烟草在线专稿　　随着消费者健康意识的不断提升及行业整体形势发展的需要，当前“双低”品牌不断推出，作为客户经理首要工作之一就是加大此类品牌的宣传培育力度，提高相关品牌在市场的知名度和上柜率，以达到品牌促销的良好效果，下面本人就结合实际工作开展情况，谈谈自己对品牌培育的一些浅显认识。

　　品牌培育的首要工作就是熟悉品牌信息。不论是农村市场还是城关市场，作为客户经理品牌培育的首要工作就是了解品牌的相关信息，这包括价格信息、产品卖点、品牌文化、替代属性、促销物料、品牌培育方案等，做到这点才能在品牌培育宣传推广中有话可说，才能向客户或消费者做好充分的推荐引导；

　　其次及时了解及宣传相关大的方针策略，做好信息铺垫。如向客户传递国家局“532、461”工程、“20+10”品牌规划等行业信息的背景意义，指导客户做好品牌的转换，宣传关于国家局对烟草品牌的整合情况和发展趋势，这一点对于品牌培育工作会起到无形的帮助；

　　再次就是积极做好品牌售后服务工作，打消客户疑虑。积极向客户宣传品牌价格、盈利、卖点等优势，坚持典型引路树立客户榜样，承诺帮助处理滞销树立客户信心等，一些农村市场的客户群体，大部分客户对品牌的接受度相对较差，客户经理在品牌培育过程中一定要让客户吃上定心丸，及时帮助客户调整不好销售的卷烟，以争取在下一次的品牌上柜中得到客户的理解和支持；

　　再有就是在品牌过程中及时了解市场上柜客户的销售动态。根据不同客户实际面对消费群体的不同，有针对的指导客户做好品牌的需求引导，找准品牌的目标客户，做到以点带面促进整体销售；拜访过程中通过对部分客户成功销售经验的实例来促进其他零售客户对重点品牌和促销品牌卷烟的销售。如本人在金圣品牌的培育过程中及时发现客户朱世树在此品牌的销售方面的动销较快，拜访时针对这一情况充分做好整片市场的宣传动员，引导其他同区域的客户订购该品牌卷烟，提高品牌的整体上柜率，通过引导上柜客户销售效果良好；

　　最后一点就是“感情营销法”。部分市场由于受到地域环境的制约，品牌培育方面存在先天不足，但如果因此就放弃了市场的品牌培育，这显然不是工作的初衷。客户经理应该在品牌培育的过程中充分利用感情营销法，做好品牌的上柜引导工作，这一点对于农村市场的客户经理来说尤为重要。

　　当前卷烟市场的品牌培育工作虽有难处，但相信客户经理在品牌培育的过程中做到以上几点，品牌培育工作一定会取得不错的成绩。