烟草在线专稿 员工的执行力是体现一个单位整体工作质量与效率的关键。因而,为了提高员工的执行力,各级单位都出台了一些相关的管理制度,以便于约束和规范员工的行为。然而,由于在制度在执行管理上不深不细,导致有些制度形同虚设,有令不行或者有禁不止,或者说员工工作拖拉敷衍的现象时有发生。笔者认为,要想提高员工作的高效执行力,最关键的是要抓住以下四点:
一是要细化制度,做到管理用制度讲话。说起制度,每一个单位都有,但是由于有些制度过于笼统化,使在执行制度时,没有针对性和可操作性。为此,要想提高制度的执行力,就必须坚持“合理性、科学性、实用性”的原则进行细化,管理制度要具体细化到日常管理、会议管理、资产管理、安全管理、车辆管理、宣传管理、人事劳资管理等各项管理制度,只有形成覆盖全面、流程清晰、程序完备的制度体系,才能使得每一个岗位、每一项工作都有制度可依,有规章可循,才能让一切人和事都在制度规范内规矩行事,从而提高工作的执行力。
二是要狠抓督查,做到督查用痕迹证明。往往有些单位一项工作布置下去,只有先期的布置和最后的检查,而没有平时的督查,这种只看“结果不看过程”式的检查,往往会导致一些员工在执行工作时,“偷工简料”或者“抄近路”、“走捷径”甚至是“造假”,这样不但会影响整体工作的质量,同时也会带来一些不良工作作风。为此,笔者认为,一项工作布置下去以后,管理者要实时加强工作过程的督查,而且督查一定要看过程、看痕迹,这样,通过痕迹管理,可以了解和掌握一项工作在完成过程中的实际情况,以便于加强对员工的实时工作管理,维护制度的严肃性,提升制度的执行力。当今时代是信息化时代,要想使痕迹管理真实可信,还可以通过信息系统来实施,这样,尽可能让每一项工作都有流程可控,有痕迹可留,为加强工作督查和责任追究提供抓手。
三是要严格考核,做到考核用数据说理。考核是鼓励先时,鞭策后进,从而调动员工工作积极性的一个重要的指挥棒。考核只有切实做到公平、公正,才能真实反映员工的工作实绩,才能让一些工作态度好,工作质量高,工作业绩优的同志得到奖励,使一些工作吊儿郎当、做一天和尚撞一天钟的人得到惩罚。但是,由于工作性质不同,工作的难易程度不同,工作量的多少不同,要求把“落实岗位管理责任、科学衡量工作实绩、严格考评反馈”作为考核的原则,通过工作的过程管理与结果管理来尽可能全面、科学、公正、严格地进行考核,要切实改变“做多做少一个样”甚至“做得越多问题越多”的不良考核现象,否则,不公正的考核很有可能会挫伤员工的工作积极性。
四是要阳光评先,做到评先用事实佐证。众所周知,先进工作者就是在一个团队中,做得最好最优秀的人。那么,什么人做得最好、最优秀,就要以事实来佐证,以实绩来论英雄,只有这样,才能切实树立好榜样和典型,让后进者有榜样可学,有目标可追赶。因此,在评先时,一定要阳光化,既要进行民主测评,又要以实绩证明,这样评出来先进就会让其他员工心服口服。
总之,对员工执行力的管理,是一项复杂而又系统的管理,唯有坚持以科学发展观为指导,坚持以人为本理念,才能不断完善员工管理的制度,找准科学的抓手,才能充分调动和发挥好每一位员工的工作积极性,从而提升整体工作的质量,推动各项工作高标准、高质量地完成。
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