甚至问题越积越多才怪呢!只有这一问题解决好了,才会成为一名优秀的管理者。

  “冲在一线”也好,“站在背后”也罢,都不是绝对的,这考验的既是一个“度”的问题,更是对管理者综合素质和管理能力的检验。基于此,选择什么样的人担任管理者的角色,对上层而言更是一门艺术,非常有必要值得深思和研究。

  总之,事无巨细皆学问,管理工作也概莫能外。只有准确把握好“度”的问题,管理者才会忙而有序、井井有条。

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