烟草在线专稿　　培训，一直以来都是企业队伍建设工作的主线。有效的培训，不光对企业员工自身素质提升、个人职业发展有着直接的推动作用，同时与企业生产效率、服务水平以及核心竞争能力提升有着莫大的关系。也为此，行业内各企业和单位历来都在培训工作不惜下血本、花功夫。内外结合，送出去、请进来、内部训……各项培训工作历年以来都组织开展的热热闹闹。

　　但热闹的背后，笔者却经常发现，在各单位组织培训时，特别是内部培训时，许多受训员工总是觉得培训课堂气氛太沉闷，形式太呆板；抱怨老师的照本宣科，一堂课坚持不了几分钟；抱怨老师完成任务式的授课；抱怨课堂吸引力太小……甚至还有个别员工对各种内部培训“能躲就躲、能闪则闪”。　

　　为什么会出现这种状况呢？笔者以为，虽然许多时候，员工更需要通过培训来提升自我业务技能水平，来提升自我竞争实力。但事与愿违，他们得到的却是一堂堂枯燥的讲授式、被动式、填鸭式培训，即每次培训，大部分都是老师台上讲，学生台下听模式，培训过程中，老师基本不下台，学员基本不动手、基本不张嘴，受训者只睁眼看、树耳听。课堂上只有信息的单向传递，课堂上缺乏必要的交流沟通，缺少对学员学习热情的充分调动。此类种种因素影响，造成了当前员工参与培训的热情并不高，也造成了行业当前高额的培训投入与培训产出，与员工技能素质增强，与工作效率和组织绩效提升不成正比的现象还没有得到实质性转变。

　　在此，笔者积极建议，务必要努力创新内部培训的方式方法，要采用灵活多样的培训形式，从而提高对受训对象对课堂的吸引力，促进培训效果的全面提升。一方面，应针对成人学习的特点，结合各类员工工作实际需要，科学合理的安排每堂培训。要在全面推广如“师带徒”、“单点课（OPL）”等有效培训模式基础上，不拘泥于讲授式，广泛运用角色情景演练、案例分析、现场训练、主题教学、工作会议、工作模拟等更加直观、有效的方式来开展各项培训，使员工在课堂上更乐意接受培训，更乐意参与到课堂中来，最终促使员工逐步变“要我培”为“我要培”。另一方面，应积极加强课堂上的双向互动。要充分利用“讲、演、练、评”等科学的培训方式，主动的调动员工的参训热情。对于每一堂课程，既要有理论知识的讲授，也要有讲师的现场演练，更要有让学员动手实践和操作的时间、平台与机会，使员工在接受新知识和新信息同时，也能够将这些知识和方法及时运用到具体实践当中。此外，应加强内培资源配套。实践表明，合理的运用一些辅助资源能较好的激励并帮助员工接受培训。为此要积极采用小组激励、课堂有奖问答、现场实际参观与演练等有效手段，为培训过程创造一个良好的学习训练环境和氛围，从而进一步促进员工学习热情的提升。

　　培训是行业需要长期坚持的工作，特别是在行业要求卷烟上水平、队伍建设上水平的今天，培训工作显得更加重要。如何更好的增强培训实效将是各大企业面临的一项重要课题。借此契机，提出上述看法和建议，更多的目的还在于引导各企业将目光聚焦到培训过程实施、聚焦到培训工作实效上来。