烟草在线转自环球人力资源智库　　编者按：现在是一个正能量爆棚的年代，各种鸡血文、鸡汤文充斥眼球。然而，正能量真的那么好么？负能量就真的只有坏处吗？在线转发这篇文章，重刷一下您的三观。站稳了！

　　“你们知道自己是谁吗？你们是一群白痴！”这是乔布斯当年主持会议的经典开场白。的确，乔布斯的内心充满“负能量”，而恰恰是这种“负能量”，为他改变世界的完美主义注入澎湃动力。

　　不要被心灵鸡汤灌醉，珍惜、善用你的负能量吧！负能量能变革你的生活，成就你的事业！

　　正能量的风靡几乎让负面情绪所代表的负能量尽失根据地。那些嘴上挂着正能量的人，往往在环境中遭遇太多的挑战，内心压抑了太多的负能量，以至于无法面对现实，他们的正能量已经演变成一种过度使用的心理防卫机制。不当使用正能量的负效应还包括：因过度知足长乐而缺乏危机意识和进取心、因盲目自我肯定而错失成长机会、以及因能量不足而避重就轻。

　　应激效应

　　著名生理心理学家沃尔特·坎农（Walter Cannon）用“战斗或逃跑”（“Fight or flight”）描述人体对于应激（stress）的生理反应。想象你是原始人类中的一员，当你独自在丛林中撞见一名陌生的同类，他充满敌意地觊觎你手中的猎物，你的状态就是应激。

　　根据坎农的理论，你身体的第一反应是激活交感神经系统。交感神经系统的激活，等于整个有机体全面进入备战状态：肾上腺素和去甲肾上腺素的分泌让你处于高度警觉状态，血液从内脏和皮肤被调集到骨骼肌，心跳和呼吸加快，心脏收缩更加有力，存储糖原转变成葡萄糖。你的身体把所有力量集中起来，蓄势待发。你的头脑做出判断：战斗，或者逃跑。无论战斗还是逃跑，你都用得上这瞬间汇集的巨大能量，这种能量远远超出平常状态下一个人的体力。据说，一个老太太情急之下举起一块巨石砸死了一只袭击她的豹子。

　　交感神经系统和副交感神经系统是自主神经系统的阴阳两面。前者负责战斗和逃逸，后者负责休养生息：消化、排泄、交配。做个比喻：交感神经系统是负能量系统，副交感神经系统是正能量系统。在应激状态，负能量系统被激活，正能量系统被抑制。在非应激状态，负能量系统被抑制，正能量系统被激活。这是自然之道。反之，则成灾难。应激状态下，如果有机体正能量系统被激活，跑也跑不动，打也打不过，那么只能被对手干掉。

　　让我们试着把商业组织与有机体做一个类比：借用迈克尔·波特（Michael Porter）的价值链理论，基本增值活动（运输仓储、制造加工、营销和销售、服务）相当于交感神经系统，辅助性增值活动（采购、人力资源、财务、战略、研发、信息技术、法务、工会、股东关系等职能）相当于副交感神经系统。现金就相当于血液，当组织处于应激状态，现金必定流向价值链系统。

　　负能量的破坏性往往大于正能量的建设性，或者说，负能量强度更大。负能量有如核裂变，用作核武器可以毁灭人类，用做核能源可以造福人类。世上很多惊天动地的事情，都是在负能量的推动下做出来的。刘备曾告诫儿子“勿以善小而不为”，但是很多人不仅不做小善事，而且明知一件事如果做了，就是功在当代、利在千秋，但就是没有激情和勇气去做。二十世纪初的美国总统罗斯福（Theodore Roosevelt）发明了一个英文词muckraker（耙粪记者），用来称呼那些专门暴露社会阴暗面，现在看来是充满负能量的媒体人。他对这类人是爱恨交织。罗斯福的政绩之一，是大力整治食品安全，并取得显著效果。他之所以有此作为，跟他的负能量–恶心感有直接关系。据说他被耙粪记者厄普顿·欣克莱的小说《屠宰场》里的描写恶心到了，当时就把盘中的香肠扔出了窗外。

　　负能量领导力

　　上个世纪六十年代，管理学大师麦克格雷格（Douglas McGregor）发现管理者有两类，他们对人性的基本假设截然不同。一类管理者，现在看来是负能量管理者，他们认为：人生性懒惰，游手好闲，所以必须施加压力，才能提高工作效率。这种观点，麦克格雷格称之为X理论。另一类管理者，现在看来是正能量管理者，他们认为：人喜欢工作，正如喜欢游戏一样。人天性希望把事情做好，所以，必须鼓励、授权、激发员工的内在工作热情，才能提高工作效率。这种观点，麦克格雷格称之为Y理论。

　　人的本性到底是X还是Y？稳妥的答案是两者皆有，截然的答案是X大于Y。人归根到底是非理性、情绪化的，人的情绪负多于正：中国古人所说的七情，喜、怒、哀、乐、悲、恐、惊，两个正情绪，五个负情绪。我们平常说一个人“有情绪”、“闹情绪”，指的是消极情绪，而非积极情绪。

　　负能量管理者的领导风格，可称之为“刚性风格”，与正能量管理者的“柔性风格”相对应，列表如下：

　　正能量管理者的代表人物有西南航空创始人赫伯•凯勒赫（Herb Kelleher），负能量管理者的代表人物比如GE前董事长兼CEO杰克•韦尔奇。韦尔奇的刚性领导风格有诸多表现：入职不久即生离意，此其一；批评抱怨公司战略，自大、本位主义、跨部门合作差，已经被人力资源记录在案，此其二；痛恨表面的凝聚力、痛恨官僚主义，此其三；看到360反馈不能拉开差距，于是推行强制排序末位淘汰，此其四；只并购并持有行业内数一数二的企业，休整、出售、或关闭第三名以后的子公司，导致大批员工下岗，获得“中子杰克”绰号，此其五；在推行六西格玛之前炒掉思路不一致的高管，而不花时间沟通、说服，此其六。

　　可以把人们适应环境的心理素质分为五类——以雌性激素（爱、尊重、和包容）为基础的素质只占一种（与人为善），以雄性激素（成就导向、权力导向、目标导向、自信、和勇气）为基础的占四种（战略思维、知人之智、自信果敢、追求卓越）。

　　而如何应对执行不力的下属？正能量思维是发展他们，负能量的思维是炒掉他们。拉姆•查兰（Ram Charan）和杰弗里•考尔文（Geoffrey Colvin）在《财富》杂志撰文指出，执行力不佳，根源在于CEO不敢炒掉执行不力的人。“失败的CEO们经常无法对付几个关键下属，任由他们持续不佳的工作表现深深损害公司利益。令人震惊的是，许多CEO告诉我们，他们通常知道问题所在，他们的直觉告诉他们这些人有问题，但是他们不去面对。CEO身边的人经常最早发现这些问题，但是CEO听不进去不同渠道的声音。正如一个CEO说的，‘问题扑面而来，我却视而不见。’他们败在没有勇气。”

　　消极情绪的正效应

　　“我们的社会太偏爱正向思维，人们相信永远要正面看待问题，这导致很多心理问题。”《科学美国人》专栏作家托里·罗德里格斯（Tori Rodriguez)撰文如是说。其实，坦诚面对内心的消极情绪，往往能够获得积极的负能量。

　　通过以下几种负能量情绪的释放，看他们是如何产生与之相反的正效应的。

　　创伤体验  星巴克创始人舒尔茨的父亲因为受伤而失去福利保障的悲惨遭遇，成为他幼年的阴影，后来，他不仅成功的打造出星巴克商业王国，还让每一个星巴克雇员都拥有公司股份。

　　变态人格  当自我被负能量淹没的时候，人格就发生结构性变异。即使变态人格中的负能量也可能产生正效应。心理学家发现强迫症患者对于细节过分关注，因此我们不难理解乔布斯强迫症人格表现出的完美主义，心理学家发现抑郁症患者比正常人具有更加客观的知觉，因此我们不难理解林肯抑郁症中的现实主义。偏执是一种被负能量绑架的人格偏常，核心症状是多疑。偏执的上级最难追随，偏执的下属最难领导。即使偏执这种十恶不赦的负能量，虽有百害，也并非无一利。具有偏执人格倾向的方舟子依靠负能量打假，具有偏执人格倾向的宋鸿兵写出不无参考价值的《货币战争》。更有心理学家研究发现，以凡高为代表的精神分裂病人内心负能量蕴含丰富创造力。

　　自卑感  自卑感会产生成就动机。如果说相由心生，那么多数人会推测马云内心有太多的负能量，而李彦宏的英俊，则是正能量使然。OK，权当这是个玩笑。英俊给人自信，丑陋给人自卑，自信成就人，自卑何尝不能成就人。如果认真地思考马云的心理动力学，读一读阿德勒的《自卑与超越》，我们不得不认为，马云的自卑感为他源源不断地提供前进的动力。何止马云，几乎所有人都得益于内心的阴影—–自卑感，因自卑而超越。这就是阿德勒对世人的启迪。感谢负能量！

　　恐惧与焦虑  马云说过，“所有的创业者都必须时刻警告自己：从创业的第一天起，每天要面对的就是无穷无尽的失败和痛苦，而不是成就和辉煌。”马云还说过，“阿里巴巴离倒闭永远只有18个月！”其实这句话比尔盖茨早就说过：“微软永远离倒闭只有18个月之遥。”危机感就是负能量，愤怒和憎恨可以转化成进取心、竞争心理、以及勇气。GE前CEO杰克•韦尔奇曾用末位淘汰制提升经营业绩。著名管理咨询公司麦肯锡实施“升不上去就走人”（up or out）的狼性文化，