烟草在线专稿　　企业标准化工作的重要成效，一方面直接决定了企业管理体系是否能够支撑企业运作高效有序、企业标准是否充分适宜严谨、在行业内是否有足够的影响力；另一方面也间接决定了生产经营、企业管理等各项工作能否通过标准固化流程，通过企业标准的指导、控制作用进一步提高企业的管理效率、提高工作质量，实现工作的持续改进，从而推动企业各项工作的进步。

　　一、以建立和宣贯技术标准体系为抓手，着力提升卷烟品牌核心竞争力。

　　在“十二五”期间，烟草行业将下大力气来健全标准化工作体系和标准化工作的运行机制，并准备建立由500项左右烟草类标准组成的行业标准体系，以此来引导企业制定一批控制性指标严于国家或行业标准的标准体系，从而推进行业和各企业重要标准的关键性指标与国际先进水平接轨。根据《企业标准体系——技术标准体系》的规定，技术标准是对生产相关的各种技术条件，包括生产对象、生产条件、生产方式等所作的规定，如产品标准、半成品标准、原材料标准、设备标准、工艺标准、计量检验标准、包装标准、安全技术标准、环保卫生标准、设备维修标准、设计标准、能源标准等。技术标准的水平不仅代表了企业生产（服务）技术的水平，也标志着企业技术创新的水平，其他标准（工作标准、管理标准）都要围绕技术标准进行并为技术标准服务。因此，技术标准是企业标准体系的核心与主体。为此，各卷烟企业必须进一步建立和完善企业技术标准体系尤其是产品技术标准，要加大技术专利申报工作，围绕卷烟品牌的研发、设计、生产、质检等工作建立技术标准体系，建立健全标准体系、产品的标准体系、原辅材料的标准体系、设备运行的标准体系以及产品质量安全、质量保障的标准体系等，真正形成一套具有自身特色的卷烟产品技术标准体系和理论体系。

　　二、以建立和宣贯管理标准体系为抓手，着力提升企业基础管理水平。

　　随着社会化分工越来越细，生产过程是多部门协调共同完成的，特别是大工业品牌，分工越来越精细。若协调不好，生产秩序便会朝无序化方向发展，导致企业成本上升、效率低下。为此，管理标准成为技术标准的延伸，管理标准主要解决事情是由哪个部门做、怎么做的问题。可见，管理标准是生产经营活动和实现技术标准的重要措施，它把企业管理的各个方面以及各个单位、部门岗位有机地结合起来，统一到产品质量的管理上，以获得最大的经济效益和工作效益。因此，管理标准成为辅佐技术标准的工具。各卷烟企业要进一步梳理和规范各项管理流程，建立企业标准管理体系平台，要借助标准化的方法和工具，力争在“十二五”期间全面完成公司质量体系、环境体系和职业健康安全管理体系的有机整合，形成具有自身特色的标准化体系。一是要形成以工作目标的分解、督办和考核为核心的目标管理体系，把工作目标的动态提升作为评价管理体系有效运行的重要依据。所以，要建立包含产品质量、服务质量、工作质量、经营性指标等在内的多维度工作目标体系，通过策划、实施、检查、改进的持续过程循环，发挥目标导向的提升引领作用；二是要切实提高标准执行率。要围绕提升标准的适宜性和有效性，不断完善标准，切实增强标准的可操作性，促进标准执行率不断提升，要通过重点发挥好内外部审核、专项检查、管理评审等活动对企业的持续改进作用，建立和完善标准执行率的检查监督机制，从而促使企业和员工从标准强制执行向自觉执行转变。

　　三、以建立和宣贯工作标准体系为抓手，着力提升队伍文化建设水平。

　　工作标准是技术标准与管理标准的细化与支撑。工作标准的对象是人及人的工作，它规定人的工作范围、工作职责、工作能力、工作权限和工作质量。工作标准的建立对卷烟企业的管理既迫切又重要。从工作流程过程中看，计划督促采购、采购督促计划，但计划跟采购之间还有批准。现在就是把计划跟执行直接挂在一起，把批准去掉，这样效率提高了，但是不符合标准，只有计划、批准、执行三者统一才是标准化。工作标准是生产高质量产品、提高生产经营效率、完成各项技术标准的重要保证。各卷烟企业要通过对工作标准，把企业的管理理念固化为标准，建立一种规范，使员工的行为能够统一，这样才能提高企业的工作效率。所以，在推进企业工作标准的同时，既要注重制度上升为标准，同时要把企业的文化与标准进行有效的结合，从而把员工行为规范上升为可具体操作和评价的工作标准，真正通过工作标准的实施，推动队伍文化建设工作，实现各项工作上水平。