烟草在线专稿　　班组是企业的细胞，历年来各卷烟工业企业都十分重视企业班组建设，以班组建设为契机来提升企业整体竞争实力。行业内，一大批优秀班组、特色班组纷纷涌现出来，各自在班组建设方面的经验和技巧也都可圈可点，但大多依然处于形似而神不像的尴尬境地。

　　不否认目前的班组建设取得了可喜的成绩，但是这些都只能算是阶段性的。在现阶段班组建设的过程中，决不能好大喜功，更不可垂头丧气。应该积极总结经验教训，加强学习，迎难而上。随着班组理论知识逐步完善和班组建设经验的日愈丰富，在取得成绩的同时，更应该冷静下来结合现实及发展潮流，重新系统地加强对新新班组认识，认真分析当前班组建设的状况，积极探讨班组建设存在的问题，确实找准未来班组建设的重中之重，有的放矢。一句话，卷烟工业企业班组建设，依然任重道远。

　　一、对班组的认识

　　1、何为班组

　　班组，是卷烟工业企业内部最基层的劳动和管理组织；是在劳动分工的基础上，把生产过程中相互协同的同工种工人、相近工种或者不同工种工人组织在一起，从事生产活动的一种组织。班组是卷烟工业企业各项工作的具体开展实施的单元，班组的管理水平和人员素质的高低，直接反映出卷烟工业企业的生产制造水平和整体面貌。

　　2、生产车间班组的地位及其作用

　　生产车间的班组是卷烟工业企业进行生产制造的直接践行者，班组的建设水平，可以说就是生产车间的生产制造水平。

　　1）班组是卷烟工业企业中开展作业及完成生产任务最基本的单元。

　　生产车间的班组是生产活动的直接开展者，它承担着按时完成计划卷烟产量并保证卷烟质量上乘的任务。班组管理水平的高低及班组人员素质、技能水平的高低，直接影响着生产有效作业率的提升，影响着各项考核指标的顺利达标。

　　2）班组是生产车间乃至卷烟工业企业管理的基础。

　　卷烟工业企业管理的目的，就是对卷烟工业企业的生产、技术、经济活动进行统筹安排，合理布局和组织协调，最终使生产力的三要素科学结合，达到人力、财力、物力的合理、充分利用，以最小的投入取得最大的收益。卷烟工业企业管理要上水平，首当其冲就是要在生产车间班组建设上下功夫，通过班组的力量来提高生产效率，节约能耗，保质保量完成生产任务。同时，卷烟工业企业各项制度、政策的实施也需要通过班组的运行来加以实践、检验，通过班组的力量不断查找制度建设的问题，改进不足，不断地优化完善制度。离开班组，卷烟工业企业管理就缺乏了生根发芽的土壤。

　　3）班组是“岗位练兵”“岗位成才”的基本条件。

　　现在卷烟工业企业面临的国内外形式越来越严峻，要在竞争中有所突破，就必须不断地调结构、增产能、创效益，而这些对卷烟工业企业的员工就是很大的考验，员工的素质提升、教育、培训与产量在“轻、重”关系上一见分晓，轻培训，重产量的问题较为严重。解决问题的办法最好的当然是立足“岗位练兵”“岗位成才”，而班组却能为“岗位练兵”“岗位成才”提供最基本的硬性保障。以班组为单元为员工营造良好的工作环境、学习环境、培养员工的创新能力及自我管理能力；以“传、帮、带”的模式以及“比、学、赶、帮、超”的良好氛围为基础，不断提升员工的综合素质水平，培养大师级人物。这些离开了班组是行不通的。

　　3、班组在生产车间管理中的职责

　　班组虽然是一个微小的管理单元，但整个生产车间是由一个个小小的班组构成的全体。从这一点可看出，班组其实是一个人员相当庞杂的系统，系统的综合素质水平直接影响着生产能否有机顺次进行、卷烟工业企业各项决策的顺利实施与否。可见，班组在生产车间整个生产过程中的责任是相当重大的。班组在生产车间管理中的职责具体主要有：

　　1）落实上级决策，管理好生产现场并即时向上级反馈基层信息

　　作为生产车间乃至卷烟工业企业的最小管理单元，班组是具体工作的开展实施者，班组有职责在第一时间组织落实好上级的决策，管理好生产现场，保质保量地完成上级下达的工作任务，保养好班组责任区内的生产性及非生产性设备、检测仪器、工具，以班组的集体智慧为节能降耗、控制生产成本等做出自己应有的贡献，并应即时将生产第一线的各种信息汇总向上级反应，做到不夸大其词、不掩盖事实真相，绝不上上级反应不确切的信息，误导上级做出错误的判断以致做出错误的决策。

　　2）班组人员的系统性管理

　　班组首要的职责，就是要确实管理好本班组涉及人员的方方面面。包括：组内人员对应工种的具体安排、作业资源的合理划分利用、班组成员出勤率管理（病、事假及其他）、组内成员思想意识形态的把握、组内人员间工作关系及个人关系问题的梳理和协调、组内成员素质、技能、操作熟练程度的培养及提升，班组工作环境及对象的现场管理及班组的创新性建设。

　　二、卷烟工业企业中班组的现状及分析

　　近几年来，卷烟工业企业开展班组建设确实取得了可喜的成绩，但由于国有企业一系列的历史原因和现代的发展不协调等原因，在很大程度上阻碍了班组建设的脚步和建设效果。目前，卷烟工业企业班组建设的现状概括起来，主要有如下几个方面：

　　1、“随风顺势”别人搞班组建设，自己盲目跟风，对班组的认识含糊其辞，模棱两可。

　　由于行业政策、大企业率先垂范等原因，各工业企业盲目展开班组建设进程，结果由于缺乏对本企业历史背景、人员要素、机制状况、环境制约等要素的科学研究及可行性评价、缺乏合理的定位、缺乏班组建设的充分知识储备等，导致班组建设的道路崎岖坎坷，班组建设不是促进了企业管理、提高生产效率，反而扰乱了正常的工作秩序。更有甚者，仅以“在一起工作”作为班组划分的唯一条件，严重违背班组建设要素。

　　2、领导重视程度不够，导致班组建设“形而上学”。

　　领导重视，尤其是企业高层领导的监督是班组建设能够长期开展的首要因素。很多企业生产车间班组建设，开始时搞得轰轰烈烈有模有样，可“热乎劲”一过，由于生产任务重、压力大、激励缺失和领导重视程度不够，监督不到位等原因，班组成员开始自由散漫，头脑中逐渐滋生“班组建设可搞可不搞，搞不搞都是一个样。”的错念。甚至，反过来麻痹领导，领导面前是一套，领导背后又是另一套。

　　4、误把QC活动当作班组建设。

　　QC和班组，从定义上就有明确的差别，它们的性质也各有不同。QC小组可以根据企业某一时期存在的某一问题或者是某种兴趣来组建。它有明显的自主性、群众的广泛性、解决问题的严谨科学性和高度的民主性。而班组，它是企业开展生产活动的最基本单元。班组建设，是一个企业必须长期坚持，常抓不懈的过程。

　　5、考核、激励制度配备不完全或存在“执法偏向”，严重压抑班组建设的积极性和主动性。

　　一些卷烟工业企业班组建设，没有配套相应的考核、激励制度或者是配套的措施顾此失彼，赏罚不明。一是，存在按照程序办事的思想。班组成员开展工作仅仅是按照班组规章制度、操作规程来进行，至于效果怎么样与班组成员个人没有任何关系，干多干少，干好干差都一样。二是、虽然各种配套制度建设完备，但在具体的考核中碍于某些原因、某些关系、某人面子而避重就轻，甚至对丁点的好大吹大擂而对严重的问题却轻描淡写。如此种种，大大挫伤班组建设的积极性和主动性。

　　6、班组长的综合素质底下，难以有效展开管理，推进班组建设。

　　班组长是一个班组的直接负责人，在开展自身工作的同时也要搞好班组的管理工作，起到上传下达，左右协调的作用。很多企业的班组长配备根本就达不到班组建设要素中班组长的要求，往往是因为历史的原因而“按位就搬”，他们根本就不具备合格班组长的素质，也没有从分的知识储备，难以有效开展各项班组建设工作，推进班组建设发展。

　　7、班组建设规范性差、标准化程度不够。

　　由于缺乏必要的监督和领导的重视，班组开展工作较为自由散漫，杂乱无章。虽然有严格的制度和行为标准，但执行力不强，甚至“做表面工作”的歪风邪气较重。这些严重阻碍了班组建设的脚步。

　　三、对未来加强班组建设的建议

　　1、坚持严格动态考核。

　　加强标杆班组的评选条件优化和各项考评标准的跟踪考核，对班组工作的开展进行不定期和不限制考核项目的抽查，对考核不合格的班组，采用“班长负主责，成员都反思”的模式，严格检讨、按职责扣发薪金并限期整改。整改完成再次检查，若还是达不到要求，责任到个人记录“黑名单”，最终数次并罚，降级转岗。对表现极佳的优秀班组，当即进行奖励，并记录在案累计作为年度优秀班组评选条件。年度再次评选优秀，对一流班组，加倍奖励。

　　2、加强现场管理，发挥班组长的作用。

　　在班组生产现场管理中，通过导入六西格玛和“6S”管理活动，形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现