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“本位主义心态”要不得

2012年02月14日 来源:烟草在线专稿 作者:李哲民
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  烟草在线专稿  当前,烟草企业正在认真贯彻落实党的十七届六中全会和全国烟草工作会议精神,紧紧围绕“卷烟上水平”和品牌形象提升主要任务,严格规范管理,夯实基础管理,实施精细化管理,加强流程管控,提升队伍素质,狠抓企业文化,全面推进企业各项工作再上新台阶,在新的起点上不断开创发展新局面。俗话说:“团结就是力量”、“大家拾柴火焰高”、“众人划桨开大船”,所以烟草企业要坚持以人为本,提升文化建设水平,强化激励机制,提升人员素质,想法设法调动起每一位职工的积极性和创造性,为推进“卷烟上水平”和提升品牌价值而共同努力奋斗。特别重要的一点,烟草企业职工要克服“本位主义心态”,牢固树立“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,振奋精神,众志成城,群策群力,再接再厉,把品牌培育为核心的各项工作做好做实,谱写“卷烟上水平”新的篇章,促进企业科学发展、和谐发展。 

  一、烟草企业要正视职工中存在的“本位主义心态”,深刻认识其危害性。

  烟草企业职工总体上说精神状态不错,他们立足本职岗位,为烟草企业发展做出了自己的贡献。但是,无庸讳言,在一个烟草企业里,某些人或部门只片面地要求协作,却不愿协作别人,或者勉强接受协作任务,却不积极努力地按质、按量、按期地完成。常常不顾大局,爱抱怨自己工作量大、人手少,对其他部门、人、事漠不关心。以他们为主导的业务流程从不考虑其他部门需求与衔接,出了问题就相互指责推诿。在评选先进集体和先进个人的时候,这些人或部门往往喜欢选择自己部门的人员和自己所在的部门为先进,根本不考虑别的部门和人员的工作状况和心理感受。这就是所谓的“本位主义”,是一种顽固的态度或心理状态。 

  这种“本位主义”不良心态是人性弱点的一部分,本质上是个人主义的一种表现,原动力来自内心的恐惧。其目的是自我防卫,尽可能保护自己的势力范围,并避免威胁自己既定利益的各种变数。所以在烟草企业里有时可以听到或看到类似“不做不错,多做多错”或“成功是自己的,错误是别人的”言论和行为,可见本位主义心态已经深入企业骨髓了。“本位主义心态”不利于培养集体主义和协作精神,容易制造管理上的漏洞、缺陷和不足,形成“孤岛”和“短板”,对企业整体发展有百害而无一利,所以必须铲除本位主义毒瘤,为企业健康发展扫清障碍。特别是面对“532”、“461”品牌发展规划,烟草企业职工要有同舟共济、团结奋战的精神和心态,心往一处想,劲往一处使,千万不能有“本位主义心态”而忽略了企业发展大局,从而把烟草品牌做大做强,促进烟草企业科学发展。 

  二、要采取措施,彻底打破本位主义,为推进企业又好又快发展共同努力。

  面对新形势、新任务、新要求,烟草企业应当更加冷静客观地审视自身存在的不足,提升队伍素质,增强创新意识、发展意识、自律意识和忧患意识,克服“本位主义心态”,树立感恩、敬业、协作、求实、创新的文化理念,推进“管理创一流”,提升品牌形象,打造企业核心竞争力,实现企业持续健康发展。

  第一,烟草企业要通过整风,树立以客户为中心的企业理念。烟草企业要向本位主义开战,在企业内部开展整风活动,以科学发展观为统领,践行“两个至上”行业共同价值观,纠正职工思想和行动上的偏差,让员工树立大局观,从企业整体利益出发,以满足客户需求和利益为宗旨。要开展感恩教育,让职工热爱企业,热爱岗位,热爱客户,为客户着想,为客户服务,围绕客户需要去思考和行动,努力克服本位主义思想和行为。

  第二,烟草企业要完善制度,立规矩、常督察。要把责任划分清楚,制定统一政策,分清“可为”与“不可为”,减少本位主义表现的机会。特别是要实施严格规范管理,深化精细化管理,梳理和优化流程,完善建章立制工作,建立红头文件共享平台,举办协调例会,开展内部审计,严格制度执行情况例行检查考核等,尽量铲除本位主义滋生的“土壤”。

  第三,烟草企业要让信息标准化、公开化。要防止资讯独享独占导致信息不对称而产生本位主义心态的现象,彻底落实企业数据标准化和信息公开化,开展民主管理和厂务公开工作,打破部门壁垒,强化部门协作。要完善内部信息化管理规则和民主管理标准流程,确保部门之间业务接口规范,加强部门之间沟通、交流,确保企业内部形成顺畅、融洽的个性文化,铲除本位主义滋生的温床。

  第四,烟草企业要塑造学习氛围。现代社会是学习型社会,现代企业是学习型企业,烟草企业职工只有不断学习,才能跟上时代的步伐,才能与时俱进。尺有所短,寸有所长。每个人和每个部门都存在不足,需要保持清醒的头脑,需要别人的帮助和配合,才能弥补不足。因此,塑造学习的氛围,有助于员工和部门增强忧患意识,克服本位主义思想,保持谦虚谨慎的工作作风,持续改善工作,不断提升水平,防止自信过度、眼光过浅、骄傲自满、画地为牢,从而更好地激发创新热情,实现自我超越,改变心智模式,一切从企业经营实际需要出发,以顾客需求为导向,形成企业的独特竞争优势,实现企业与员工共同成长。 

 

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